2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Свежий отзыв
Отдыхали с дочерью в июле 18 года. Только вот вернулись. Ну что я хочу сказать, 5* там и не пахнет, 3 максимум!!! За время нашего отдыха поменялось название несколько раз, новый начальник кидано на деньги своих сотрудников и поменялся почти весь персонал. «Анимационная команда» всем составом уехали, и наступил полный пипец, траур в отеле, детки плакали, и никто не хотел оставаться, уходили гулять, на море, которое кстати в 10 минутах ходьбы от отеля. Поменялись бармены, которые понятия не имели, что и как, массажисты и видимо повара, потому как кухня стала отвратная, и в последний день я там отравилась, дорога домой показалась мне кошмаром. Уборка номеров была не айс, хотя я оставляла чаевые, полы не мылись, просто застилали кровать и складывали полотенца, а у соседки в номере даже туалетную бумагу не пополняли??? вобщем весплуха! Цены на услуги огромные, а сервиса никакого!! Единственный плюс этого отдыха, это команда аниматоров: Аян, Марго, Аня, Гуля,Женя... вобщем ребята вы лучшие!!! Новая команда прибыла, но им было настолько пофиг на отдыхающих, в ресторан кушать они бежали первые, курили прямо на территории перед отдыхающими, ходили сами себе, это конечно меня поразило. Вобщем, думаю этих так же потом опрокинут на деньги и пригласят следующих. Обслуживающий персонал это вобще отдельная история, лица кирпичом, с недовольным лицом наливали эти напитки, просто одолжение делали. Хотели продлить номер за 10$ в час, не плохие деньги, просто отказали, хотя свободных номеров было полно??? единственное что понравилось, в Хамаса отличная команда работает, всегда идут на встречу, помогут подскажут, расскажут, но как я поняла они отношения к отелю не имеют, они арендуют. В магазинчиках при отеле цены ниже чем на рынках, при этом ещё и хорошо торговались, и кучу подарков нам с собой дали. А вот местный из фотограф это пипец, мало того, что вместо себя отправил мальчика, племянника, фотосессия довела меня до истерики, так как обещанного я не получила, все стандартно,ни волосы не поправит, ни поставит как надо и даже помаду размазанную волосами по лицу не убрал, я когда увидела эти снимки пришла в ужас!!! Цену загнул зато Мама не горюй!! Отказались!! Хотя там можно было сделать шикарнейшую фотосессию, мы были подготовлены, фэмили лук и все такое. Вобщем одни расстройства((
Ирина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
10:02 27.07.18
Здравствуйте,так аниматоры Аня и Марго остались или уехали?не очень поняла.
10:19 27.07.18
Уехали(( вся их команда вместе с менеджером((
10:29 28.07.18
здравствуйте я лечу с дочерья(4 года) в этот отель,как там кормят,заход в моря и как там будет ребенку весело?
11:57 28.07.18
Здравствуйте. По порядку, питание не айс, но выбрать можно.детская площадка есть, но не знаю как там сейчас аниматоры работают. Вход в море хороший вдоль буйков, или можно уйти правее на соседний пляж. Моей дочке 5 лет, бегала играла. И мини клуб есть, но опять же, команда там вся поменялась и кто там сейчас и как я не знаю
12:32 28.07.18
спасибо большое
12:26 29.07.18
очень даль команду аниматоров, они были большим плюсом отеля
11:27 11.08.18
Добрый день.Благодорю Вас за Ваш отзыв. Да, анимационная группа покинула наш отель, на смену приехала друагaя, хорошие, веселые ребятя профессионалы свого дела. Предыдущую группу никто не ''кидал на деньги'' и администрация отеля не менялась, отель подписывает договор с компанией которая предостовляет анимаионные группы, поэтому по какой причине эта компания сделала замен анимционной группы мы незнаем.
13:24 11.08.18
Я бы не стала утверждать, что новая команда была профессионалами своего дела. Ходили курили по территории отеля, с гостями не общались толком, с утра скукота такая на бассейне была, что мы от тоски чуть не завыли и три дня просто ждали уже когда домой поедем. И поменялась не только анимационная группа, но и бармены, новые стояли и не понимали вобще где что, и что такое коктейли в принципе, они не знали абсолютно.поэтому у вас своё мнение, а я что видела сама, то и написала))
12:38 05.09.18
за территорией отеля есть где прогуляться ????
22:19 05.09.18
Есть, особенно если в старый город поехать. А так променад возле самого отеля так себе
Добавить комментарий
Добавить комментарий