за последние 30 дней
Извините, но не Luxury!
Очень-очень красивый (архитектурно) отель, наверное, один из самых привлекательных!!! Он самый крайний на побережье в районе Текирова. Его две белые высокие башни видят все туристы, проплывающие в сторону, так называемой, бухты Клеопатры.
Большая, красивая, ухоженная территория, огромный зоопарк: лошади, ламы, куры, кабаны, павлины, фламинго, козы - всего не перечесть!!! В дни нашего отдыха в отель с концертом приезжала даже Ольга Бузова, которая выкладывала свои фото из отеля в Инстаграм и обещала сюда вернуться! Но! Давайте я начну не с хорошего. Давайте я скажу о том, что не понравилось.
1. Заселение. Это было самое долгое заселение за всё время путешествий - 7 часов! Никогда ещё не бывало такого, чтобы в ожидании номера спать на диванчике на ресепшене, а в этот раз пришлось! И это при наличии ребенка!
2. В номере есть гардеробная комната. Это плюс. Но она, оказалось, закрывается на кодовый замок! И это минус. С правилами пользования замком не объяснили, ни о чём не предупредили. И вот когда я занималась разбором вещей из чемоданов после заселения, ребенок захлопнул дверь гардеробной. Слава Богу, что он был по эту сторону двери! Мы два часа (!!!) ожидали прихода мастера с ключами, чтобы он открыл нам дверь, несколько раз звонили на гэстрелейшен с просьбой ускорить процесс, объясняя, что не можем даже выйти из номера, потому что необходимые вещи закрыты в гардеробной, увы! Те же проблемы были и с заменой подушек и с просьбой соединить две кровати... Целый день ушёл на то, чтобы заселиться, а потом и расположиться в номере!!!
3. Работа официантов в ресторане. Тоже одно из самых худших впечатлений. Они вообще не обслуживали посетителей ресторана! Их огромными усилиями можно было отыскать и пригласить, чтобы они убрали стол от посуды предыдущих посетителей, ни о каких "поднести недостающие приборы, заказать напитки" нельзя было и помечтать! И это при условии, что не сезон, отель еще не переполнен туристами!
4. Скудный выбор основных блюд в ресторане. Ну, вот, совсем плохой! На 3.
5. Когда мы были, на территории шло активное строительство аквапарка. Говорили, что к основному сезону его должны открыть. Под аквапарк выделили территории теннисных кортов. Он небольших размеров и он так близко находится от некоторых жилых корпусов, что мне уже заранее жаль их постояльцев!!!
Разговаривали с людьми, которые здесь отдыхают не первый год. Они с сожалением отмечают падение уровня обслуживания, причём критическое. Объясняют это, якобы, сменой владельцев и руководства, что от "Амары" только название осталось, отель теперь принадлежит другой сети. Не знаю точно, возможно это и действительно так. Но очень жаль. Ведь у этого отеля чувствуется огромный потенциал и есть прекрасные возможности!
А что же понравилось?
Ещё раз скажу про территорию и про архитектурный ансамбль: они прекрасны! Здания бунгало, выполненные в разных стилях, образуют своеобразные райончики: турецкий, итальянский... С внутренними улочками, двориками...Все здания окрашены в разные яркие цвета, приятные глазу!
Кафетерий, где в любое время в прохладе можно покушать мягкое мороженое, выпить чашечку ароматного кофе (из кофе машины) и съесть прекрасные десерты (огромный выбор пирожных, тортиков, чизкейков, макарони...).
Стилистически выполненная бургерная, где вы, сидя в красном вагоне, можете покушать бургеры и попить колу.
Но самый приятный момент нас ожидал в последний день отдыха, когда на несколько часов нам продлили номер без дополнительной платы! Огромное спасибо за это! Это было хорошей компенсацией тех неприятных моментов, которыми сопровождалось заселение в отель)))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1675/1674813_48709442285_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1071_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/954/953191_48707679113_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/117/116341_48707645203_50x50.jpg)
Если планировать поездку в этом году в мае, то могу посоветовать начать сравнивать t за февраль-март-начало апреля прошлого и текущего года, чтобы понимать насколько будет теплым море, прогреется ли оно, как в 2018 году. Нам тогда туроператор говорил, что погода в этом (в 2018-м) году установилась на месяц раньше...)))