Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле второй раз. далее много букафф, сори.

отдыхали семьей, двое взрослых и трое дете, 8 лет и годовалая двойня.

-трансфер. мини микроавтобус, не много туристов, а так как данный отель один из первых, то и приезд в отель быстрый.

- приехали в 6 веч., нас с шапанским не встречали, мелочь конечно, тем более и не пью шампанское. но было бы приятнее, когда видешь что тебя ждут)

- ресепшен русскоговорящий, в целом все просьбы и замечания были учтены и выполнялись.

-заселение. был куплен тур с номером стандарт. но при регистрации предложили за доплату повысить номер до джуниор сьют. это домики у бассейна. доплата за 10 дн.вышло около 40т.р.

-проживание. это домики с 2 номерами, один на первом, второй номер на втором этаже. мы выбрали на первом с маленькой террасой у бассейна. дальше от основного корпуса, зато тихо. рядом был бар, но он работал с 10до16. летом вроде даже снекбар работает, но в мае работал только бар с напитками. вода в бассейнах прохладная, но нам не привыкать, купались даже дети, главное двигаться)

сам номер состоял из комнаты с двухсп.кроватью, по бокам от кровати вместилось две детские кроватки норм, заказывали их.заранее, но пришлось напоминать. вторая комната прохадная, два дивана, не раскладываются, стол низкий типа журнальный, тв и подобие кухни (раковина, чайник, холодильник, шкафчики, чайный набор). в ванной две раковины, унитаз и душевая.

терраса под навесом, пол плиточный, два кресла и стекл.журн.столик.

в кажд.комнате кондёр.

-рум сервис, по тел.всё очень долго ждать. приходилось оставлять заявки через ресепшн, так быстрее. были заявки: две детск.кроватки, детск.ванночка, ремонт кондёра, замена эл.чайника, ремонт сидушки унитаза.

уборка была каждый день, первые дни достойно, потом лишь для галочки, приходилось постоянно просить чтобы лучше убрались. честно оставляла на чай, но потом уже перестала, вижу что не стараются. клининг у них только до 16, потом дежурные 2 уборщика на весь отель, это они мне так объяснили когда пришлось вечером просить протереть полы.

-питание. как и во всех отелях Турции, всего много, алкоголь в основном пили свой из дьютика, молочный кокт.и вправду ананасовый сок, чуток молока и сироп(. особенно много еды когда проводят дни какой либо кухни мира, турецкой, паназиатской, средеземноморской. если нужно детское питание, обратитесь в гест релейшн, там надо сделать заказ. в осн.ресторане есть блендер. всегда выбирали столики на улице. но в д.р.сети отеля к сожал.не разрешили с коляской на улице, хотя большая часть отдыхающих были с детьми. один раз посетили ресторан азиатской кухни, детям там есть нечего.

-персонал. набрали оч.много русскоговорящий персонал, из Киргизии. сервис стал по ощущению хуже. и так в этом отеле ранее сервис зависил от колич.чаявых, а теперь и подавно. конечно все люди разные, мне не трудно я и сама могу себе соку налить. разница в том, предложат тебе напитки сразу или придется ждать, или обслужат но с таким лицом, как будто рубль должен.

спасатели у бассейна и моря, норм, приветливые, по виду выполняют свою работу, реально следили за безопасностью.

по работе персонала на рецепции нареканий нет.

гест релейшн, молодые девочки, которые оч.приветливые, милые, но на деле ничего решить не могут(

бассейн крытый в мае работал, в море вода была прохладная для младших, но взрослые и старший купались)

детская площадка хорошая, есть детск.клуб, но наши дети не любители. видела девушки аниматоры занимались детками, увлекали, какие то конкурсы.

-трансфер обратный. не самый лучший, забрали нас первыми, пришлось заезжать и ждать две семьи в белеке и очень долгая дорога до города еще в один отель Анталии с долгим ожиданием туристов, детей укочало сильно(