за последние 30 дней
Это не отель, а бомжатник
1. Расселение. По регламенту расселение должно происходить в 14:00. В нормальных отелях это происходит так: зашли в холл, заполнили анкеты, получили ключи, разбежались по номерам. Все.
В данном отеле картина иная: на ресепшн сидят два пузочёса, по очереди подсаживающиеся к компьютеру и что-то неспешно там разглядывающие. На прибывших туристов - ноль внимания. Периодически весело ржут и что-то друг другу рассказывают. Потом заявляют стоящим у стойки туристам: от того, что вы тут стоите, быстрее ничего не будет. Обескураженная публика ищет куда присесть. Наконец господа пузочёсы снисходят до прибывших и выдают анкеты для заполнения. После заполнения анкет туристы доверчиво ждут выдачи ключей. Хрен там. Объявляется, что сейчас "в порядке очереди" (???) будет происходить заселение. Какой такой очереди? Съехавшие туристы освободили номера в 12:00, и эти номера к 14:00 должны быть убраны и готовы к приему новой партии туристов. Времени уже сильно за два часа дня. После 4-часового перелета и часового трансфера из аэропорта сидение в душном холле удовольствия не доставляет.
Наконец из-за прилавка выкрикивают фамилии счастливчиков, которым повезло быть заселенными первыми. Откуда-то ну очень неспешным шагом выходит еще один пузочёс. Берет ключи, один из чемоданов на колесиках и уводит счастливчиков, торжественно катя чемодан.
Остальные туристы терпеливо ждут, делая вид, что все это им очень нравится. Пузочёсы на ресепшн опять наслаждаются ржанием, трепом и разглядыванием компьютера.
Минут через 10 очень неспешным шагом возвращается "доставляльщик клиентов в номера". Вообще, видя, сколько людей тут сидит и ждет заселения, этот лоботряс должен носиться как метеор, но ничего подобного - идет еле-еле. В этот момент у меня начинает закрадываться мысль, что эти "работнички" просто издеваются над людьми, и это доставляет им удовольствие.
Процедура повторяется. Выкрикивают следующих заселенцев, и они медленно удаляются в сопровождении возильщика чемоданов на колесиках.
И так несколько раз. Все демонстративно неторопливо.
Около 3 часов дня я не выдерживаю, подхожу к ресепшн и заявляю им, что моя путевка оплачена с 14:00, их отель имеет 4 звезды, и они могли бы шевелиться побыстрее. Говорю, что имею довольно большой стаж отдыха за границей и нигде не встречался с таким наплевательским отношением к людям. На это мне совершенно нагло и хамски отвечают, что все будет происходить "в порядке очереди", и, что если мне не нравится, могу жаловаться своему отельному гиду. Я понимаю, что с этим жлобьем говорить бесполезно.
2. Заселение в номер. Когда "очередь" дошла до нас с женой, нас повели в № 118. Находится на первом этаже в дополнительном корпусе. Этот корпус когда-то был отдельным отелем, но был присоединен к Larissa и вошел в общую территорию. При переходе из основного корпуса в дополнительный надо выйти на улицу, для этого нужно спуститься на несколько ступенек и пройти несколько метров по бетонной дорожке. В этой зоне постоянно пахнет кошачьей мочой.
Как оказалось, номер 118 тоже насквозь пропитан запахом кошачьей мочи. Как говорится, хоть святых выноси. Каким образом кошки просс@ли весь ковролин в номере, одному богу известно. В номере почему-то оказались две односпальные кровати вместо одной двухспальной. А состояние меблировки и инвентаря просто жуткое. Это 4-звездный отель, заметьте.
В ящике под зеркалом в комнате то ли кто-то наблевал, то ли пролили содержимое консервов.
Сверху на платяном шкафу не убиравшаяся месяцами пылища.
Внутри платяного шкафа пылища около сейфа.
Блок электророзеток вываливается из стены.
Стаканчик для зубных щеток. Это просто шедевр! Треснутое дно и слой грязи на нем.
Одна из двух прикроватных "тумбочек" представляет из себя просто каркас без ящиков. Видимо, "руссо туристо" туда бутылки ставят. Разъем для подключения телефона раскурочен.
Что еще? На пропитанном кошачьей мочой ковролине нитки, пыль, мусор. Никаких следов обработки пылесосом не наблюдается. На спинках кроватей - пыль, моментально выявляемая с помощью проведения по ним пальцем. В санузле нет ни шампуня для волос, ни геля для душа. Контейнер для использованной туалетной бумаги - без крышки. Поср@л - полюбуйся на результат:). И другие пусть полюбуются.
