Limak Limra Hotel & Resort 5*

Возвращение в Лимру, июнь 2018

После посещения о. Родос в 2016 году, где нам было откровенно скучно, в сентябре 2017 года мы снова приехали в Лимру с ощущением, что вернулись в родные стены…Все знакомо, все нам рады… Отдыхали в отеле с 22 сентября по 4 октября. Отдых прошел настолько замечательно, что в июне 2018 года наш выбор снова был сделан в пользу любимого отеля.

А теперь про отпуск в июне 2018 г. Отдыхали с 17 по 29 июня семьей из трех взрослых и дочки семи лет. Затем к нам присоединились еще близкие родственники – двое взрослых и двое детей. Итого 8 человек.

Туроператор Интурист. Перелёт - турецкий чартер АтласГлобал (не в восторге). Заявленные рейсы нам перенесли туда с 2-30 на 13-00, обратно с 22-30 на 07-55. Рейс задержали туда на 2,5 часа, обратно на 1,5. Видимо, сказался большой поток туристов, связанный с чемпионатом мира России по футболу. В результате мы потеряли практически два дня отпуска. В самолете очень тесно, питание эконом – сэндвич с сыром и ветчиной, соки, вода, чай, кофе…Ограничение по весу 20 кг/чел. Но долетели очень хорошо и спокойно. Встречали нас в Анталии на микроавтобусе (из-за задержки рейса) и за час довезли до отеля. С гидом встретились один раз – отметиться. В дальнейшем он нам не понадобился.

Приехали в отель уже в 20-30. Номера были готовы, как мы заранее просили, в основном здании с видом на море. Комплимент от отеля постоянным гостям (фрукты) ждал в номерах. Несколько слов об организации службы по работе с клиентами, которой руководит директор по размещению Мехмет Атасой. Персонал на рецепции очень приветливый и компетентный, многие из них русскоговорящие. При возможности всегда стараются заселять в номера по желанию туристов. Если в момент заселения расположение номера не понравилось, то через день-два могут переселить в другой по мере освобождения - в рамках бронирования естественно (для справки - при бронировании тура не уточняется, стандарт в Ариканде или стандарт в основном здании, вид на море, сад или горы - стоимость в любом случае будет одинаковая). Также было у нас. Номера рядом не оказалось, и маму с дочкой сначала поселили на этом же этаже в другом крыле. Нам сразу предложили переселить их поближе через три дня. В назначенный день и время пришел грузчик и перевез вещи в номер, расположенный напротив нашего. В номерах халаты, тапочки, мыльные принадлежности, средства гигиены, полотенца. В нашем номере был чайник, чай, кофе, сахар. Пляжные полотенца с этого года можно менять в течение дня неограниченное количество раз (одно полотенце на человека). Уборка в номерах (1308, 1309) отличная! Сантехнику, душевую, полы мыли каждый день, смена постельного белья 1 раз в три дня, полотенца постоянно, пыль вытирали, зеркала мыли. Лебеди, сердечки, бантики из простыней и полотенец.... При этом чаевые оставляли всего несколько раз и пару раз шоколадки. Нам вообще всегда с горничными везет. Минибар пополнялся ежедневно (сок, вода газированная, негазированная, пиво, соленая соломка (все по 1 шт. на человека). Почти каждый день относили для глажения свои вещи, две на человека, что очень удобно. Утром отдали - к обеду уже все упакованное на вешалках лежит в номере. Круглосуточно предоставляется услуга по взвешиванию и упаковыванию багажа, стоимость 5 евро за 1 багаж, приклеивают фирменные наклейки отеля. Очень удобно, учитывая, что в аэропорту это стоит гораздо дороже. Надо отдать должное Мехмету Атасой за хорошо организованную работу и готовность всегда принять меры для улучшения сервиса в отеле. От нашей семьи отдельная благодарность за предоставленную возможность комфортно отдыхать и дружеское общение в течение отдыха.

Порадовала организация службы ухода за кошками. На территории отеля есть домики для кошек, в зданиях установлены кормушки со специализированным кормом. Перед входом в Олимпос и Фазелис размещены большие объявления, чтобы животных не кормили едой со стола. За кошками ухаживает специально обученный персонал, и регулярно осматривает ветеринар. Животные стали ухоженные и довольно упитанные, как домашние. К сожалению, не все туристы читают и вникают в эти объявления, и дети частенько подкармливают животных. В качестве предложения, может небольшие знаки с запретом кормить животных разместить в зонах непосредственно, где принимают пищу…?

