АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.05.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват:
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
11.06.18 - 02.07.18
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличное место для отдыха всей семьей

Отдыхала три недели в этом отеле с тремя детьми. Начну по порядку:1. номер дали обычный, две кровати рядом и одна двухъярусная напротив. Окна выходили на бассейн с горками, днем шумновато, а ночью отлично, дискотеки и вечерней анимации не слышно. Уборка в номере каждый день, без чаевых не оставляли, ничего особенного типа лебедей из полотенец не было, но полотенца меняли почти каждый день без наших на то желаний. Спасибо им за это. Надо сказать, что прилетели мы в 4 утра, но номер дали сразу.

2. Еда. Фрукты, мясо, рыба, разные гарниры и большой выбор овощей, салатов и т.д. не позволят Вам остаться голодными, хотя к третьей неделе все порядком приелось. Мясо и рыба на гриле не всегда были качественно прожарены, но отчасти это заслуга очереди, которая выстраивается. Очереди были, но нас это не напрягало, можно прийти попозже, а не ждать под дверью перед открытием, как это делают многие соотечественники.

3. Море чудесное, пляж замечательный, лежаки бесплатно, матрац оплачиваете отдельно, если надо, 2 динара в день, 10 за неделю. Полотенца пляжные выдают у бассейна аниматоры, но это скорее простынь, а не полотенце, к тому же рваненькая, но можно менять хоть дважды в день.

Есть магазин на территории, пункт обмена валюты. Персонал доброжелательный, учтивый. Анимация рассчитана на русских, каждую пятницу проходит концерт, где выступают только дети, каждое воскресенье-караоке, конкурсы, танцы.

Есть также мини-клуб, но 19летние аниматоры не особо смотрят за детьми, с ответственностью за детей у них явно проблемы. мой трехлетний сын убежал с пляжа как раз в детскую комнату. Пока я носилась по пляжу. старшая дочь слетала в мини-клуб, чтобы спросить, не там ли он. Аниматоры сказали, что нет. А чуть позже, когда я сама туда заглянула, не спрашивая, а посмотрев сама, нашла его играющим. Девочки-аниматоры болтали между собой, им мягко говоря было не до меня. Когда успокоилась и пришла поговорить с их руководителем, одна сказала, что у нее выходной, а вторая заявила, что если ребенок приходит один, то они не несут ответственности. На вопрос "какая мать отправит 3-летнего ребенка одного?" пожала плечами.

Хотела бы я туда вернуться? Да, дети довольны, море отличное, отель тоже. Только еще один взрослый в моем случае будет не лишним, а вот пятиместных номеров здесь к сожалению нет))))

Плюсы отеля
море питание бассейны аквапарк
Минусы отеля
плохое качество воды неответственные аниматоры
Добавлено 24.07.18 22:13 (2 324 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:36 17.08.18

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

20:27 04.12.18

Привет а как море было в июне теплое?

15:53 05.12.18

Первую неделю бодро было, но мы купались все, кроме сына. Он у нас теплолюбивый. Тепло стало в последние 10 дней, сын сам бежал в воду.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация