Очень тихий отель
Были в этом отеле однократно и точно больше не вернемся. Сначала о плюсах : очень большая зеленая территория, много сосен,эквалиптов , цветов и все это благоухает. Хороший песчанный пляж с пологим заходом в воду. Очень тихое место. На этом плюсы заканчиваются. Размещение в делюксах очень неудобное , комната небольшая примерно 26 м, и нашей семье из двух взрослых и двух детей просто прихоилось ходить по кроватям, просили переселить в такую же категорию но чуть побольше - тщетно. Хотя я считаю что большим семьям могли бы и идти на встречу. Уборка- никакая, пол постоянно грязный, вещи на место не кладут, такое впечатление что просто перестеливают одеяла и все! При всем этом это первый турецкий отель просто с микроскопическими балконами, они реально малюсенькие для одного человека. Рано утром персонал приходит на уборку территории , вынос пустых бутылок из мини бара, все это происходит со таким шумом- бутылки падают на каменный пол, уборщики очень любят кричать друг другу с разных этажей- вообщем просыпаться вы будете вместе с ними- будьте уверены. Далее по программе все включено в отеле только один центральный ресторан - что тоже странно. Остальные кафешки для быстрого перекуса. Но надо отметить что в ресторане всегда чисто , посуду быстро убирают, обслуживают молодые официанты, кстати много киргизов - видимо это специально для русских туристов. Питание качественное но ужасно однообразное, в течении 14 дней жаренные говяжьи стейки, рыба и котлеты... Один раз был бараний шашлык и креветки (подозрительно мягкие) По All Incl входит вино - розовое, красное, белое. Пить невозможно потому что это подкрашенный спирт или порошек. Такое впечатление что проглатываешь кусок каленного железа. Шампанское не входит в стоимость поэтому мы либо заказывали его либо платное красное вино. Здоровье дороже. Так что за изысками это не сюда! Дальше по поводу анимации - так вот ее просто нет. Ни взрослой ни детской. Но я ехала с детьми , и очень надеялась на мини клуб ( это я после глории гольф раскатала губу)) мини клуб очень бедненький на территорию и инфраструктуру... Да есть столы где порисовать, игровая , столовая, бассейн. Но все - дети слоняются в 4-ех стенах не зная чем им заняться, так назваемые аниматоры сидят в сторонке. Мои дети один раз там побывали , потом просто в слезы - не затащишь, ну мы и плюнули на это. Еще там есть комната с батутами- единственное популярное место у детей)) но работает она всего 2 час вдень - 13-14, и 21:30-22:30 вообщем в самое неудобное время, остальное время - на замке. Дальше больше- мини диско, которое мы нежно любим во всех турецких отелях под уже заученные песни, так вот здесь музыкальная дорожка другая- будьте готовы к индийским мотивам, и текстовкам типа sex/кекс. Мы в шоке убежали оттуда после первого же вечера. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА МУЗЫКУ НА ДЕТСКОЙ ДИСКОТЕКЕ! Ведет ее я так поняла старший аниматор - турок . Так вот он реальный псих. Его нельзя к детям допускать. Здесь уже неоднократно писали что он неадекватный. Из всех его диалогов с детьми можно понять только ; Okey??? okey ??? все отсальное на турецком и немецком , хотя большинство русских. Наши таращят на него глаза и ничего не понимают. Если он хочет отделаться от ребенка, то обещает ему подарок и просит посидеть , в конце конечно про подарок нет и речи и родителям приходится успокаивать свое расстроенное чадо. Вообщем такая позиция в семейном отеле для меня просто неприемлема. Главное здесь ДЕТИ а получается что родители должны развлекать их сами за свои же деньги. На протяжении 14 дней каждый день был похож на предыдущий- сплошное дежавю. Поэтому если вы не готовы постоянно есть одно и тоже , лежать на пляже / у бассейна, не наблюдать вечером ничего одной и той же картинки -проходите мимо этого отеля быстрым шагом
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим проинформировать Вас о том, что номеров площадью 26 м2 в нашем отеле нет, минимальная площадь номера 30м2. Возможно, Вам не смогли поменять номер из-за отсутствия свободного номера данной категории. По вопросу уборки и шума, сделали соответствующие предупреждения. Также с Вам пытались связаться сотрудники отдела по работе с гостями, пока Вы находились в отеле, для решения вопросов.
Хотели бы проинформировать Вас о том, что в барах и ресторанах нашего отеля очень большой выбор вин, как местного, так и импортного производства- на любой вкус.
Мы принимаем во внимание пожелания и замечания гостей для улучшения качества предоставляемого сервиса. В связи с чем, Ваши замечания о мини-клубе, и мини-диско направлены руководству соответствующего отдела.
С уважением, представитель Ali Bey Hotels & Resorts