за последние 30 дней
Не сомневайтесь в своем выборе и не верьте негативу!
Итак! Всем доброе время суток! Отель я выбирала долго и досконально! В Турции я далеко не в первый раз, да и в Аланьи уже третьий! На отдых мы собирались с семьей друзей! Нас всего было 8 человек (2 семьи). Из всех этих людей за границей была только я! Муж мой, дети и друзья летели впервые, поэтому для меня стояла очень важная задача выбора отеля и не упасть перед ними лицом в грязь! Ведь я им так красиво всё описывала за границей! Самым важным для меня было: еда (т.к. 4 ребенка и мужики любят мясо), чистота в номере (опять же маленькие дети), обслуживание персонала и анимация! По многочисленным отзывамв январе 2018 года я выбрала и забронировала этот отель! А потом начал твориться ужас ужасный.............В группе в vk начали появляться такие ужасные отзывы, что волосы стали дыбом подниматься......И я стала переживать и придумывать, как же я буду мужу объяснять, что за 100 с лишним тыщ я мою сама полы в номере.....персонал весь поменяли, анимации нет, кормят ужасно и тп......ко входу в море я была готова, потому что не первый раз в Аланьи! Настроение становилось все ужаснее......Управляющий отеля Саваш (мы с ним подружились в вк) меня частенько успокаивал, мол это неправда! И вот мы поехали......В чемодане лежало куча детского баночного питания, тряпка для мытья полов, бельевая веревка на балкон, куча антисептиков для рук, много лекарства........я была в отчаянии! Но также надеясь на лучшее, я везла подарки персоналу! Заранее заказала отдельный трансфер (микроавтобус) на 8 человек (+2 дет кресла) отдали 70$. Прибыли в отель в 9 утра. отдали документы на ресепшн и я нырнула к Савашу в кабинет! Выражала благодарность за трансфер и вручала подарки! Заранее всех подготовила, что придется тусить до 14-00, мол так принято! В 9-15 мы были заселены! !!!!!! Супер! Дали как и положено, моей семье 3-х комнатный номер (фэмели ладж), друзьям 2-х комнатный (фэмели стандарт). Все были удивлены! У друзей было чисто, но ковролин в пятнах. У нас на полу была плитка и было все чисто. В нашем номере был сделан ремонт в гостинной и санузле. Я сразу позвонила на ресепшн и попросила детский горшок и детскую кровать. Принесли горшок с неотмытыми какашками (чужими ))) ) и сломанную кроватку-манеж. Я жутко возмутилась! Кровать поменяли сразу, а горшков больше не оказалось. Поэтому пришлось мыть самой! Ну и этим я не хотела портить настроение! Помыла, обработала антисептиком и вуаля! Пошли кушать! Пришли соответственно под конец завтрака, выбора почти не было и мы опять слегка расстроились. НО, к обеду ситуация резко изменилась, когда мы увидели огромное количество блюд, мяса, рыбы, овощей и тд....Все время следила за реакцией друзей и мужа! Вроде были довольны! Вернувшись в номер, я встретила уборщицу, мило улыбалась ей и вручила шоко-Алёнку! Благодарила ее и предлагала отдохнуть у нас. Чай попить!!!! И вопрос с уборкой отпал раз и навсегда! И буквально на следующий день мы втянулись в жизнь отеля на столько, что стали ее неотъемлемой частью! Все было на высшем уровне! Еда - супер пупер! Для детей нет проблем с едой! Территория ухоженная и красивая! Заход в море не напряжный! Номер был хороший и чистый! Анимация днем слабовата, вечером хорошо! В бассейне двое старших детей схватили кишечную инфекцию (только они двое и купались там), реанимировала за сутки детей и поплыли дальше)))) Моя мега-аптечка пришлась в пору! В детскую комнату не ходили (я противник подобного). Экскурсии брали у Саши (рядом с отелем), ездили на дайвинг и на морскую рыбалку. На встречу с ГИДом не ходили (не хочу тратить драгоценное время). Фотографы профессионалы рядом! Мы брали сессию у Алекса! Талантливый парень! Магазин на территории отеля - это очень нужная штука! Вообщем, к концу 11-ого дня все волком выли, что не хотят улетать!
Буду рекомендовать этот отель друзьям и близким!
Отмечу минусы, которые я нашла, как постоянный гость Турции: 1) 99,9 % в отеле - это русские (неблагодарные и невоспитанные), для меня это минус, может кому-то и пофиг! У меня создалось впечатление, что я попала в советский пансионат! 2) Продавцы кожа/мех, которые при отеле - грубияны и приставалы еще те! 3) Пиво наливают в малюсенькие пластиковые стаканчики! Понимаю, что пластик безопасен, но приобретите уж тогда стаканы по-больше, все равно же бесплатно! 3) Нет антискользящих ковриков вдоль бассейнов! Много травм! 4) И самый огромный минус - это полнейшая антисанитария на детской площадке у детского бассейна! Там и рвота под ногами, и чинарики от родителей, и стаканчики от алкоголя, и еще много всего! Мы туда просто не ходили, а нашли два отличных парка недалеко от отеля и вечерком после ужина детки там балдели! Много лазелок, качелей, тренажеров и скамеек, а главное нет дикого народа!
Вот!!! )))) Думаю мой отзыв пригодится, если что интересно, с удовольствием подскажу))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}