Телевизор - допотопный, кинескопный, маленький.
И т.д. и т.п. В общем, этот бомжатник ни на какие "звезды", конечно, не тянет. В лучшем случае уровень хостела, да и то плохого.
3. Переселение. Во второй половине дня состоялась встреча с отельным гидом (Али Гаджиев). Обещал, что поговорит с ресепшн, и завтра утром нас переселят из номера 118, в котором, вероятно, когда-то останавливался кошачий дрессировщик Куклачёв.
На следующее утро, ЕСТЕСТВЕННО, оказалось, что номеров нет, и пока переселяться некуда. Али клятвенно заверил, что уж ЗАВТРА переселят с вероятностью 200%.
На следующее утро Али в холле не оказалось, и я напрямую обратился на ресепшн. С тяжелым вздохом и мученическим выражением лица один из работников ресепшн выдал мне ключ от номера 314. В том же дополнительном корпусе, но на третьем этаже.
По счастью, кошачьей мочой в новом номере не воняло.
Пыли в новом номере было поменьше. Шампунь и гель так и не появились. Так же, как и двухспальная кровать. Увы, появились три новые беды.
а) Потолок здесь был не бетонным перекрытием, а деревянной крышей, покрытой черепицей. И по этой крыше, прямо над головой, кто-то периодически довольно громко ходил. Наверное, проверяли солнечные батареи или другие устройства, установленные на крыше. Лежишь этак на кровати, смотришь телевизор, и вдруг прямо над тобой раздаются громкие шаги. Ощущение, что ходят по твоей голове.
б) Круглосуточный пульсирующий инфразвук: у-у-у...у-у-у...у-у-у... Я так и не понял, что это было. Вероятнее всего, резонансное наложение звуков работающих в соседних номерах кондиционеров. Но утверждать не буду.
в) Прямо под балконом номера 314 располагается площадка, где часов с 9 до 10 вечера проводятся детские анимации. Все эти "танцы утят", истошные вопли ведущего "Ви готови???!!! Ви готови???!!!". Ладно, это не страшно. Но с 10 вечера начинаются танцевальные вечера взрослых под зубодробительную попсятину в стиле "пумца-пумца". И эти 120 децибел продолжаются до полдвенадцатого ночи, а часто и позже. Закрытая стеклянная балконная дверь номера совершенно не спасает. Вот это реально ужасно, причем не только в номере 314, а и во всем блоке дополнительного корпуса, обращенном к танцплощадке. А ведь у многих дети в номерах.
Простыни в номере поменяли за 10 дней ОДИН раз. Покрывала и наволочки не меняли НИ РАЗУ. Полотенца меняли раз в два-три дня.
Раковину в санузле жена отмывала сама, т.к. рука человека к ней притрагивалась давно.
4. Питание. Конечно, поесть всегда что-то можно. Но меню довольно однообразное, не слишком интересное. Турецкие помидоры безвкусные, арбузы несладкие. Правда, персики были отменные. Пиво, вино красное и белое, всякие фанты, спрайты, коктейли - всегда есть. Я не гурман, поэтому не страдал.
5. Пляж. Практически всегда можно найти два незанятых лежака под зонтиком. Иногда ближе к воде, иногда дальше, но - всегда. Матрасики красного цвета, состояние неплохое. Основной минус - сход в воду. Увы, песок только на пляже, да и то вперемежку с камнями, но на линии суша-море только булыжники разной величины. У меня чувствительные ступни, поэтому вход и выход из моря всегда оказывался очень болезненным процессом. Больше на такие пляжи ни ногой.
Не понравилось, что вплотную с ограничительной линией буйков часто практически вплотную проезжают катера. Типа пугают желающих заплыть за буйки. Парашютные каталы взяли моду макать своих клиентов ногами в воду прямо в зоне плавательной акватории, ограниченной буйками. Люди плавают, а тут им почти на головы опускают парашютиста, чтобы он ножки помочил. Как будто нельзя это сделать за пределами плавательной зоны. Идиотизм.
6. Выклянчивание бакшиша. Это вообще противно. По окончании экскурсии, когда автобус уже подъезжает к отелю, гид обязательно напоминает, что, видите ли, шофер нас так хорошо возил, что надо ему бабла кинуть. Терпеть не могу. Хотя кидал. Стыдобище - взрослые люди бабло клянчат. Тьфу. Кстати, когда мы выезжали из номера, принципиально не стали на кроватях ничего оставлять. За такую уборку номеров надо гнать с работы в шею, а не развращать подачками.