Территория отеля ухоженная, чистая и красивая. Каждый год в отеле что-то обновляется и улучшается. Не так давно разместили интересные композиции из велосипедов с клумбами, машинки, детские коляски и пр., раскрашенные в тон растущих цветников. В основном ресторане, в пиццерии повесили устройства с гелем для дезинфекции рук. Обновили мебель в лобби барах, за наши посещения уже не в первый раз. Заменили шезлонги возле бассейнов, зонтики на пирсе и драпировку шатров. На пирсе установили холодильник с водой и айраном. Пляж регулярно убирают, претензий по оставляемому мусору и окуркам больше к самим гостям, т.к. несмотря на то, что поблизости с лежаками и дорожками достаточно установлено урн, все равно хватает наглости оставлять под лежаками мусор и окурки, а потом еще жаловаться на плохую уборку! Лежаков вполне хватало (мы пораньше утром и ближе к вечеру приходили), дополнительно были расставлены по всему пляжу, но места под навесом занимали в 6-7 часов утра, что не напрягало, т.к. наши мамы в это время совершали первый утренний заплыв)). Лежаки с матрасами по вечерам чистили и складировали. Уборка общественных туалетов регулярная.

В период нашего проживания (как в сентябре 2017 г., так и в 2018 г.) окна в здании были вымыты (про грязные окна в предыдущих отзывах писали туристы), при нас почистили все аквариумы. Скажу так, что, несмотря на полную заселенность отеля и большое количество детей, в здании, ресторанах, барах и в целом на территории отеля чистота и порядок.

Хочется отметить работу службы гестрилейшн под руководством ее нового руководителя Марии Унутканлар. В течение всего дня сотрудники общаются с гостями по вопросам организации сервиса на территории, в ресторанах и помещениях отеля, выслушивают пожелания и замечания по питанию, техническим неполадкам, уборке и пр. Через службу гест-рилейшн можно организовать поздравление и праздник ко дню рождения или другому событию, заказать цветы и подарки, записаться в Аля-карт, если не получается по телефону, при наличии свободных мест. Мы в этом году заказывали пакет ко Дню рождения дочери, в который вошло приготовление большого торта, бутылка сухого шампанского, украшение стола. С нашей 75% ной скидкой это обошлось всего 7,5 евро. И заказывали небольшую композицию из цветов в вазе, стоимость 50 долларов. День рождения отмечали в нашем любимом Итальянском ресторане. Отдел гестрилейшн немного расширился, и это положительно отразилось на скорости выполнения просьб и замечаний. Большую благодарность выражаем Марии не только за умелое руководство, но и личное участие и помощь, а также Хиляль, Энверу, Татьяне и Ксении за вашу работу и теплое отношение к гостям!

По вопросам обслуживания и питания в ресторанах всегда можно обратиться к менеджерам отеля, которые контролируют организацию сервиса непосредственно во время завтрака, обеда и ужина. Нам в основном доводилось общаться с дежурным директором Керемом Озмизрак, Исмаилом Кайя, Шукру Курал, Садуллой Илдирим, принимающими активное участие в организации обслуживания в ресторанах, Аля-карт и барах в течение своей смены.

Места на ужин и в обед находили без проблем, учитывая, что нас было 8 человек. В первые дни нашего пребывания перед открытием на ужин в Фазелис бывала очередь таких же, как и мы, «голодных», желающих занять свои любимые столики... но через несколько дней, видимо, был отъезд, и никаких очередей не стало…Всегда, даже если приходили не к открытию, находились свободные столы, в том числе и на большое количество персон внутри ресторана Фазелис (большие столы в зоне с видом во двор или на китайский ресторан) и в Олимпосе...В Олимпосе меню практически такое же, только выбор немного попроще, но обстановка спокойнее и уютнее, посетителей меньше...Обычно в рассадке гостей помогают либо капитаны официантов, либо кто-то из менеджеров, либо сотрудники из гест-рилейшн, работающие в это время в ресторане.

