3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Странные ощущения
Всех приветствую!
Сразу предупрежу, что я летал с семьей и это была моя первая поездка на отдых, ранее я никогда не отдыхал за границей. По этой причине мне не с чем сравнивать и буду писать свое субъективное мнение.
Турфирма нам посоветовала этот отель, т.к. мы были с ребенком и нам сказали что отель идеально подойдет для нас и он близко расположен к Анталии.
Заселение: из за проблем авиаперевозчика мы прилетели 2 в часа ночи, хотя должны были в 19:00, получается на ресепшене когда мы добрались до отеля не было ресепшен-девушек, возможно по причине того что это была уже глубокая ночь. На мой взгляд нас заселял старший сотрудник безопасности (бейджик я не смотрел), так как после этого я ни разу не видел его за стойкой ресепшена. Улыбнувшись, он сказал что предоставил нам очень хороший стандартный номер, вот здесь и был подвох как оказалось. В три часа ночи мы были никакие, нам хотелось только заселиться и лечь спать. Как оказалось он заселил нас в самый дальний номер на втором этаже где каждое утро начиная с 7 часов персонал отеля завозил какие то огромные тележки с полотенцами и т.д. Утром спишь и просыпаешься от дребезжания колес тележек. Также у этого входа курил персонал отеля, естественно часть дыма чувствовалась в номере. В итоге я каждое утро в семь утра вставал чтобы закрыть балконную дверь. Я повторюсь, что я первый раз отдыхал, и мысль попросить сменить номер мне пришла только на 4 день, но не стал этого делать так как тупо не охото было уже переезжать и собирать вещи.
Уборка номеров: да и тут у меня возникли проблемы, честно признаюсь из за неопытности, первые два дня я не оставлял никаких чаевых персоналу за уборку. Ко мне пришли в первый день убрались, на второй и третий никто не убирался, видимо из за отсутствия чаевых. В эти дни я вешал табличку с просьбой убраться, но никто не приходил. Вечером я поинтересовался на ресепшене как часто должна проходить уборка в номере, на что получил ответ - ежедневно. Я сказал, что у меня уже два дня не убирались, мне пообещали вечером прислать персонал. Но в итоге никто так и не пришел.На третий день до меня дошло что надо оставить чаевые. В итоге как я начал оставлять чаевые, уборка стала ежедневной. На счет пополнения бара в номере - это было ежедневно и без проблем.
Персонал ресепшена и ресторана нормальные. Каких то замечаний нет, обслуживание хорошее.
Питание: все отлично, большой выбор, питанием остались довольны.
Территория: чистая, огромная, ухоженная, действительно как на картинке. Очень красивая территория, везде можно перекусить, где бы не находился. Плюс что есть лунапарк для детишек, ну и водные горки. Почему то даже с утра идешь по пляжу и большое количество шезлонгов заняты полотенцами, когда они успевают их туда положить я не понимаю :)
Анимация: вечерняя анимация мне лично показалась средней, нас хватало только на полчаса (не с чем сравнивать). Для детишек все ок.
Еще такой момент хотел отменить в плане безопасности: я упал со стула в main ресторане, через 10 минут женщина также упала, в обоих случаях столы переворачивались. Я думаю проблема в скользком кафеле и то что ножки стулья скользят на нем. Наверно можно было бы надеть какие нибудь резиновые накладки на них.
Подвожу итог: общее впечатление - отель хороший, большой с огромной чистой территорией. Я бы смело поставил оценку 5, но сделать этого не могу по вышеуказанным причинам.
Территория отеля
Рустам оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
23:34 26.07.18
Очень странно про уборку, отель открывает себя с плохой стороны. Я раньше тоже оставляла чаевые, но уже третий год не делаю этого. Это их работа. Чтоб не убирали, такого никогда не было, полотенец не крутят, но мне и не надо.
Хорошо, когда описывают мелочи, к ним хоть готов по приезду уже.
12:30 27.07.18
Вот теперь и думаю, ехать в этот отель или нет. Уборка должна быть ежедневная и без нареканий. Еще пару таких отзывов и желание точно отпадет.
16:51 03.08.18
)))))
11:45 03.08.18
Боже мой! Люди! Вы отдыхать летите или следить за работой персонала???)))) Мы скоро летим в дельфин, я не сомневаюсь, там будет супер! (А уборка это мелочи, везде такое бывает судя по отзывам)
14:15 18.10.18
как слетали??? больше интересуют сыры с плесенью и рыба-гриль?
17:58 05.08.18
Отдыхали в этом отеле с 3 по 15 июля не оставляли чаевых, но уборка была каждый день. Фигурок из полотенец не было, но мне они не нужны
12:50 19.09.18
Добрый день. Не знаете ли вы, этот отель предоставояет скидки по раннему бронированию ( если зимой выкупать на июнь)?
Добавить комментарий
Добавить комментарий