за последние 30 дней
Жесть!!!!
отдыхали двое взрослых+один ребёнок , питание ( кто был в Турции поймёт) 4 писать что хорошая 4 , ?рука не поднимается
Разместили в принципе нормально, ничего не ждали, сразу заехали в номер, а вот при выезде!!! Вылет был в 21.55 номер нужно было сдать в 12 утра????????????И за доп плату в 50$ можно было остатьсяся в номере до вечера!!! ( думаю за 8-9 часов прибывания в номере 50$ это слишком!!)
В детском клубе панда, где можно было поиграть деткам или в бассейне практически не были( коксаки) не дремлет, и самое раздражающее это толпы вечно орущих, и просто беспредельных вьетнамских - китайских семей - это просто жесть!!!!!
В выходные их прибавляется на столько много что начинаешь себя чувствовать в центре нечанга или какого-нибудь китайского города, причём они везде , в ресторане , в лобби , у бассейна( и только на море можно скрыться от них , и то не надолго когда сходит солнце они выползают?)
Поэтому , если вы хотите спокойный семейный отдых то это отель не для вас ????
За две недели ни разу не поменяли постельное белье, если бы не попросили так бы и спали
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
За наше продление в номере до 18:00 мы заплатили 80 евро (Турция, 5 звезд)))))
Мы огорчены, что Вы остались недовольны отдыхом в отеле. Нам очень жаль, что Вам не понравилось питание в нашем отеле, однако хотелось бы заметить, что ассортимент приготовленных блюд достаточно широк: разнообразие видов мяса (для любителей кушаний на огне – в нашем ресторане имеется гриль зона), большой выбор блюд из рыбы и морепродуктов, множество гарниров, также, для Вас – широкий выбор овощей и фруктов, изобилие сладостей: шоколад, мороженое, пирожные, пироги, шоколадный фонтан! Обратите внимаение, что для приготовления блюд используются только свежие продукты, которыепроходят тщательную проверку. Помимо этого, меню ежедневно пополняется. По средам проходят дни вьетнамской кухни, где можно ознакомиться практически со всеми популярными блюдами этой страны. Благодарим Вас за то, что отметили быстрое заселение. Позвольте отметить, что выселение из отеля, по международным стандартам, производится до 12 часов дня. При наличие свободных номеров, наши уважаемые Гости имеют возможность продлить номер до 18:00, стоимость данной услуги, по прайсу отеля, составляет 50 USD. Однако, позвольте обратить Ваше внимание на то, что после выселения или в случае невозможности продления номера, наши гости, безусловно, могут пользоваться всеми услугами отеля до своего выезда (питание, бары, бассейны и т.д.). Очень жаль, что присутствие иностранных гостей доставило Вам дискомфорт, однако, обращаем Ваше внимание, что Swandor является международным отелем и не исключает возможность заселения гостей из других стран. Мы очень огорчены тем, что качество обслуживания не удовлетворило Ваших требований. Мы приносим свои извинения за неудобства, доставленные с уборкой номера. Ваши замечания были переданы в надлежащий отдел для устранения всех недочетов.
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
А об отсуцтвии евро культуры азиацких гражданЕсли в Европе или России я слышу шум в ресторане , значит это пьяная драка или скандальный посетитель, а с китайцами или вьетнамцами, это обычный семейный ужин( шум просто зашкаливает) они практически везде курят, не обращая внимания дети или ещё кто то...это просто жесть....
