Отдыхали в отеле Tia Heights Makadi Bay 5* в июне 2018 г. семьей из 3 человек. Путевку купили на 14 ночей с перелетом из Минска за 1946 долларов за троих.

В Египте второй раз. Отель нам не понравился - старый, неухоженный, требующий капитального ремонта и обновления. Довольно большая территория, вроде работники что-то постоянно стригут, косят, но ощущение какого-то запустения все равно остается.

Убирают плохо, постоянно на территории и возле номеров валялись неубранные кучи мусора, возле домиков неделями стояла немытая посуда и т.д.

Заселили нас быстро - сразу после завтрака. Денег не платили, в качестве презента дали шоколад. Браслеты надели в 10-00. Жили в номере Дюны, корпус 49. Номер большой, с заляпанными какой-то жидкостью коврами, с трудом открывающимися шкафами, плохим напором воды в туалете (без ершика). Телевизор был плоский, работал с небольшими помехами. Полы мыли только первых 2 дня, потом сменился уборщик и мытье прекратилось. Окна, зеркала похоже не моются никогда, пыль не вытирается. Каким-то непонятным образом из закрытого сейфа во второй день отдыха пропала часть денег - не очень много (57 $), но неприятно. Кстати, сразу после этого случая сменился уборщик. Претензий не предъявляли, поскольку как докажешь, сколько денег в сейф положили? Но код меняли каждый день. Больше пропаж не было.

Расположен корпус на горе, с террасы видно море. Мне такое расположение понравилось больше, чем в корпусах, которые ближе к основному зданию - там постоянно ходят люди и спокойно посидеть вечером не получится.

Оставляли одну бутылку (1,5 литра) воды на 3 человек в сутки (можно дополнительно брать в баре на ресепшене по 2 бутылки 0,5 в руки). Шампуни и другие принадлежности пополняли после дополнительных просьб. По стенам дома (снаружи) бегали ящерицы. Пепельницу мы вытряхивали и мыли сами.

В столовой грязно ужасно. Грязные скатерти, полы, сомнительные вилки и ложки. Постоянно не хватает столовых приборов, салфеток, кружек или стаканов. Людей очень много, душно. На втором этаже людей меньше, но более душно, чем на первом. Еда стандартная для Египта, но невкусная. Вроде много мяса, но часто оно очень жесткое или недожаренное... Поразили на ужин чипсы из картошки - жирные и прогорклые. Овощи действительно, как многие пишут в отзывах, плохо моют. Фруктов совсем мало - в основном яблоки, апельсины и финики. Раз в три дня давали дыню. Про маленькие пластиковые стаканчики уже и так много написано...

В общем, менеджмент отеля не заморачивается сервисом, похоже всем наплевать на мнение и удобство туристов, потому что отелю действительно повезло с морем. Большой пляж, песчаный вход, недалеко глубина, есть рифы, даже близко от берега. Рыбок много и их могут увидеть даже те, кто не умеет плавать. Лежаков много, они старые, но во время нашего отдыха начали постепенно менять рваные матрасы на лежаках. Значит, хоть что-то улучшают.

Аквапарк большой, одна горка не работала. Тоже грязно. Катастрофически не хватает кругов, из-за этого постоянно возникали конфликты и в аквапарк ходить не хотелось.

Главный бассейн большой, покрытый пленкой (вся в складках), а не плиткой, тоже грязноватый. Дно все в песке. Купались там очень редко. Мне больше понравился бассейн возле номеров Аква - он чище и уютнее, вокруг него много зелени.

Территория Лагун мне вообще не понравилась - какой-то выгоревший пустырь в центре, грязный бассейн, бар Лагун не работал, до ресепшен не близко, до аквапарка далеко. Непонятна дороговизна номеров в этих корпусах.

Экскурсии {удалено модератором: несанкционированная реклама} супер Каир (без посещения магазинов, пирамиды, музей, алебастровая мечеть, прогулка на корабле по Нилу с обедом) за 75 $ с человека и Эль-Гуна (с катанием на банане и таблетке, батискафом, обедом на корабле, рыбалкой и сноркелингом) за 40 $. Понравилось. Организовано все было очень хорошо.

В отеле есть магазины, цены там более-менее нормальные (сравнивали с Шератоном с учетом поездки на такси), только надо усиленно торговаться.

Отель не рекомендую. Море - это конечно прекрасно, но целый день в нем сидеть не будешь. Приезжая в пятизвездочный отель, хочется элементарного сервиса, чистоты. А в Tia Heights Makadi Bay 5* уж очень много недостатков, недоработок персонала и других неприятных моментов, которые в итоге ужасно раздражают и перевешивают положительные эмоции от моря. Впервые в конце отдыха быстрее хотелось уехать....