АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1227 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberostar Averroes (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала С семьей в мае 2018
27.05.18 - 06.06.18
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Пришло время написать отзыв о нашем семейном...

Добрый день! Пришло время написать отзыв о нашем семейном отдыхе в Тунисе и отеле Iberostar Averroes. Туроператор Anex. Наш отпуск пришелся на Рамадан. Прилетели в аэропорт Монастира по расписанию в 19.00, но совершенно не были готовы к 1,5 часовому ожиданию багажа. Получив его, загрузились в автобус и помчались в отель. Дорога от аэропорта до отеля заняла 1ч.20 минут. Наш отель был вторым в списке выгрузки отдыхающих. Автобус большой, кондей сильный. Прибыли в отель в 22.00, заселили быстро, проводили в ресторан (хотя он был уже закрыт) накормили от души. Спасибо большое, очень вкусно)). Номер на втором этаже 2044. Вид на отель Султан и кусочек моря нас устроил. Между отелями есть дорога, но трафика на ней нет, тихо и спокойно. Но мы были в самом начале сезона и в Рамадан, может в пик сезона все по-другому. В номере санузел раздельный. В туалетной комнате - биде и унитаз, в ванной-полноценная ванная. Помещения санузлов просторные. Мебель в номере уставшая, на обивке кресла , шторах пятна. Что неприятно поразило: номер явно подготовлен, но в нем обнаружились огромных размеров мухи, штук 5. Так как время было позднее, не стали обращаться на ресепшен, решили проблему с мухами своими силами. Утром обнаружили мух опять (спали с закрытым балконом). До решепшена не дошли, проблему решила горничная сама, радикально (потравила дихлофосом). Горничная убиралась нормально, полотенца всегда свежие, лебедей и цветами постель украшала. Благодарили 2 динарами. Но постель за 10 дней не меняли ни разу. Персонал отеля приветлив, улыбчив. Питание: вот тут понравилось, выбор хороший. И мясные, рыбные и овощные блюда, сыры, фрукты, десерты. Голодными не были. На завтрак божественные круассаны, блинчики и т.д. Пляж: песчаный, лежаки всегда находили свободные. У бассейна и на зеленой лужайке лежаки уже с 7 утра занимались, но после 15.00 можно было найти свободный и там. Анимация есть, ненавязчивая. Спасибо отелю за спокойный, размеренный отдых.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • не искала
Добавлено: 29.07.2018 13:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Мы так благодарны вам о за такой превосходный отзыв о нашей гостинице Iberostar
Мы всегда с энтузиазмом читаем отклики наших гостей, не только похвалу, но и критику, пытаясь распознать истинные нужды, требования и надежды с которыми к нам едут наши гости, чтобы предугадывать их запросы и не переставлять удивлять нашим знаменитым персональным сервисом и качеством услуг, которыми так славится наши гостиницы Иберостр.
Мы надеемся, что вы снова выберете нас во время вашего следующего путешествия.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Averroes
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (183) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Светлана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2018
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 352