АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.15
Страны, города: 8 / 11
Отзывов: 5
Комментариев: 12
Читательский охват: 6529
Фото: 9
Отзыв об отеле Iberostar Diar El Andalous (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
26.06.18 - 05.07.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель замечательный!

Отдыхали в Тунисе первый раз,сама страна оставила двойственное впечатление,а отель понравился. Теперь по порядку.

1 Заселение. Приехали в 9-00,нас сразу оправили на завтрак,сказав подойти через час(на ресепшене не было русскоговорящего персонала,но мне хватило моего английского),подошли в 10-00 на ресепшени нам сразу дали ключи от номера и мы поменяли валюту (раньше писали про обман при обмене,я меняла деньги раза 4 и каждый раз мне давали чек,даже без моей просьбы и ни разу не обманули).

2 Номер. Дали номер на первом этаже №134.Номер двухкомнатный,чистый. Мы сразу не разобрались с сейфом,муж сходил на ресепшен и через 5 минут пришел дядечка и все объяснил,и сразу же прибежала горничная с халатами и тапками.Убирали хорошо,полотенца меняли ежедневно и вовремя,халаты и бельё через 2 дня, я оставляла через день по 5 динар может поэтому не было проблем.Но ,все минусы отеля связаны у нас с номером,во-первых мало вешалок в шкафу,во-вторых пару раз при замене белья на нем были небольшие пятна,хотя бельё видно что стиранное.

3 Питание.Очень понравилось, хотя иногда мясо пережаривали и суши явно не конёк повара,я попробовала один раз и больше не стала,но сыну суши понравились. А вообще все вкусно и сыры,и пицца,и паста,обалденный картофель запеченный,очень вкусная баранина и индейка.Почти каждый день были мидии и креветки,вкуснейшая утренняя выпечка,вечером были вкусные маленькие эклеры,остальную выпечку я не пробовала,сладкие арбузы, дыни,инжир,финики. Из вин больше понравилось белое,красное мы разбавляли водой немного,тогда можно пить,а вот коктейли какие-то однообразные.

4 Персонал. Все очень приветливые,администратор Мухаммед каждый день был в ресторане,подходил спрашивал есть ли какие-либо проблемы( он хорошо говорит на русском),нам правда его помощью воспользоваться не пришлось,что радует! Был правда один инцендент в снек баре,мужу сделали не тот коктейль который он просил,а на вежливую просьбу заменить бокал с недовольным лицом швырнули новый коктейль. А вот в спортбаре,в баре на пляже и в баре в холле обслуживание было замечательное.В баре в холле делают классный капучино.

5 Море и пляж. Больше всего мне понравился белый песочек на пляже,он мягкий и не греется на солнце,очень приятно ходить босиком. Пляж чистят,если бы ещё сами туристы бычки везде не разбрасывали,было бы вообще хорошо. Море было прохладным 22-23 градуса, когда были волны много водорослей и мутно,если волн нет море прозрачное,иногда мусор из порта приносит.Лежаков много всегда всем хватало,матрасы есть старые и новые, если приходить на пляж хотя бы в 8 часов можно всегда взять новые.

6 Экскурсии. Брали у туроператора CORAL. Ездили в Эль-Джем в колизей на ночь оперы,классно!! Потом брали на пляже катание на квадроциклах очень,очень понравилось( мы брали индивидуальную поездку)!!! Потом поехали на экскурсию Карфаген-Сиди бу Саид-Тунис,нам не повезло с экскурсоводом,но посмотреть страну было интересно.

Хочется сказать персоналу отеля спасибо за приятный отдых.

Отель рекомендую для спокойного семейного отдыха.

Добавлено 24.07.18 21:56 (3 048 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:04 27.07.18

Уважаемая Ирина,

Нам очень приятно знать, что вы отлично провели время в нашей гостинице Iberostar , и мы хотим поблагодарить вас за то, что поделились своим мнением в сети.
Мы гордимся, что были в состоянии предоставить вам такой замечательный отпуск и обещаем продолжать упорно трудиться, чтобы достигать этого результата каждый день. От наших неисчесляемых услуг, до наших приготовленных с любовью блюд, мы стараемся думать обо всем, чтобы обеспечить нашим гостям как можно больше удовольствия и радости.
Еще раз благодарим вас за то, что вы поделились вашим прекрасным описанием нашего отеля, и мы надеемся, что сможем снова служить вам в будущем.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Diar El Andalous

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (5)