5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Не сомневайтесь в своем выборе и не верьте негативу!
Итак! Всем доброе время суток! Отель я выбирала долго и досконально! В Турции я далеко не в первый раз, да и в Аланьи уже третьий! На отдых мы собирались с семьей друзей! Нас всего было 8 человек (2 семьи). Из всех этих людей за границей была только я! Муж мой, дети и друзья летели впервые, поэтому для меня стояла очень важная задача выбора отеля и не упасть перед ними лицом в грязь! Ведь я им так красиво всё описывала за границей! Самым важным для меня было: еда (т.к. 4 ребенка и мужики любят мясо), чистота в номере (опять же маленькие дети), обслуживание персонала и анимация! По многочисленным отзывамв январе 2018 года я выбрала и забронировала этот отель! А потом начал твориться ужас ужасный.............В группе в vk начали появляться такие ужасные отзывы, что волосы стали дыбом подниматься......И я стала переживать и придумывать, как же я буду мужу объяснять, что за 100 с лишним тыщ я мою сама полы в номере.....персонал весь поменяли, анимации нет, кормят ужасно и тп......ко входу в море я была готова, потому что не первый раз в Аланьи! Настроение становилось все ужаснее......Управляющий отеля Саваш (мы с ним подружились в вк) меня частенько успокаивал, мол это неправда! И вот мы поехали......В чемодане лежало куча детского баночного питания, тряпка для мытья полов, бельевая веревка на балкон, куча антисептиков для рук, много лекарства........я была в отчаянии! Но также надеясь на лучшее, я везла подарки персоналу! Заранее заказала отдельный трансфер (микроавтобус) на 8 человек (+2 дет кресла) отдали 70$. Прибыли в отель в 9 утра. отдали документы на ресепшн и я нырнула к Савашу в кабинет! Выражала благодарность за трансфер и вручала подарки! Заранее всех подготовила, что придется тусить до 14-00, мол так принято! В 9-15 мы были заселены! !!!!!! Супер! Дали как и положено, моей семье 3-х комнатный номер (фэмели ладж), друзьям 2-х комнатный (фэмели стандарт). Все были удивлены! У друзей было чисто, но ковролин в пятнах. У нас на полу была плитка и было все чисто. В нашем номере был сделан ремонт в гостинной и санузле. Я сразу позвонила на ресепшн и попросила детский горшок и детскую кровать. Принесли горшок с неотмытыми какашками (чужими ))) ) и сломанную кроватку-манеж. Я жутко возмутилась! Кровать поменяли сразу, а горшков больше не оказалось. Поэтому пришлось мыть самой! Ну и этим я не хотела портить настроение! Помыла, обработала антисептиком и вуаля! Пошли кушать! Пришли соответственно под конец завтрака, выбора почти не было и мы опять слегка расстроились. НО, к обеду ситуация резко изменилась, когда мы увидели огромное количество блюд, мяса, рыбы, овощей и тд....Все время следила за реакцией друзей и мужа! Вроде были довольны! Вернувшись в номер, я встретила уборщицу, мило улыбалась ей и вручила шоко-Алёнку! Благодарила ее и предлагала отдохнуть у нас. Чай попить!!!! И вопрос с уборкой отпал раз и навсегда! И буквально на следующий день мы втянулись в жизнь отеля на столько, что стали ее неотъемлемой частью! Все было на высшем уровне! Еда - супер пупер! Для детей нет проблем с едой! Территория ухоженная и красивая! Заход в море не напряжный! Номер был хороший и чистый! Анимация днем слабовата, вечером хорошо! В бассейне двое старших детей схватили кишечную инфекцию (только они двое и купались там), реанимировала за сутки детей и поплыли дальше)))) Моя мега-аптечка пришлась в пору! В детскую комнату не ходили (я противник подобного). Экскурсии брали у Саши (рядом с отелем), ездили на дайвинг и на морскую рыбалку. На встречу с ГИДом не ходили (не хочу тратить драгоценное время). Фотографы профессионалы рядом! Мы брали сессию у Алекса! Талантливый парень! Магазин на территории отеля - это очень нужная штука! Вообщем, к концу 11-ого дня все волком выли, что не хотят улетать!
Буду рекомендовать этот отель друзьям и близким!
