Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
15.07.18 - 22.07.18
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Предыстория - Покупали путевку через туроператора Coral...
Предыстория - Покупали путевку через туроператора Coral travel вначале марта. Изначально собирались поехать в другой отель на острове Джерба, но желаемый отель был на стопе и нам пришлось искать другой. Выбор пал на сеть отелей Marhaba Royal Salem 4*. Придя домой мы решили почитать отзывы о данном месте и мягко говоря ужаснулись… якобы и персонал плох, и питание так себе, и лежака не найти, и почему-то в ножки не кланяются… В расстроенных чувствах, в предвкушении ужасного отдыха мы отправились в путь... и как оказалось – напрасно переживали!
Встреча - В аэропорту по прибытию нас встретили представители нашего тур оператора – доставили в главный отель, на ресепшене нас встретила Светлана (менеджер по работе с гостями), очень старательно пыталась нам объяснить - что и как устроено, где покушать, куда сходить – в общих словах отзывчивая девушка, всё расскажет и направит вас…за весь отпуск ниразу нам не отказала в общении, всегда была добра и терпелива. На ресепшене за небольшую доплату (но это секрет =D) нам достался номер с видом на море на четвертом этаже в самом дальнем от въезда на территории отеле - Marhaba Royal Salem. Со всеми житейскими вопросами мы приставали к администратору уже в нашем отеле.
Питание – оно странное первый день…или два… потом привыкаешь … нам приходилось питаться в 3-х разных ресторанах, ужин будет закреплен в ресторане конкретно в том корпусе – где вы проживается, а вот завтрак и обед – нет… на ужин за вами бронируют стол (при заселении дают синюю бумажку, на первом ужине вы отдаете ее в вашем ресторане и прописывают ваше время посещения данного места и она остается на вашем толе до конца отпуска…не таскайте ее с собой….). Как по мне – меню почти всегда однообразное… но всего много, будьте осторожны с супами в главном корпусе – они острые =D Официанты и весь персонал ооочень дружелюбен к детям!! Так же на территории мы насчитали 5 баров… меню не особо большое – фото добавлю.
Территория – много зелени, пляж чистят каждое утро трактором, вход в море мелкий – до глубины нужно прилично идти – это опять же плюс для тех, кто с детьми… на территории мы насчитали 5 бассейнов один из которых крытый. С лежаками у меня с матерью проблем не возникло … мы ранние пташки =D.
Досуг – в отеле работает группа аниматоров… они устраивали какие-то конкурсы…я не интересовалась, ходила только на йогу. В главном корпусе есть аква аэробика, спортивный зал, парилка… расписание секций приложу…
Сувениры – не далеко от отеля (буквально в 3-х минутах) располагается большой магазин в 3 этажа… там всякого хватает… (выходите с территории отеля и идете налево).
В общем - мы остались сыты, довольны, солнцем обогреты. Спасибо за отдых.
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Алёна оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая - зелёная территория
отзывчивый персонал
вид из номера
место расположения
Добавлено
25.07.18
18:25
(2 708 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:56 31.07.18
Здравствуйте, уважаемая Алёна !
От всей команды отеля Marhaba Royal Salem, мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и приятными впечатлениями! Также, спасибо за информативность, фото и рекомендации -все это поможет нашим будущим гостям с выбором отеля!
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы приятно провели время с нами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным.
Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, так как отзывы гостей помогают улучшить наш сервис.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле Marhaba Royal Salem
Благодарим Вас еще раз.
C наилучшими пожеланиями,
Команда отеля.
Вы можете получить оперативно ответы на Ваши вопросы, обменяться мнениями, получить интересную информацию об отеле также на ВК https://vk.com/hotel_marhaba_royal_salem
Instagram: https://www.instagram.com/hotel_marhaba_royal_salem/
Добавить комментарий
Добавить комментарий