Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Воздержался
13.07.18 - 23.07.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Порт 2018
Всем добрый день .
Были в июле 2018 с 14 по 24 июля .
Долетели нормально . Привезли по возможности быстро в отель . Анкеты заполнили и номер дали быстро ( было уже 16.00) . С номером как бы повезло — двухкомнатный ( 4210 ) однокомнатные стандартные конечно жесть . Смотрели рядом стоящие .
Напишу коротко .
Плюсы
Бассейны
Мороженое почти круглосуточно
Спиртное нормальное ( правда Коктейли делают из того что есть под рукой )
Редбул везде
Развлекательная программа для взрослых и детей
Персонал старается ( кроме тех кто описан ниже )— на роликах ребята молодцы , да и в столовой бегают — молодцы
Борщ и супы — неплохо дети ели с удовольствием ( хотя с еда однообразная )
Интернет неплох
Минусы
СРОЧНО ОЧЕНЬ СРОЧНО нужен даже не текущий ремонт , а Капитальный ( везде все понемногу отваливается , вспучивается , трещит ) в лобби на потолке лепестки цветов отходят от потолка — главное чтобы на голову кому нибудь не упали .
УБОРКА — её в принципе нет( плохую оценку поставил из за уборки ) . Уборщица приходит каждый день , полотенце меняет , но мусор на полу — оставленный предыдущими жильцами лежит ( сами убрали ) . Белье поменяли один раз в семь дней .
Пляж — в принципе читал куда еду ,знал . Море тёплое , но грязное . Это не кемер и даже не сиде .
Если закрыть глаза на минусы( живем в отеле не большое время ) — один раз можно приехать . Цена у отеля по сравнению с конкурентами на 30% ниже .
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Номера
Добавлено
26.07.18
08:16
(1 475 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:37 29.07.18
Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Администрация отеля всегда учитывает мнение гостей для дальнейшего улучшения качества обслуживания и обеспечения комфортного и приятного отдыха для наших гостей. Приятно знать, что в целом Вам понравился наш отель, а особое впечатление на Вас произвел отзывчивый персонал, разнообразие мороженого в течении дня, качественные алкогольные напитки, а также развлекательная программа для взрослых и детей.
Относительно уборки, персонал очень тщательно подходит к чистоте, учитываются все пожелания гостей, а отдельные просьбы по уборке комнат – исполняются незамедлительно! Стоило всего лишь позвонить в Guest Relations. Конечно, ввиду большого количества отдыхающих могут возникать некоторые отдельные случаи когда что то может быть упущено из виду. Подчеркиваем что такие случаи бывают крайне редко. Что касается ремонта, то косметический ремонт проводится каждый год, а более существенный ремонт запланирован на зимний период, когда в отеле не будет гостей. Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий