Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал в
январе 2010
- Воздержался
01.01.10 - 15.01.10
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Выбирали данный отель в т.ч. и по отзывам туристов на данном...
Выбирали данный отель в т.ч. и по отзывам туристов на данном сайте. Нормально, не все так слишком здорово,как пишут многие. Анимация - ну ребята стараются,днем на пляже аэробики-зарядки, дартс,боча, игры для детей,вечером программа так же для детей и в 21-45 начинается для взрослых.Лично мне - так себе, но лучше,чем ничего.Питание однообразное,тортов да, видов 16, но ввсе на один вкус,каждый день рыба, мясо, курица - но все однообразное. Салаты были,есть опосалась, как-то попался подкисший,капуста красная,капуста белая, капуста синяя - в общем голодными не были,но что питание шик-блеск не скажу, наверное для 4* нормально.
Отдельно о сервисе - на ресепшене - молодцы, отзывчивые,ввсе говорят по-русски.Неприятно удивило то,что на этом сайте все пишут - никто не просит чаевые,никто не просит чаевые - с нас их буквально вымогал носильщик,уборщик,не приятно,если знаешь заранее, что за уборку надо платить - это воспринимается нормально, а когда начитавшись что все тебе рады как гостю дорогому, чаевые не нужны,а с тебя их в прямом смысле вымогают - противно. Сервис в ресторане навязчивый, но в общем, ребята старались.
Отдельно стоит сказать о туроператоре Пегас.Впечатления от их работы самые негативные.Отдельно стоит сказать о морской прогулке.Пегас пропагандирует безопасность своих экускурсий и не гарантирует бедопость уличных агенств. Ездили с Пегасом,вводного инструктажа не было, туристов не считали ни при посадке на лодку, ни при подъеме из воды.Как следствие двоих туристов забыли в море и поплыли к другому рифу.Хорошо женщина спохватилась,что ее мужа нет,вернулись за мужем, а так бы видимо плавали бы эти мужики до следующего дня. У меня была маска с трещиной, попросила заменить - отказали, сказали маска хорошая,в итоге каждую минуту вспылвала и выливала воду из маски,удовольствия соответсвенно никакого.Инструктор был, рускоговорящий, но тщательно это скрывал,плавал отдельно от туристов,направление к рифам показывали рукой с борта корабля.Всю дорогу от рифа к рифу матросы с лодки хватали за руки,за лицо, рускоговорящий сопровождающий гид лежал в каюте читал газету.Подводя итог - безопасность обеспечена не была,подводного мира я из-за протекавшей маски не посмотрела, роль инструктора была нулевая, рускоговорящего гида тоже - я платила не за то,чтобы он читал газету, я не платила за то,чтобы меня хватали маторсы за руки-за ноги. По приезду в отель написала претензию,которую обещали рассмотреть в течение двух дней,сказали,сами сообщат результат,прошло два дня-тишин,на третий подхожу сама-при мне звонит пегасовская девочка в офис. Мне говорит - сегодня после обеда, прихожу после обеда - говорит завтра после 12, прихожу завтра после 12 - звонит опять при мне в офис,объясняет шеф-гиду суть претензии,т.е. за истекшие 5 дней шеф-гид даже не ознакомилась с нашей претензией.Шеф-гид отказала в исполнении претенизии (возврате средств) по причине отсуствия причин для возврата.И дело даже не в том,что мне жалко этих 30 долларов - просто противно и неприятно,что на эти деньги просто развели,поскольку по факту лично для меня эта услуга оказана не была - подводного мира я практически не видела, не говоря, о прочих сопуствующих "радостях". Деньги нам так и не вернули,потому что когда я в очередной раз уже перед выездом подошла к столику Пегас - отвественной за решение вопроса девочки не было, а больше из них оказался никто не в курсе. Ездила в Каир, и на Утопию с этим же Пегасом. Кто поедет на утопию берите тапки - песок там не как в рекламе баунти, а с обломками раковин и корралов, я себе все ноги изрезала.
В общем, с Пегасом я больше никуда не поеду,а что касается отеля - нормально. Я в египете была первый раз, мне показался отель средненьким, хотя менеджмент старается, но другие туристы, которые бывали в Египте много раз, сказали,что отель вполне приличный. В общем, для 4* если оценевать по 5-ти бальной шкале, то четверочка, в общем и целом рекомендую.
Добавлено
08.01.10
10:50
(3 908 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий