Приехали по рекомендации Турагента в этот отель, сейчас находимся здесь, если бы возвращали оплату, уехали бы в день заезда, но приходиться здесь находиться. Начну сначала.

«Отдыхаем» таким составом: муж+ жена, ребёнок 4 месяца, 3 года и 8 лет, в номере люкс, 2 комнаты без дверей, 1 сплит, который потек в первый же день, так как не чищен, по просьбе в 20:15 был вызван мастер, который его просто продул и из него полилось огромное количество воды, позвонив на ресепшн и попросив пригласить горничную услышала ответ, что рабочий день окончен и лужу вытирать некому и даже тряпку предоставить не могут. В номере для вещей 1 шкаф с 3 полками, нас 5 человек и соответственно половина вещей в чемодане.

Питание на 3,

из 10 не более, очень однообразно, посуду моют отвратительно, обслуживающий персонал по возрасту лет 18, не обучен и не знает куда бежать и за что хвататься.

Кофе-брейк и перекус это конечно что-то, 3 вида печенюшек, на вопрос где кофе, ответили: закончился, через 10 минут после открытия «ресторана» на перекус пиццы уже не было, только печенье.

Бассейн не рассчитан на такое количество отдыхающих, лежаков всем не хватает, анимация?! Это породия на анимацию!!!

Пляж так же не рассчитан на такое количество гостей, в море скользкие валуны, со слов других отдыхающих, ещё не пользовалась, душ и туалет платный.

Отдельная тема трансфер на пляж!!! От отеля в 8 утра мы уехали нормально, но вот обратно ехали на такси, так как в 11:30 прибывает маршрутка, мы подошли на стоянку в 11:15 и обнаружили огромную очередь, заняли ее, но наш народ невоспитанный вновь прибывающий не считал нужным поступать так же и когда подъехали одновременно 2 маршрутки, началось столпотворение и мы конечно с коляской не смогли сесть, вернее могли бы растолкав некоторых граждан, но не стали опускаться до этого, приехав в отель обнаружили 2 маршрутки и отдыхающих водителей, спросив их о том, почему они здесь стоят, если там на пляже толпа не уехавших? Нам ответили: «у нас график», мы руководству говорили о том, что не справляемся с потоком, но реакция 0.

К слову на стоянке возле пляжа зонтов нет и люди вынуждены стоять на полящем солнце, трансфер каждые 40 минут. Можно же было как-то организовать передвижение отдыхающих на пляж?!

Кинозал и бильярдная находятся в подвальном помещении, которое было видимо затоплено, стены покрыты плесенью, затхлый запах.

Из плюсов: бутилированная вода, Хорошая 2-х спальная кровать, чистое постельное белье. горничная очень приветливая. Всё! )))