7. Экскурсии. Все понравилось. У отельного гида брать не надо, в уличных агентствах гораздо дешевле (раза в 3), и страховка есть. Расписывать, куда мы ездили, не буду, т.к. это не имеет отношения к обсуждению отеля.
8. Перелет туда-обратно. Компания Atlas Global. Стюардессы все какие-то напряженные. Полный самолет русских, больше никого нет. Все прилетели из русского города, возвращаемся в русский город. НО. Сначала очень долго читают инструктаж (все эти кислородные маски и пр.) ПО-ТУРЕЦКИ. Затем очень долго читают инструктаж ПО-АНГЛИЙСКИ (на отвратительном английском). Потом быстро и скомканно по-русски. Вот зачем это??? Зачем русским слушать непонятную тарабарщину 15 минут??? Дурдом, слов нет.
Питание в полете. Туда и обратно одинаково: мучная лепешка с непонятным наполнителем - остаточные следы тонко порезанных колбасных изделий (именно СЛЕДЫ) и еще что-то совершенно неопределимое красноватого цвета. Питье - маленький бумажный стаканчик, наполняемый не более, чем на 2/3 объема.
Выводы.
А. Несмотря на повышенную влажность воздуха (особенно ощущаемую вечером), отличное загорание и купание обеспечены (исключая "удовольствие" заходить в воду по булыжникам). Душ с пресной водой на пляже и в отельных бассейнах имеется. Интересные недорогие экскурсии (у уличных агентств). Очень есть что поснимать на фото и видео. Прогулки и шопинг - пожалуйста. Автоматов обмена валюты - вагон. В лавках валюту берут любую, можно расплачиваться картами. Отличная прогулочная аллея вдоль линии моря, красиво подсвечиваемая вечером.
Б. Отели группы Larissa избегать как чумное место. Отвратительный сервис и никакой заботы со стороны персонала.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Никто не собирался осматривать шкаф сверху, но на нем почему-то лежали покрывала. Когда жена стащила их, поднялась пыль. Именно поэтому я встал на тумбочку и сфотографировал то, что там творится. Или вы считаете, что такое качество уборки номера является нормой для 4-звездочного отеля?
Можете написать цену которую вы заплатили за двоих? и хоть какие то плюсы были в отеле?
Странно, что Вам все не понравилось от перелета, еды в самолете, работников рецепции, еды, номера и т.д.
А это как понять? Вас за руку тянули, заставляли давать деньги! Зачем давать, а потом гадить на людей. "гид обязательно напоминает, что, видите ли, шофер нас так хорошо возил, что надо ему бабла кинуть. Терпеть не могу. Хотя кидал"
Надо позитивнее смотреть на жизнь, видеть хорошее и в даном случае понимать, что Вы в другой стране , жители со своим менталитетом, своими правилами и т.д.
На насчет уборки, я бы просто словила уборщика и попросила при мне все один раз протереть!
"Нам всё понравилось." А нам не все понравилось. И что из этого? Вы лишаете меня права написать отзыв? То, что нам НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, я подробно описал выше. В чем проблема?
"Я высказал своё мнение." И я высказал свое мнение. Здесь все равны. Или вы считаете, что вы РАВНЕЕ?
"Мы ехали в отель отдыхать, а не с ревизией." И мы ехали отдыхать. Но когда тебя хамски держат целый час на ресепшене, затем селят в номер с просс@нным кошками ковролином, загаженным ящиком и прочими мерзостями (смотрите фотографии, если еще не удосужились), логично написать соответствующий отзыв. Вам бы все это понравилось, так надо понимать?
"Хотите хаить нормальный отель хайте." Я не хаю, а ПРИВОЖУ ФАКТЫ И ФОТОГРАФИИ. Это до вас доходит? Если вы считаете, что я тут враньем занимаюсь, так прямо и скажите.
"Я не первый раз в Турции..." И что из этого? И я не в первый раз. Около десятка стран посетил. Такого "ненавязчивого сервиса", как в этой Лариссе, не встречал НИГДЕ.
"...и знаю, что даже в пятерке будут свои небольшие минусы." И что из этого? Здесь раздел отзывов, и каждый имеет право оставить свой отзыв. Или вы собираетесь запрещать писать отзывы всем, с кем не согласны? Тем более, что минусы у нас были отнюдь не "небольшие".
Конечно, все равно отдых был неплохим - море, загар, отличные экскурсии, куча фото и видео, вечернее дефиле и т.д.