1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Не рекомендую отель !
Приветствую, тех кто планирует поехать в данный отель!
Со своей стороны скажу, что из красивого там только территория (и то не везде) и море!
Все остальное оставляет желать лучшего.
1. Первое и самое важное! На 4-ый день наш ребёнок двух лет отравился. Тошнило. Вызывали врача, который нас отправил на капельницы в больницу. В больнице было ооочень много детей из других отелей с отравлениями разной степени.
2. Размещение ужасное! Еле уговорили поменять нам номер. Сделали в итоге нам одолжение за доплату.
3. В последний день нам не продлили проживание в нашем номере. Переселили в вонючий номер для инвалидов. Тоже с доплатой.
У нас не было, к сожалению, вариантов, т.к. маленький ребёнок, а вылет поздний.
4. Персонал на ресепшн крайне не лоялен к гостям.
5. Еда - оставляет желать лучшего. Голодным не останешься, но и вкусно не поешь. На ужин лучше идти в 19-00, чтобы не остались только кучи жаренного лука.
6. Уборка очень средненькая. Правда постель меняли каждый день.
7. Представители тур оператора Библио-Глобус - совсем бесполезные люди для туристов. У них одна задача - «загнать» экскурсии.
Обьективно не могу рекомендовать данный отель и страну, в принципе.
Рейтинг отеля сильно завышен.
Местные желают обмануть или максимально на нас заработать. Противно.
11:43 27.07.18
А в чем конкретно минусы то?)) Всё в общих чертах. Но, по делу минусы не написаны! "Размещение ужасное" - в чем это выражается интересно? "Еда - оставляет желать лучшего"??? А именно?
11:53 27.07.18
Вы считаете нормально сначала поселить в вонючем номере с видом на гриль и в день отъезда предложить номер для инвалидов (!!! не менее вонючий). В номере для инвалидов забита канализация в санузле!
13:12 27.07.18
Если в номере был неприятный запах, то это плохо конечно. А насчёт продления-возможно не было свободных номеров. А что не так с питанием?
15:04 27.07.18
По мне питание ниже среднего. Мне есть с чем сравнить. Да и в этом отеле мы уже были и на тот момент уровень был выше. Из всего «разнообразия», что я могла есть - это супы (когда были овощные), винегрет и рыбу на мангале.
Огурцы и помидоры невкусные. Хотя сейчас сезон. Остальная еда либо сильно жирная, либо в кляре...
Фрукты были - это плюс!
15:05 27.07.18
И ещё, картофельное пюре порошковое! И они его подают в детском меню!!!
15:15 27.07.18
Что касается номеров - не все гости приезжают в 14-00. Мы, к примеру, приехали не 11/07,а 12/07 в 5:00 утра.
У отелей всегда есть резервные номера, кроме номеров для инвалидов.
18:04 27.07.18
Первый и последний пункты к отелю не относятся. Пожалуйста, назовите отель в Турции лучше за такую же сумму, а то я в поиске.
18:41 27.07.18
Я не специалист по Турции ;-) но, уверена, что в данной стране и в данной ценовой категории - отели будут аналогичны.
Платить 300-400К за Риксос считаю нецелесообразным. За эти деньги можно будет арендовать с друзьями виллу и машину в Европе. Путешествие точно будет интересным и с приключениями, которые ещё долго будут греть душу...
19:09 27.07.18
Да! А почему же первый пункт не относится к отеля? Мы же не знаем от чего ребёнок отправился. Суп и овощи давали из ресторана.
11:09 28.07.18
Когда читаешь отзыв, складывается впечатление, что отдыхал в другом отеле. Мы были в середине июня, нам при заселении предложили на выбор три номера. Ужинали и в 19-00 и после- всегда был нормальный выбор. Территория тоже вполне себе- не маленькая и зеленая.Наверное, ваши запросы действительно могут удовлетворить только риксосы, максы и пр.
21:24 28.07.18
Владимир ,не ведитесь на провокации.Они тут плюнули,и дальше пошли плеваться.В контакте в группе отеля одна такая была,харкнет-удалит...Мне на такие отзывы,коменты поср....
15:59 29.07.18
Елена, со всем уважением к Вам... Но так не бывает. Из 100 отзывов - только ваш негативный. В августе поеду и сам посмотрю. Что отравился ребёнок - это печально, но в таких дальних поездках дети всегда страдают первыми. Это проявляется м в отелях за границей и в поездах на Чёрное море. Ну сами понимаете. А вот на счёт кухни - вы меня озадачили. Все хвалят в запой именно кухню, а вам не понравилось... Ну что же, дай БОГ увидим всё своими глазами.
14:00 31.08.18
Напишите свой отзыв, пожалуйста! И хотя бы тут в двух словах - правда отель настолько идеален?!)) Уже хочу туда в следующем году!
14:02 31.08.18
Напишите свой отзыв, пожалуйста! И хотя бы тут в двух словах - правда отель настолько идеален?!)) Уже хочу туда в следующем году!
14:02 31.08.18
Напишите свой отзыв, пожалуйста! И хотя бы тут в двух словах - правда отель настолько идеален?!)) Уже хочу туда в следующем году!
09:53 30.07.18
Елена,, зачем же вы так ???!!!! Если Ваш ребенок отравился (и еще многие дети из других отелей ка Вы говорите ) ,,, я считаю это не минус отеля,, а связано с жаркой погодой ( этого времени июль, август) которая является сопутствующим фактором в данной ситуации., и в России сейчас ротовируса полно,,,,как работник медицины я вам с уверенностью говорю что в такую жару (как Вы, называете это отравление) а точнее рото вирусную инфекцию просто не избежать ,,,,,. Персонал не лояльный -это Вы зря!!!!! Елена наверное Вы просто не с тем настроением приехали на отдых!!!! Вот и Все...... Я была в этом отеле в июне 2018 года,,, и планирую вернуться сюда в скором времени!!!!! Отель, персонал, обслуживание, анимация, ландшафтный дизайн все на 5+!!!!
19:43 30.07.18
В сентябре еду в отель, подписалась на их инстаграм. Смотрю сториз, там столько разной еды показывают, что хоть бросай все и езжай прямо сейчас.
10:42 27.08.18
И действительно так! Была в этом отеле. Питание отменное! Нас было четверо с разными вкусовыми пристрастиями. Конечно, мы не ели всё подряд. А то,что ели, было очень вкусно приготовлено.
12:46 31.07.18
Уважаемая,Елена,
Нам очень жаль что Ваш отдых был омарачен моментами которые Вы описали выше.
И нам жаль что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания.
Мы стараемся помочь каждому нашему гостю учитывая все его предпочтения, и делаем аппгрейд номера или же продления номера только при наличии свободных номеров в отеле. А такаже это услуга в действительности производится за дополнительную плату.
Касательно меню ресторана, то не очень понятно в чем именно оно стало хуже , так как Вы непривели конкретных примеров,а ассортимент еды у нас большой. В главном ресторане в течении недели проходят теметические вечера как итальянскиий, рыбный,мексиканский а также турецкий вечер, и соответственно меню ресторана меняется по концепции вечера. В главном ресторане Вы там можете найти несколько видов рыб, мясо, индейку,курицу в жаренном и паренном виде. Отдельно есть диетический стол, и детскиий буфет.
Уборка происходит у нас в течении каждого дня с 08:30 до 16:30 если Вы были не довольны на уборкой то Вы бы могли обратиться к нам в офис Guest Relations и мы бы решили этот вопрос.
Касательно отравления, то у нас в отеле каждый день производится санитарные стреолизации детских стулчиков, а также это касается мини-клуба. В отеле проводится счательное перемывания овощей и фруктов. В данный момент в пик сезона в отеле 1500 людей и за личную гигиену каждого гостя мы не можем ответить, но Ваши комментария будут взяты во внимания.
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak
14:14 16.08.18
Елена, насчет свободных номерови и продления. Даже если кто-то заездает поздно ночью и номер вроде свободен, вы серьезно считаете что горничные круглосуточно находятся в отеле и будут убирать номер и в 12 ночи и в 5 утра? У них , как и у всех нормальных людей есть график работы, и никто не будет ради вашей прихоти вызывать кого-то на уборку по ночам.
14:18 16.08.18
А насчет Европы и машины, вам никто не запрещал брать машину в Турции, страна не менее интересная и древняя , чем страны Европы, особенно район Кемера. А по соотношению цена-качество даст форы Европе, за такие деньги как вы платите за "Все включено" в Турции, вы нигде не отдохнете, просто не надо тупо сидеть в отеле и выискивать от скуки недостатки.
10:01 18.08.18
Уважаемая Надежда,
Я высказала своё мнение.
Вам решать - соглашаться с ним или нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий