АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 142
Фото: 0
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
11.07.18 - 18.07.18
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Просто ужас!!!

Худший отель, в котором доводилось бывать!!! Отель тянет в лучшем случае на три звезды.

Заселили в номер недостроенной "виллы", вокруг стройка, рабочие и шум. В номере не было ничего: ни туалетных принадлежностей, ни мусорной корзины, ни телефона (оказалось, что его нет ни в одном номере), грязная постель !!!, пустой мини бар, недостающая шторка на окне, полотенца воняют!!! Спустя проведенного дня на reception desk, переселили в другой номер, практически то же самое. Ужасные сливы в ванной комнате, воды набирается по щиколотку, у знакомых вода вылилась за порог ванной в комнату. При входе в "виллу" - грязь, все в аварийном состоянии. На территории отеля просто открытые люки, прикрытые кусочком деревяшки!

В ресторане вечно грязно!!! Грязные скатерти, стулья, посуда. В обеденное время могут поставить рабочих на мойку окон!!! Т.е. сидите вы обедаете, а прямо возле вас происходит мойка окон. В ресторане целыми днями звучит одна и та же отвратительная мелодия. Психологический трюк - чтобы люди если быстрее и уходили.

Не хватает персонала!!! Большая часть персонала ведет себя вальяжно, пристает к гостям, дважды при виде нас начинали громко петь песни .... ))) Смешно, но неприятно!!!

Еда не плохая, но детям есть нечего!!! Единственный плюс - собственный пляж (правда лежаки, столики, все грязное) и (если кому- то это важно) возможность выноса еды из ресторана (без тарелок). Всё.

Плюсы отеля
собственный пляж
Минусы отеля
читать выше
Добавлено 25.07.18 22:56 (1 423 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:00 27.07.18

Уважаемая Светлана,

Большое спасибо за ваши комментарии и критику. Все ваши замечания переданы руководству соответствующих департаментов.

С уважением,
Avantagrde Hotels

20:54 29.07.18

Который месяц уже передаёте замечания руководству..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Svitlana (1)