АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Парой в июле 2018
02.07.18 - 11.07.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом, остались довольны. Для 4* отель обладает хорошим...

В целом, остались довольны. Для 4* отель обладает хорошим сервисом.

Персонал отзывчивый, общение на английском, французском и арабском языках. Все готовы помочь, улыбчивы, готовы исправлять недочеты, если вам что-то не нравится. Читали перед отпуском, что к русским какое-то особое неприязненное отношение. Это абсолютная неправда! Отношение либо нейтральное, либо очень приветливое. Все интересуются, как у нас проходит ЧМ. А когда наши проиграли Хорватии, то мы выслушали очень много слов сожаления и фраз типа «Вы молодцы, большие молодцы». Не верьте, в общем, как вы с добром, так и к вам, нация не играет роли.

В зоне ресепшн вы можете найти Амина (помощь гостям), он очень оперативно разрешит все ваши проблемные ситуации, если они будут. Очень он нам помог с обменом валюты (меняли у него рубли на доллары, когда не подрассчитали немного). Ближайший банкомат, кстати, где вы можете снять с карты наличные, – в аэропорту Монастира, поэтому лучше брать с собой достаточное количество средств.

В самом отеле чисто, но ремонта не было довольно давно, поэтому нет 100% ощущения чистоты. Горничные стараются, все протирают, убирают каждое утро и в течение дня. Не очень устраивала уборка номеров. В силу своего менталитета, наверное, все тунисцы очень медлительны. Уходили с молодым человеком в 8 утра из номера, приходили в 12:00-13:00, чтобы переодеться к обеду и сходить в душ, а полотенца грязные забрали, да и чистые не положили. Много раз ходили до горничных сами, просили принести. Кровать тоже заправили всего пару-тройку раз до нашего прихода. Как мы поняли, каждая горничная отвечает за свою часть – одна собирает полотенца, другая кладет, третья убирает номер и т.д. в этом плане у них между собой полный дисконнект? Но после замечаний извиняются долго, улыбаются (хоть мы никогда и не наезжаем).

В ресторане еда хорошая, на каждый прием пищи повара готовят в зале. Завтрак – блинчики и яичница, обед и ужин – мясо различное и рыба, картошка фри. Но невероятно медленное обслуживание в баре. Я нетерпеливая – пила воду) У бассейна бармены хорошо работают, быстро. А с чаевыми – как пули) Динар-другой и горя знать не будете.

Пляж чистый, приятный мягкий белый песочек, шезлонгов всегда хватает. Море очень мелкое, поплавать можно только у буйков. Медуз не было вообще, рыбки плавают, морские звездочки даже есть.

В плане экскурсий очень советуем 2-дневную Сахару. На 1 человека – 104 $ вышло, но оно того стоит. 1200 км за 2 дня – впечатляет, в колорит страны погружаетесь по уши. С собой брали 6 бутылок воды (в баре выдают по талончикам – Амин дает их предостаточно), но оказалось мало. Смело берите 8-10 на двоих, потому что в питание не входят напитки (это все обговаривается). На стоянках, конечно, много заманух. Например, попробовать какую-то сладость и местный чай – 3-4 динара, куда-то зайти – еще. Обо всем предупреждают, просто будьте готовы. С собой где-то 50-100 динаров нужно взять, там сами решите – тратить их или нет.

Также ездили на экскурсию «Тунис-Карфаген-Сиди Бу Саид». Три города – красивые исторические места, но Тунис, столица, разочаровал. Очень грязно, конечно, для главного города страны.

Лично мы знали, куда едем, к мусору на улицах были готовы. Революция, которая была 7 лет назад, привела к такому беспорядку и протестам населения, но пытаются как-то все исправить.

В целом, впечатления от отдыха отличные, главное – ваш настрой. Мы приехали кайфовать, наслаждаться солнцем, теплом, пляжем, получать новые впечатления – так и получилось. Те, кто все время искал недочеты, удовольствия не получил (очень глупая позиция, кстати).

Надеюсь, что отзыв был полезен. Спасибо.

  • питание
  • пляж
  • персонал
Добавлено: 24.07.2018 12:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 218