АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1089 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2018
21.07.18 - 28.07.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отвратительно

Добрый вечер. Только приехали домой и счастливы что вернулись. Прилет и вылет от анекса, проблем не было- Все отлично.

Начну по порядку. Мы прилетели 8:00, но разместили нас к сожалению только после 14:00 (правила есть правила, тут мы не придирались! хотя ранее никогда в отелях с хорошим сервисом не было проблем с ранним заселением). Попав на территорию были удивлены ее красотой и продуманностью, и ужасно расстроены ее чистотой. Везде грязь! Возле бассейнов грязь, в столовых грязь и мухи, туалеты просто ужас. Захотелось сразу сменить отель. Но решили что не будем придираться и останемся.Номера приличные. Питание среднее. Вроде все есть, но стейка из лосося и сырокопченых колбас на ужин вы не увидите. Мухи в ресторане, это как вообще возможно??? Столы протирают сухой тряпкой - так что очень грязно. Пляж большой, места хватало всем. Но очень неудобный вход, много камней.

Отель явно на 5 не тянет. Даже на четверку еле-еле. По итогу мы подхватили ротовирус на 4 -й день ( я, супруга и дочка) очень были рады что не взяли самого маленького с собой. Видели очень много болеющих детей (их рвало прямо в кусты). В эту ночь в отеле решили помыть дорожки с хлоркой. Наверное ротовирус бушевал. Так что, кто планирует путешествие в авангагд хорошо подумайте.

  • территория
  • детская анимация
  • грязь
  • сервис
  • ротовирус
Добавлено: 28.07.2018 22:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 267 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Уважаемый Павел,

Спасибо ха то, что вы поделились с нами вашим мнением о вашем отдыхе в Avantgarde Resort Hotel. Мы рады тому, что вы высоко оценили красивую территорию отеля, номерной фонд и интересную развлекательную программу для наших маленьких гостей. Необходимо уточнить то, что в наш отель функционирует в строгом соответствии со стандартами качества ISO, которые предполагают обязательное соблюдение санитарно - гигиенических нормативов, периодический контроль, сбор анализов и лабораторные исследования. Результаты последних исследований не содержат каких либо отклонений от нормативов. Ежедневные медицинские отчеты, составляемые на основании данных, предоставляемых медицинским кабинетов в отеле и страховыми компаниями, подвергаются самому тщательному анализу со стороны руководства. Массового распростанения какого либо заболевания не зафиксировано. Следовательно утверждения о наличии эпидемии в отеле не имеют под собой оснований. Мы искренне сожалеем о том, что вы заболели во время вашего отдыха и искренне желаем вам и вашим близким скорейшего выздоровления!

С уважением,
Avantgarde Resort Hotel
Ваш отель функционирует к сожалению, не в строгом соответствии со стандартами качества ISO! Наведите порядок с чистотой.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Павел Морозов
Россия
Брянск
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 13.08.2014
  • Страны, города: 12 / 22
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 751