Отмечу минусы, которые я нашла, как постоянный гость Турции: 1) 99,9 % в отеле - это русские (неблагодарные и невоспитанные), для меня это минус, может кому-то и пофиг! У меня создалось впечатление, что я попала в советский пансионат! 2) Продавцы кожа/мех, которые при отеле - грубияны и приставалы еще те! 3) Пиво наливают в малюсенькие пластиковые стаканчики! Понимаю, что пластик безопасен, но приобретите уж тогда стаканы по-больше, все равно же бесплатно! 3) Нет антискользящих ковриков вдоль бассейнов! Много травм! 4) И самый огромный минус - это полнейшая антисанитария на детской площадке у детского бассейна! Там и рвота под ногами, и чинарики от родителей, и стаканчики от алкоголя, и еще много всего! Мы туда просто не ходили, а нашли два отличных парка недалеко от отеля и вечерком после ужина детки там балдели! Много лазелок, качелей, тренажеров и скамеек, а главное нет дикого народа!
Вот!!! )))) Думаю мой отзыв пригодится, если что интересно, с удовольствием подскажу))
Отель
Развлечения и спорт
Территория отеля
Пляж
Ксения оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:18 24.07.18
А подскажите где рядом с отелем детский парк? И есть где то ещё погулять рядом с территорией?
18:59 25.07.18
Добрый вечер. Первый парк в пяти минутах ходьбы. Выходите из отеля и поворачиваете налево, на первой же своротке снрва налево, то есть обходите территорию отеля. Идете прямо до конца территории отеля. Справа будет парк! Второй парк чуть дальше, выходите из отеля и идете налево до своротки, на углу которой будет расти огромный старый кактус , сворачиваете налево, идем буквально чуток до первого поворота направо! Снова пройти чуток и по левую руку будет парк! В этом парке есть вода для мытья рук, много зелени и песок! Фото приложу с картой и опознавательными знаками
19:01 25.07.18
Не позволяет! Напишите вопрос в группе сан хэвен в vk. Я скину там
15:29 25.07.18
Стоит ли брать спец обувь для входа в море?
19:02 25.07.18
Нет! Разве только что вы мега чувствительны! Женский пол даже зумбу в море танцует
18:10 25.07.18
Подскажите пожалуйста чем лечили детей? Какие симптомы?
19:08 25.07.18
Первый признак был- рвота! Сразу дала полтаблетки фталазола, развела два порошка регидрон и полисорб! Растворы подавала каждые 10 минут по 1 шприцу от нурофена. Рвота учащалась до 6 раз. Поднялась темпер 40.начала отпаивать через 5 минут, но уже по чайной ложечке. Поила так всю ночь. Да! Не спала, а сидела у кровати! Для меня важнее 1 день маяты, чем обезвоживание. Детей не будила, а вставляла шприц за щечку и медленно вливала! К утру дети пошли на завтрак с норм темпер! Позже присоединился понос. Рвоты уже не было! Понос был 2 раза у обоих. Начала давать энтерофурил, при рвоте он не усваивается. И вновь откачала))) дети : 8 лет и 11 лет
11:23 26.07.18
Ксения здравствуйте! Подскажите а к доктору не обращались? Мне просто боязно ка-то я еду с двумя детьми 8 лет и 3 года, младший у меня очень чувствительный ко всем кишечным заболеваниям
14:45 26.07.18
Добрый день, Елена! Нет! К доктору обращаюсь тогда, когда вижу, что сама не справляюсь! Но, хочу вас успокоить, что за мед помощью при мне обращались многие, доктор мужчина отменный! Приезжал мгновенно! Увозил в больницу и доставлял обратно! Его фото стоит на стойке регистрации, не пройдете мимо! Люди открывали франшизу и пользовались услугами доктора, я не стала. У нас было 4 ребёнка и 1 год, 4 года, 8 лет и 11 лет
14:51 26.07.18
Скажите а младшие дети не болели? Я так понимаю они бассейн не посещали?
16:13 26.07.18
Да! Верно! В обед включили горку в бассейне и с нее катались только старшие дети. Они и заболели уже к вечеру один, утром второй. Младшие не болели. Кстати, в тот раз заболели многие с этого бассейна
14:52 26.07.18
И еще не знаете мед.услуги платные или нет? Р.S. мед. страховка имеется
16:14 26.07.18
Это зависит от вашего тура. Вы его брали с мед страховкой? Или же отдельно брали страховку? Если да, то по франшизе. Если нет, то все платно
16:53 26.07.18
покупали с туром
17:17 26.07.18
Тогда открываете франшизу и всё
17:23 26.07.18
Спасибо, Ксения, за подробные ответы!
18:19 26.07.18
Удачного отдыха! Настраивайтесь на позитив!
14:14 28.07.18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а где-нибудь поблизости в соседних отелях есть пирс или понтон?
19:11 28.07.18
Совсем по-близости нет. Есть слева от нашего пляжа, он разобран (деревяшки), а каркас стоит. Молодежь как-то залазит на него.
Добавить комментарий
Добавить комментарий