Были в этой гостинице не давно. Туроператор предложил эту гостиницу, везде указано что 5* и путевка тоже стоит как в пятерке. Как же просто были в шоке когда нас высадили из автобуса. Какая то обшарпанная вывеска, вонь, неухоженная территория. Когда зашли внутрь здания то мы уже были просто в ауте. Вонь внутри отеля, грязь, гора чемоданов прям возле ресепшена, сам ресепшен тоже в ужасном состоянии, столовка(именно столовка, а не ресторан) находится тоже рядом с ресепшеном, просто какая то деревянная панель отделяет. А когда мы увидели номер, то уже просто нервы не выдержали. Ужасно маленький номер, ходить негде, надо было перешагивать через все. Номер якобы убрали, но на полу лежали волосы, они были везде, так грязно было, это просто ужас!!!! Переселили нас только после того как муж начал орать на ресепшене, если не орать, то на вас просто забьют и даже слушать не будут. Но в новом номере тоже ничего хорошего не было, опять эта грязь, кондер не работает, течёт прям внутри номера. За неделю отдыха убрались один раз, мусор выкидывали сами, туалетную бумагу тоже приходились искать самим. Еда оставляет желать лучшего, почти каждый день были рис и спагетти и только иногда картошка. Повара всегда улыбались, а вот бармен девушка была с недовольным лицом, цокала если заказывали больше одного стакана, один раз вообще на своём языке сказала русские свиньи. На ресепшене вам никогда и ничем не помогут. В общем если хотите хороший отдых то даже и не думайте сюда ехать. Наш отдых был испорчен, не понимаю зачем анекс тур так портит отдых своим туристам, ведь только они работают с этим отелем и каждый день привозят туда кучу народа. И ещё один факт, сотрудники этого отеля не показывают сертификат о присвоении 5* никому. Раньше отель назвался по другому и был 3*, кроме названия ничего не изменилось, отель так же остался 3*. Люди читайте отзывы и обходите стороной этот отель!