Питание очень достойное! Как всегда, вкусно и очень разнообразно, в чем большая заслуга шеф-повара Али, который лично контролирует меню и качество приготовления пищи в ресторанах и аля-карт. Стало больше сладостей, именно десертов и тортиков, добавились разнообразные сорта сыра, маленькие шарики моцарелы, слегка подкопченный жёлтый сыр, чечил, козий сыр, сыр с плесенью и ещё несколько сортов белого сыра. Много рыбы на любой вкус: форель, лосось, окунь, скумбрия (все есть гриль или на пару), скумбрия подкопчённая, дорадо гриль, салатный тунец, анчоусы соленые, тунец жареный, палтус в кляре, ну очень вкусный! Блюда чередуются... С мясным еще разнообразнее: различные блюда с курицей, телятиной, говядиной, сотэ, стейки, антрекот, пару раз перепела, баранина и индейка, печень говяжья и куриная...котлеты, люли, шашлыки....Что-то поострее, что-то абсолютно нет... Язык говяжий - пальчики оближешь...Если что-то повкуснее быстро заканчивается, то через некоторое время подходишь, а противни уже полные заново... С морепродуктами похуже...Были салаты с кальмарами и креветками, не каждый день. В рыбный день мидии, суши, роллы, семга малосоленая, салаты с семгой, креветками, раки (не пробовали)…Довольно разнообразно и вкусно…А какие гарниры...., тут повара не поскупились на фантазию!!! Различный рис, спагетти с разными соусами и без, овощи, цветная капуста, брокколи, кабачки, баклажаны (офощи сотэ, в кляре, на пару, жареные..) нут, чечевица, фасоль, пшеница, гречка, несколько сортов плова с разным мясом и из разных круп, картофель всякий разный, грибы... Из сырых овощей разнообразная зелень, салат, огурцы, помидоры, нарезанные и целиком, помидоры черри… Разнообразные оливки (начиненные апельсином, перцем) и маслины, каперсы... Из фруктов дыни (по сладости когда как), арбузы, сливы, персики, нектарины, черешня на ужин каждый день, абрикосы, бананы, яблоки, груши, виноград, сухофрукты…Несколько видов супов, довольно вкусные, в основном томатный и белый (свадебный), консомэ. Томатный поострее, свадебный не острый. Есть блюда для диетического меню и детский стол....Пицца в пиццерии вкуснейшая, особенно если её только выложили, и она не успела подсохнуть. Несколько раз посещали а-ля-карт. Меню в Аля-карт не изменилось. Рыбный ресторан, все вкусно, не остро и сытно (бесплатный)… Китайский ресторан: приятное расположение на пруду с рыбами и черепашками, рядом с цветущими деревьями, но – блюда островаты, нужно уточнять при заказе у официантов (по-моему 6-7 евро, и минус 75% скидка)....Ну и конечно же наш любимый Итальянский ресторан (тоже 7 евро - 75%)... Как всегда, обслуживание и вкус блюд порадовали... Сама романтичная обстановка и расположение ресторана над бассейном, красивый вид...довольно шустрые официанты, всегда внимательные менеджер Хусейн Киран и капитан официантов Фарук Абей. Ужин в день рождения дочери удался!!!

Особенно хотим отметить капитанов официантов Синана Сарохан и Фарука Абей! Искренне доброжелательные, помогающие в размещении и обслуживании гостей за столиками, откликающиеся на любую просьбу гостя в рамках своей компетенции, умелые руководители над своим персоналом и замечательные собеседники. Благодаря их стараниям в работе и умению поддержать беседу настроение всегда было на высоте!

Из официантов нам понравилось, как обслуживают Угур Ак, Илькар, Али Осман, Тургут….позитивно настроенные и быстро работающие ребята…Нам показалось, что турецкие официанты работают лучше, чем официанты, приглашенные из других стран.

В ресторанах из выпивки приносят вино, раки, пиво, джин, турецкий виски…Европейские напитки: виски (ред лэйбл, джим бим), мартини, коньяк, водку и др. при желании можно принести с собой из ближайших баров, которые находятся недалеко от Фазелиса и Олимпос. В принципе это не проблема. Чего не хватало, так это алкогольного шампанского, которого в отеле по системе «все включено» нет. Есть только безалкогольное турецкое.

Качество и состав коктейлей в барах зависит от опыта и, скажем так, «настроения» барменов…Иногда попадались неопытные бармены…а бывало и опытный бармен сделает один и тот же коктейль не всегда по вкусу…просили, чтобы переделали... Чаевые в барах приветствуются и играют свою положительную роль в качестве приготовления напитков. Из барменов понравилось, как делает напитки новый сотрудник Орхан, кажется, так зовут, работающий по вечерам в баре с аквариумами. В целом, наше пожелание, с барменами почаще проводить обучение приготовлению напитков.

Немного об анимации... Команда небольшая, в основном ребята из Турции и несколько русскоговорящих. О работе клуба ничего сказать не можем, т к наши дети ходили в основном только на мини-диско. Из мероприятий были на детской вечеринке (раз в неделю) возле бассейна, шоу Мадагаскар, шоу с попугаями, мыльными пузырями. В целом, детям есть, чем заняться. Организован клуб для тинейджеров. Дневная анимационная программа включает в себя стандартно утреннюю зарядку, аквааэробику, игру возле бассейна, бочу (пожелание проводить, как и раньше, в тени на полянке, а не на пляже. Уж очень жарко было..), два раза в день дартс, стрельба из лука, стрельба из винтовки, водное поло, пляжный волейбол, футбол, зумба, в среду и пятницу пенная вечеринка на пляже, вечерние шоу (Пираты, Латина, Турецкая ночь, Майкл Джексон……). Программа достаточно интересная и разнообразная… Все шоу привозные. Во время просмотров шоу, как в амфитеатре, так и возле бассейна (Арена бар) ходят официанты и обслуживают столики, можно заказать напитки и орешки. Дискотеки проводится возле бассейна каждый день (живая музыка либо диджей, тематические вечеринки, Retro Party, Water Party, латина и др.), живая музыка возле Ликии бар (Русский дуэт либо Турецкий, может что-то ещё было, не всегда ходили), дискотека ночная с 12-ти до 2-х часов.. Контингент соответствует сезону, в основном Русские, Украина, Казахстан, много детей и молодежи, европейцев мало, в отличии от сентября... Основная публика на дискотеках молодежь, музыка разная, есть и современные хиты (русски, иностранные), и ретро-хиты...дискотеки возле бассейна проходят достаточно весело и разнообразно, ребята аниматоры заводят публику и танцуют вместе с нами. Очень понравилась зажигательная зумба, проводимая Натали Нал. В прошлом сентябре, попробовав это направление с Натали, я и дома стала ходить на зумбу. Спасибо, Натали, и также спасибо Унуту, Фатиху, Нате, Марии, Яшару за весело проводимые игры, общение в течение дня и компанию на дискотеках. С вами было комфортно и весело)))).

Еще в сентябре мы положительно оценили новую программу, которая проводится в перерыве между детской дискотекой и вечерним "шоу детских талантов", на котором любой ребенок, записавшись в мини-клубе и предварительно прорепетировав, может выступить на сцене амфитеатра, показать свой номер и почувствовать себя звездой. Нам, да и не только, было достаточно интересно смотреть на выступления детей, хотя наши и не участвовали. Единственный минус, что частенько шоу бывает затянуто, т.к. желающих продемонстрировать свои таланты довольно много.

В принципе, в части дневной и вечерней анимационных программ нас все устроило, но все же, если сравнивать 2012-2015 года, то в то время было значительно веселее, т.к. количество аниматоров было намного больше, и ребята успевали не только проводить основные мероприятия, но и чаще общаться и развлекать гостей в течение дня… И конечно же не хватает постановочных танцевальных шоу, которые показывали в те годы аниматоры (Король Лев, Мулен Руж, Майкл Джексон, Мама Миа и многие другие), в красивых костюмах с красивыми декорациями, которыми в то время занимался Ибрагим, единственный аниматор, оставшийся в Лимре из прежней команды. Очень хочется, чтобы в коллектив добавили танцевальную команду, обучение парным танцам, хотя бы так популярной сейчас сальсе и бачате, или танцу живота, и чтобы коллектив аниматоров расширился и не менялся каждый год!

В общем, и в этот раз отдых в Лимре очень даже удался!! Замечательная погода, прекрасное настроение, море окружающего позитива, дружелюбия и красоты вокруг!!! В следующем году мы непременно вернемся!) Привет и наилучшие пожелания от нашей семьи Мехмету Атасой, Толге Борис, Керему Озмизрак, Марии Унутканлар, Синану, Фаруку и всей команде Лимак Лимра! До скорой встречи!