за последние 30 дней
Хуже нет!!!!
При выборе было очень мало времени. Предложили этот 5 звездочный отель. Согласились, так как по факту большинство отрицательных отзывов не подтверждается на месте. Но это не тот случай. По заезду нас втроем-я на 26 неделе беременности, супруг и сын 11 лет, заселили во второй корпус (при том что на ресепшн мы оставили 5$) в номер, окна корого выходили на 2 стороны -одна на холл с лестницей, где невыносимо душно, как в сарае, другая-на бассейн. Постель пришлось сходить еще раз, потом еще раз сходили на ресепшн за полотенцами и потом еще раз чтоб дали место ребенку. Застелили постель мы сами, номер грязный, мебель старая,убитая, повсюду грибок, хотя 6 этаж.
Питание ужас с муравьями, мухами, и отвратительным запахом. Есть невозможно.
Сервиса ноль, ресепшн никак не реагирует на все жалобы. Анимация не могу сказать, ненавязчивая-за эти дни ни разу не видела их. Возможно она ночная. После письменной жалобы в анекс, нам сменили номер, но это никак не изменило ситуацию. Уборки в номере нет, с холлах нет. Ужас.
После недели поисков и жалоб анекс нам предоставил другой отель, куда нас заселили в течении 15 минут. К слову - таких недовольных было не десяток даже, а больше.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?