Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 26.07.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не были в Анапе уже 2 год. Но в этом году у нас появилась...
Не были в Анапе уже 2 год. Но в этом году у нас появилась малышка и нам ещё всего 5 месяцев, рисковать не стали и решили поехать в Довиль. Выбрали Довиль по отзывам. Я рада, Что не ошиблись, потому, что сразу бросается в глаза-отличный сервис! Как только мы вошли в отель, нас сразу встретили с шампанским и игрушками для детей, очень приятно. Все сразу объяснили рассказали, напоили прохладительными напитками (после перелета-это ооочень важно) всегда приятно, когда тебя гостеприимно встречают с дальней дороги. Весь отдых с нами всегда были на связи. Обо всем информировали и решали все, возникающие вопросы и просьбы. Причём реагировали мгновенно! Это очень важно, когда у тебя 3 детей и не хочется все время ходить в лобби и что-то узнавать, уровень заметен во всем отеле! Guest relations, повара, официанты, аниматоры, все очень вежливые, обходительные и внимательные! На пляже все здорово, нам повезло не попали на водоросли. Я не знаю концепт этого отеля, но мое впечатление, что он в том, чтобы создать максимум удобства Гостям отеля. И это заметно во всем и я очень благодарна всей команде отеля за эту заботу о Гостях! Прекрасное детское питание для детей, нашей малышке 5 месяцев, мы ничего не брали из питания. Заранее созвонились с отелем, и все уточнили, какие Смеси и каши, нас все устроило. Но персонал всегда готов пойти на помощь и найти все что нужно!
Елиснвенный минус-не помешал бы уже небольшой косметический ремонт. Но так как мы были с 3-мы маленькими детьми (9,6 и 5 месяца) нам в принципе это было не так критично.
Успехов и процветания вам, Довиль команда!!!
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.07.18
21:23
(1 592 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:56 28.07.18
Дорогая Ольга!
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Для нас очень важно обеспечить комфорт для детей и родителей, и мы стараемся создать все удобства для семей с детьми. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время, и надеемся скоро увидеть Вас снова!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий