Ад в Раю!

В вилле Рай мы отдыхали с 06.07.18 по 13.07.18. Сразу скажу, что плюс у этой гостиницы только в близости к морю, буквально метров 15. Все остальное оставляет желать лучшего. Итак, по-порядку. В аэропорту Симферополя нас встретили представители Библио Глобуса, посадили в микроавтобус и повезли в гостиницу. Девушка, представитель компании, что-то пыталась рассказать, а точнее прочитать по бумажке явно не знакомый ей текст про Крым, про преимущества туроператора и в тексте упомянула, что нас, оказывается перевозит комфортабельный микроавтобус с кондиционером, который нам и не собирались включать. Но слово не воробей и водитель, по просьбе пассажиров, нехотя включает кондиционер. После двухчасового «турне», которое включает в себя серпантин, мы прибываем в отель. Ах да, забыла рассказать! Путешествовали мы семьёй: я, муж и двое детей 9 и 2 года. Так вот. В отеле нас встретила администратор Марина. После оформления необходимых документов, нас поселили в номер на первом этаже с видом на уродливую стену здания через дорогу от гостиницы, но это не самое страшное! В ваучере на заселение было указано: трёхместный стандарт 26кв.м. с видом на море! Наш же номер был менее 20 квадратов, в номере: двуспальная кровать, диван, к слову грязный и сломанный, телевизор, маленький холодильник, шкаф, кондиционер и журнальный столик. В номере пахло пылью и сыростью. В сан узле унитаз и душ, отделенный шторкой, то есть если кто-то помылся, то идти в туалет не очень приятно, так как на полу лужа. Вентиляция в душе принудительная, начинает работать при включении света. Сантехника старая, работает все очень плохо! Нам на четверых положили всего одно полотенце! Постельного белья тоже не хватает! Подушки перьевые, явно не первой свежести. Почти целый день нам пришлось доказывать, что это не тот номер, за который мы заплатили. Вечером администратор сдалась и сказала, что номер освободится завтра. На следующий день, ближе к обеду нас заселили в номер на втором этаже. Здесь было немного лучше, не так сыро, немного больше квадратов, за счёт эркерного окна (с видом на море), но в целом все так же, в придачу сломанный сливной бачок у унитаза, справедливости ради скажу, что нам его починили. Освещение ужасное, бра на стене с одной рабочей лампой, когда муж попросил вторую, ему ответили, что ламп нет. Балкона в номере нет, сушить белье предлагали в коридоре на раскладных сломанных сушках. Теперь про питание. В путевку были включены завтраки и ужины. Все на уровне плохой столовой, дети совсем отказывались кушать, хотя обозначают они себя как ресторан. Обслуживать не успевают, окна и двери открыты, над пищей летаю мухи… Например, считаю абсолютным позором кормить людей полуфабрикатом из блинов с печенью, к тому же явно не свежими! В гостинице есть кухня для самостоятельного приготовления пищи, но нет посуды, парадокс? Есть очень грязный чайник! Здесь же, в кухне стоит убогая с порванными чехлом гладильная доска и утюг. Постирать белье можно платно – 200р, ну или предложат тазик. Wi-fi слабенький, а в нужный момент (нам надо было зарегистрироваться на рейс) он и вовсе пропал и вместе с ним администратор, мы были вынуждены идти в соседнее кафе Веранда в поисках цивилизации. Ну вот кажется и все основные моменты, которые я хотела бы рассказать. Рай я настоятельно не рекомендую, кстати представители Библио Глобус тоже отзываются об этой вилле плохо. Так может не стоит сотрудничать с аферистами?