Была с двумя детьми 5 и 7 лет. Приехали в надежде получить качественный сервис, а получили массу разочарований.

Их плюсов: очень красивая местность, высоченные горы, великолепное, чистое море, шикарный хамам.

Из минусов: заселяли относительно недолго. Пока я стояла на рецепшне, подошла женщина и ругалась, что он приехала с утра с маленьким ребеном, их не заселили и даже не покормили. Администратор стоял невозмутимо, сказал ждите, пока нет свободных номеров.

В целом сложилось впечатление, что весь персонал, включая администраторов, барменов, уборщиц, аниматора, какие-то

пофигисты.

Есть несколько фото с огромными паутинами по всему отелю, попозже может загружу.

Номер был относительно убран, постельное белье чистое, но видна была пыль в труднодоступных местах, на картинах, на кондиционере, шторы грязные. Кондиционер не охлаждал. вызывала несколько раз человека чтоб посмотрел. В течение трех дней ходили разные молодые люди и все говорили по-своему, что я что то не то нажимаю, хотя я в ответ твердила что вообще не прикасаюсь к пульту. После того как на третий день я окончательно "вышла из себя", нам сменили номер, позвав мастера, который наконец сказала что закончился фреон и причина не в настройках пульта.

Отель состоит из 9-10 этажей, номеров много, работают 4 медленных лифта, без кондиционера. У лифтов вечные очереди.

В ресторане вечные очереди, так как неправильно расставлены столы с едой. Из еды ничего вкусного, мяса почти нет, только потроха, и какой-то непонятный фарш. в 15 ч кофе-брейк и мороженое, которое очкастая тетка с вытаращенными глазами дает только по одному на человека. Когда я сказала что дети сидят и ждут мороженое, она говорит приведите их сюда....нет слов.

В барах непонятные папитки в пластиковых стаканчиках.

Бассейн начинают чистить чуть ли с 17 часов, разгоняя всех шлангом с водой.

Море чистое, но купаться практически негда, так как вокруг одни опасные скалы. На море один полугрязный бар, который закрывается в 17.30

Спасателей нет.

Анимация в отеле просто никакая, я впервые такое вижу. Полулысый аниматор, который постоянно гнобил девочек аниматров. Сам громко нудел в микрофон, толком не понять было что говорил. детская комната открыта с 10.30-12.00 и с 14.30-16.00.

Из развлечений только раскраски полусломанными карандашами, и то которые оставляли родители предыдущих отдыхающих деток.

Интернет в номерах не ловил, от слова совсем. На рецепшне еле ловил.

В общем нет слов больше, одни разочарования.....