Постараюсь быть максимально объективной и полезной. В Турции отдыхали с сыном 10 лет. Были девятый раз подряд в окрестностях Кемера. Отели видели разные - от "троек" до хороших "hv", поэтому знаю, чего ждать и на что реагировать.

О размещении: приехали в отель рано, около 9.00. Неудачно: заезд в субботу, когда на выходные приезжает много местных. Несмотря на то, что в этот день многие выезжали, и по идее, народ можно было заселять раньше 14.00 - по факту раньше заселяли только турецкие семьи. Ровно в 14.00, ни минутой раньше. Ну, ок - правила так правила, хотя выборочное отношение к гостям (которые платят денег не меньше) - показатель. И показатель негативный.

Номера. Номер просторный. Большой балкон. Удачное расположение: 3-й этаж, окна на внутреннюю территорию отеля. Очень удачно: солнце не попадает в комнату, тихо, красиво, нет посторонних запахов. При заселении просите номер с окнами внутрь. Поверьте, это - лучший вариант. Мебель, мягко говоря, старая. Крашеное дерево - номера явно не видели реновации. Довольно угрюмо, особенно в ванной.

Питание. Для "четвёрки" - нормально. Да, говядины-баранины мало и редко. Но это понятно. Без изысков. Наесться можно всегда. Перекусы - пожалуйста. Айран - пожалуйста. Фрукты - сезонные, те, что не самые дорогие. То есть груши-персики вы не увидите. Но арбузы-яблоки-сливы-виноград были всегда. Апельсины-грейпфруты тоже. Из явных минусов в питании - отношение обслуживающего персонала. На гриле, отстояв очередь, вы получите очень маленькую порцию в тарелку. Станете настаивать на большем - не получите ничего, кроме эпитетов в свой адрес. Опять же - местные, бывают, подходят мимо очереди и получают другие по объёму порции. Ну, не все такие. Уже спасибо.

В ресторане есть свежевыжатые соки, платно. Цена хорошая. Качество и количество фреша за эти деньги - отлично.

Вина слабые по качеству, более тяжёлый алкоголь меня не интересовал. Безалкогольный коктейль для ребёнка не допросишься: "Вон общий намешанный, берите!" При том, что немецким туристам здесь же, при тебе, миксуют для детей нормальные безалкогольные коктейли. Словом, отношение так себе.

Море. Пляж маленький, кусочек моря, соответственно, тоже. Пляж не самый чистый, но и не самый грязный - в некоторых пятёрках менее ухоженно. Вода чистая. Реально, чистая. Отдыхали до этого в Гёйнюке и Текирово - там после обеда наволакивало мусора и мути. Здесь такое было один раз за две недели. Есть пирс - можно понырять и посмотреть рыбёшек (их под пирсом много, отличное развлечение).

Уборка и чистота, обслуживание. А вот с этим, товарищи, полный ужас. За две недели у нас один раз поменяли постельное бельё. Пыль не вытирали НИ РАЗУ (рисовать можно было на любой поверхности, я с такой уборкой никогда не встречалась)! В душе не вымыли НИ РАЗУ! На полке в ванной в первый день окочурился мотылёк - мы махали ему при отъезде как родному. Собственно, вся уборка сводилась в замене полотенец (это делали нормально) и смахиванию почти сухой шваброй пыли с центра комнаты. Да, чаевые никак не влияли на качество уборки. За чаевые мы получали лебедей из полотенец (кому бы они нужны были!).

И ещё: ОЧЕНЬ некачественно вымытая посуда в ресторане. Каждый четвёртый где-то прибор не то, чтобы залапанный, а откровенно не отмытый - регулярно меняла ложки-вилки (прилипшие остатки еды), чашку чистую без потёков предыдущего чая-кофе найти - очень сложно, тарелки неприятно держать в руках. Если бы это была чисто проблема, связанная с красотой - ладно бы. НО. И я, и сын на третий день в ресторане схватили кишечную инфекцию. Почему в ресторане? Потому что мы в принципе не пользуемся бассейном и в принципе не ели- не пили в других местах на тот момент. И свалились оба. Т.е. в ресторане - ВИРУСНАЯ (как показали анализы сына) КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ. Свалились серьёзно, сына госпитализировали, капали сутки. До сих пор толком не восстановились. Что крайне обидно. И я даже боюсь представить, что такую же инфекцию может перенести более маленький ребёнок - очень тяжёлая. В госпитале, посмотрев на анализы, сказали, что это - вирус. Т.е. не отравление, а именно инфекция.

Про медицину писать особо не стану - это вопрос страховки. Но, что относится к отелю: медсестра, которая в отеле постоянно, по-русски не говорит (приходящий доктор, кстати, тоже). Сын не могу уже идти на момент обращения (хотя скрутило его под утро, а к 11 утра мы уже обратились к медикам), так вот врач в номер подниматься отказался. Если что, комната доктора в нашем же корпусе, а лифт исправно ходит. Мне пришлось десятилетнего ребёнка, которому было очень плохо, волочь на себе в медпункт. Это опять к вопросу об отношении.

Ещё из проблемного. На четвёртую ночь началось нашествие комаров. Полчища, купленный фумигатор не справлялся. Ужас, я себя такой искусанной никогда не видела! Спать при открытой балконной двери стало невозможным. Единственным выходом - закупориться и при включенном кондее. Что не супер: кондиционеры старые, гремят, на стене расположены как раз на кровать. Словом, тоже не радость.

Обращалась к администрации по этому поводу - отреагировали: прошёлся по всему отелю дядька с отравой (по номерам и кафе), побрызгал во все сливы отравой. Отрава воняла, но комаров меньше не стало.:)

Из хорошего хочу отметить ещё следующее: территория отеля очень ухоженная. Зелёная. Котики-уточки-гуси. Постоянно газон стригут, ветки обрезают, поливают.

Хочу поблагодарить отельного года Pegas - Валентину. Работает отлично. Очень внимательная, конкретная, вежливая, решающая вопросы. Первый раз я настолько довольна отельным гидом.

И ещё - guest relations отеля. Если мне не изменяет память - Азиза. Очень внимательная, помогала в разрешении вопросов. Огромное спасибо обеим дамам. Прямо поклон до земли.

Что ещё может быть важно. Сейф платный, с ключом. Стоимость 1,5 доллара в сутки. Вайфая в номерах нет - только на ресепшен и чуть в районе бара около бассейна.

Вывод, который мы сделали: в этот отель сами больше не поедем, совершенно определённо. Хотя, если отель нам нравился - приезжали ещё.