АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июле 2018
01.07.18 - 26.07.18
- Рекомендую отель
3.5
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Был бы отличный отдых ,если бы не заселение!!

1,ЗАСЕЛЕНИЕ:Приехали в отель в 19 часов нам одели браслеты и сказали ,что дадут номер с видом на бассейн(у нас был на сад).Нас это настаражило,так как без всяких доплат решили нам подарок сделать) И были правы! Они умолчали,что вид на бассейн другого отеля!! Который стоит рядом и имеет категорию 4*причем это с большим натягом!! Когда на.м дали ключ и мы пошли к насильщику чемоданов он нам начал говорить,что идём в Клаб! Я решила подойти на ресепшн и уточнить ,что мы должны быть в рояле!на что услышали сказки про то,что это один и тот же отель и что территория та же и ТД! Когда я сказала,что заплатила за Роял он психанул и начал швырять папки и кричать ,что раз так тогда получите номер в Роял. Номер в самом дальнем корпусе с видом на стоянку и дорогу(сада даже близко не было. Так и ещё сверху стояла вся система вентиляции отеля! Решив,что от этого хама мы ничего не добьёмся,пошли к гиду.Он позвал администратора,тот извенился и пообещал нас переселить завтра и презент корзину фруктов(их мы так и не увидели). На завтра Когда поменялась смена нам без проблем поменяли номер !

2Территория: Ухоженная,чистая ,не большая.

3.Пляж: Выше всех похвал ! Чистый,всегда есть лежаки ,вход в море просто сказка!!!

4:Питание: неплохое ,но если бы не Аля карт,то очень сильно бы приелось!

5.Аля карт:Тут оценка 5! Можно ходить во все рестораны сколько хочешь раз,но только надо записаться заранее .

6.Персонал:тоже 5! Все стараются ,улыбаются(кроме господина на ресепшн).

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.2 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • аля карт
  • заселение
Добавлено: 26.07.2018 14:21
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 475 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
в марте 17г. был милейший персонал на рецепшен))
Уважаемая Сандра,
Мы сожалеем. что у вас произошли некоторые негативные моменты во время заселения. Надеемся вы посетите наш отель снова и мы исправим ваше мнение.
Благодарим за выбор Лабранда Роял и за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Надеемся, до скорой встречи в ноыом 2020.
С наилучшими пожеланиями,
Эмад Салех,
Главный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сандра
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 654
  • Фото: 1
0 Благодарностей