Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
10.07.18 - 20.07.18
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОСТОРОЖНО, КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ!
В Турции отдыхали впервые. До этого ездили несколько раз в Стамбул по работе. Наши каникулы начались 10 июля 2018 года. Нас заселили в family room. Сразу же выяснилась проблема с кондиционером. Позвали специалиста, пришел мин через 20-30, покрутил-повертел, заработало. Надо добавить, они потом в течение 3х дней потом сами приходили, стучали, хотели чинить кондиционер, на что я говорила, что все ок, проблема решена.
В номере неудобно расположены розетки, от слова вообще. Одна распологалась в углу около балконной двери, вторая та, которая питает холодильник, сейф и телек (телек выдернули), и еще одна за диваном в углу для торшера. Т.е. нет привычных «по бокам от кровати». Сам отель представляет собой огромную общагу, слышимость великолепная. Горничные приходили абы когда. Когда в 11, когда в 12, но обычно в 15, что неудобно, тк детвора спит.
Территория у отеля зеленая, красивая, ухоженная. В этом плюс и все.
На следующий день после приезда мы должны были встретиться с отельным гидом. Параллельно решили выяснить, как обстоят дела с wi-fi. Как выяснили - интернет в отеле везде платный. На 3 недели стоит 44$ на одно устройство. При этом интернет безлимитный, можно пользоваться как в отеле, так и на пляже. Нам интернет был необходим для работы и для общения с близкими. Поэтому подключили его. Но с этим мы столкнулись впервые, чтобы банально на ресепшн интернет был платный. Где бы ни были, куда бы не приезжали, интернет на лобби всегда Бесплатный.
Далее началась черная полоса каникул - заболел старший сын. Классика ОКИ - рвота, диарея, хорошо без температуры. Как это случается у всех детей, симптоматика возникла неожиданно. С утра все было ок, после дневного сна встал и понеслось...В один из таких моментов был испачкан диван. Мы позвонили на ресепшн, позвали горничную, нам ответили 5 минут. И эти 5 минут мы слышали на протяжении 1,5 часов. Потом служащий пришел, забрал грязное белье, по моей просьбе принес сменное (причем так интересно, принес только простынь, хотя мы говорили о полном постельном комплекте), и на просьбу почистить диван он развел руками, пожал плечами и сказал, что ни у него ни в отеле таких средств нет. Мне не лень, взяла тряпку, хоз мыло, отчистила сама.
Сразу добавлю, мы не ходили в бассейн, мы просто не успели, сын заболел 12го. Только пляж, ресторан, номер. Я дама чистоплотная, с собой всегда хоз мыло, санитайзер, гигантская аптечка и куча прибамбасов для гигиены. Питание для малышки свое, руки после туалета всегда моем. Грешу, что инфекцию парень нашел или в море/на пляже или в ресторане. На пляже бродит огромный плешивый пес, видимо местный, тк персонал с water sport его приманивал постоянно.
Ресторан располагается неудобно и с моей точки зрения неправильно. Идя на пляж или обратно, человек практически всегда минует ресторан. Не раз видела, как товарищи держа матрасы/круги под одной подмышкой, берут еду порой свободной рукой, не пользуясь специальным прибором. Над блюдами видела мух. Около столов в ресторане крутятся дети, хотя по определению до 10 лет детям обычно доступ к столам запрещен и в уважающих себя отелях за этим правилом следят. Еду (в частности овощи) в блюдах не меняют, и даже не перемешивают. Во время обеда обратила внимание, что в одном из блюд с капустой лежит долька свеклы (видимо кто-то набирал и уронил). На следующий день на завтраке я вижу в этом же блюде с капустой эту же свеклу. Для меня в отеле питание не самое главное, но мне после этого стало не по себе.
На 4й день заболела младшая дочь. Все то же+температура. Благо я договорилась перед отъездом с нашим педиатром быть на связи. И мы вытянули их обоих без больницы. Мы хотели вызвать врача, на что в страховой нам ответили, что данный отель не предусматривает посещение больных в отеле. Вызываете скорую и вперед в больницу. А в местную больницу после местного отеля с детьми мне совсем не хотелось. Хвала энтерофурилу+регидрону+смекте+нурофену и кое каким местным препаратам и на 3 день болезни сын сказал «хочу есть» и «поехали ка домой».
Добавлю, что мы не первый раз отдыхаем с детьми. Были и в Греции и на Кипре, ездили в северную Европу, но нигде подобных проблем не возникало.
Кстати, болели дети не одни. Видела как другого ребенка рвало на выходе из ресторана. И очередь к отельному врачу, перед нами было 3е детей. Натолкнулась на группу этого отеля вконтакте. Очень много сообщений о кишечной инфекции.
Я просто поражена тому, за что стоят 4ре звезды. Кто их присвоил? Ребята, тройки в Испании, не на курорте, а в рабочем городке, значительно лучше, уютнее, чище. Здесь же качество уборки, сервис, обслуживание, просто КАРАУЛ!
На Косе в 4х звёздочном отеле на стенах висят санитайзеры, персонал настойчиво сам капнет тебе диз средством на ладони, проследит, чтобы дети не крутились около столов. Всегда чисто, всегда уберут.
В ресторане персонал не копошится вообще. Убирают тарелки только по просьбе, пока не укажешь пальцем. Не раз немки конфликтовали с официантами. Мне не лень, поели, отнесу сама. Однажды попросила заменить вилку с ножом, они пожали плечами и не поняли, что я от них хочу. Просила на английском.
Мы должны были улетать 29го июля, но в связи с тем, что дети не выздоровели и старшему снова стало нехорошо, мы решили менять билеты и улетели 20го июля.20 июля встали в 4 утра, вышли на балкон и почувствовали стойкий запах канализации. По прилету домой детей осмотрел педиатр. 21 июля взяли необходимые анализы и вуаля - у обоих выявлен САЛЬМОНЕЛЛЕЗ группа С. Слава Богу инфекция не в такой остро форме, которая требует госпитализации. Назначено долгое и довольно дорогостоящее лечение, которое мы сейчас проходим все вместе, тк мы с мужем контактируем с детьми.
Если вы хотите тихого отдыха, неважно вдвоем с любимым или с детишками, без унц-унц по ночам, без бесконечного марафона поедания одних и тех же блюд, с постоянной однотипной культурно-массовой программой, без вони, без опасности что-то подцепить, то это точно не сюда.
Что можно добавить, пожалуй то, что в этот отель мы точно больше не приедем. И точно никому не порекомендуем. Мне не раз доводилось слышать, что отдых в Турции портится, качество сервиса снижается. Не знаю, сравнивать не с чем. Но факт, что каникулы испорчены однозначен. Искренне сожалею, что выбор пал на Турцию в этом году, тк были очень неплохие предложения в Греции.
Приедем ли еще в Турцию, не знаю.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Коротко о нашем отдыхе
Плюсы отеля
зеленая территория
Минусы отеля
сервис
опасность заражения инфекцией
питание
номер
запахи
Добавлено
28.07.18
01:07
(6 344 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:28 31.07.18
Добрый день! Сочувствую Вам и могу подтвердить то, что написано в Вашем отзыве. Сегодня наконец-то вернулись домой из этого же отеля, отдых также испорчен. Были там две недели с детьми. Из этих двух недель только первые четыре дня все были здоровы. на пятый день заболел младший ребенок - рвота, диарея, небольшая температура, мы с женой тоже мучались с животами. В бассейне принципиально не купались, так как опасаемся различных вирусов. Купались только в море и вот тебе. Вы не были на мостике через речку, которая впадает в море возле пляжа Мирамаре Квин? Там еще плавают черепахи (наверное мутанты, потому-что не понятно как они выживают в этой воде). Так вот, вода в речке под мостиком сине-серого цвета канализационных стоков. Особенно по утрам, заходя в море четко ощутимо зловоние канализации. А утром открыв балконную дверь, эта вонь проникала в номер. Так вот одна из возможных причин эпидемии кишечной инфекции в отеле - канализационные стоки в море прямо на пляже Мирамаре Бич и Квин. Ну как тут не заболеть? Уверен, что администрация отеля знает о том, что с речной водой нечистоты сбрасываются в море, где плавают их клиенты, которые заплатили не малые деньги, летели за тысячи километров, чтобы поплавать в их дерьме. Надеюсь наказание их настигнет! Советую всем при выборе отеля на турецком побережье, внимательно изучить месторасположение пляжа, чтобы вблизи (как минимум в десяти км) не было никаких рек и речушек, впадающих в море. Хотя, если такое безобразие там творится, канализация может сбрасываться и по трубе... В общем мое мнение об отдыхе на турецком побережье резко негативное. Вряд ли еще раз поедем на море в Турцию. А завтра дружно идем на прием к врачам в поликлинику.
00:09 01.08.18
Добрый вечер! Благодарю за комментарий! Обязательно проверьтесь на сальмонеллу и других микробов, потому что сальмонелла не только у нас. Мне вконтакте еще одна пострадавшая от этой болячки написала. Вам повезло, вы 4ре дня отдохнули, мы только 2. До мостика не дошли, не успели попросту, из-за болезни детей не до прогулок было. Но наличие речки меня напрягло еще в момент оформления путевки, хоть нас и заверял менеджер в турфирме, что речка чистейшая, как слеза девственницы. Впредь будет мне важным уроком - никаких речек, ручейков и прочее вокруг пляжа. И снова убедилась, что в больших отелях толком не отдохнешь с детьми, надо ехать подальше от тусовок в маленькие отельчики. Учитывая наличие вокруг огромных сельхозугодий, можно предположить, что в эту речку стекают удобрения или что там еще, кроме того надо брать в расчет несметное количество отелей вокруг. Запах с моря меня напряг еще в первый день, сказала мужу, он сказал, что мне наверное показалось. Также, 20 июля рано утром, когда ехали в аэропорт, на всем протяжении дороги до аэропорта откровенно "попахивало". К слову добавлю, что администрация отеля знает о болезни, бродящей в отеле, потому что в тот день, когда я почти 2 часа ждала горничную и звонила им и приходила на ресепшн, с просьбой почистить диван, у меня спросили - ребенку что ли плохо? Хотя я не говорила ни слова о том, почему диван испачкан и вообще что случилось. А вы врача не вызывали? В больницу не обращались? Мы пытались, звонили в страховую, на что нам так и сказали, что врачи в этот отель не приходят, хотите лечиться вызываете скорую и бегом в больницу. Сегодня уже 1е августа и мы только сейчас приходим в себя. К детям возвращается аппетит, симптоматика медленно, но уходит. Обидно, что оставшееся лето и без того долгожданное в нашем регионе попросту испорчено.
15:10 02.08.18
Ирина, мы обращались к врачу по страховке. Трижды ездили к нему на такси. Дважды ребенку делали капельницу! Купили в аптеке назначенные этим врачом антибиотик и другие лекарства. В результате, после второй капельницы рвота и понос прекратились, но аппетит пропал напрочь! Ребенок несколько дней не ел ничего. Исхудал ужас как. Перед отъездом опять возобновился понос и еще заболела старшая. В общем было не весело. Сейчас, уже дома, слава Богу, дети восстанавливаются и приходят в норму. Ждем результаты анализов из поликлиники.
22:10 10.08.18
Детаора только только сейчас стала приходить в себя. Доктор разрешил привычный стол.
Вам скорейшего выздоровления!
16:01 20.08.18
Мы были в июне в отеле DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5*, наш пляж был с другой стороны речки. Та же история - на 3,4 день все по очереди подцепили кишечную инфекцию, получается, что это не от бассейнов, а из моря, т.к. эта речка течет от очистных сооружений.
21:34 25.08.18
Согласна, что проблема видимо в море и реке. К слову добавлю, что только сейчас мы полностью восстановились после этих «каникул».
Добавить комментарий
Добавить комментарий