КОКСАКИ!!! Coxsackie disease!!!

Мы отдыхали в Ali Bey Park, Manavgat, с 13.07.2018 по 23.07.2018

Я с женой и двое детей (5,5 и 1,2 лет).

На 4 день у сына (1,2 года) появились небольшие высыпания, с начала показалось, что аллергическое.

Но на след день, сыпи стало больше, покрылись руки, ноги, попа, и как оказалось потом, рот.

Через день Ребенок покрылся волдырями по всему телу. Все это чешется, болит и смотрится просто страшно!!! Как на фото, если загуглите.

Самое интересное:

1. Страховка. Мы летели через Coral travel, у них базовая страховка в пакете от СК Согласие с франшизой 30$. Позвонили туда, нам перезвонили в номер, девушка со спокойным и хладнокровным голосом спросила, что у нас. Дальше мы услышали следующее: какие гарантии, что это не аллергия? На что мы ответили, что мы естественно не знаем, мы не врачи!!! Она сказала, что если подтвердиться, что это аллергия нам придётся заплатить франшизу и 120$ за приём врача, тк это не страховой случай!!! Когда моя жена сказала, что это не аллергия, что ребёнок весь покрылся пятнами и волдырями включая ладони и пятки. Мы услышали новую страшилку, что если подтвердиться, что это вирус, то нам не дадут пересечь границу обратно без справки от врача !!! То есть, они делают все, что бы мы со своей проблемой разбирались сами!!! Хороший бизнес!!! Наверно это работает на простых туристов, которые не очень располагают бюджетом и не привыкли отстаивать свои интересы!!! И вот у нас ребёнок годовалый, который покрылся экземами, страховая, которая вместо помощи, запугивает и осложняет и без того непростую ситуацию, и отель, осмотр Врача, в котором стоит 150$... Славу богу, у нас была страховка от банка, в котором мы являемся премиум клиентами, позвонили туда и через 30 мин. за нами уже приехала машина. Вообще без лишних слов. Через 20 мин жена с сыном была уже у врача, который профессионально оказал помощь, успокоил нас, выписал лекарства (мазь и жаропонижающие свечи) ещё через час жена с сыном была в отеле. Заплатили только 20$ за лекарства, которые потом возместим у страховой.

2. Реакция представителя Coral travel Оксаны. Она сказал, что это частая история, многие дети болеют, и что детям до 2 лет вообще не рекомендуется ходить в бассейны! Естественно мы это услышали впервые раз, никто нас об это не предупреждал. Как оказалось потом, весь персонал знает, что в отеле дети болеют, но им распространятся нельзя. В том году вообще эпидемия в Турции была! Болели все! Оксана сказал ничего страшного, поедете к врачу, сделают капельницу и выпишут антибиотики!!!!! Ничего страшного?!?!?! Видимо антибиотики выписывает СК Согласие, для лечения вируса!!!!! Чтобы не только коксаки, но и всю иммунную почистить... Оксана мило поулыбалась и пожелала удачи! Наверно мы не самые интересные туристы, тк никакие экскурсии у неё не заказывали...

3. Реакция отеля.

После врача моя жена пришла не ресепшн, чтобы предупредить персонал и узнать реакцию отеля.

На ресепшене менеджер Марина, сказала нам, что у них в отеле ничего нет, и она вообще не уверена, где мы это подцепили. С намёком, что это наши проблемы и ни о какой неустойки речь быть не может.

Мы предупредили, что мы будем писать отзывы на все возможные источники, чтобы предупредить людей. После это нам пару раз звонил Guest relation спрашивал как ребёнок и сообщил нам, что ребёнка в бассейн нельзя водить... после прислали тарелку с двумя яблоками и двумя бананами, обёрнутыми в целлофановую пленку.

Такой презент нам от отеля,где все это лежит на каждом углу бесплатно...

За неделю мы ещё встретили несколько таких же детей, с сыпью...

Конечно осталось не приятное ощущение, нетолько от болезни ребёнка, но и от поведения отеля, единственной задачей которого было уменьшить распространению информации, по понятным причинам.

В целом отель на 4+ заезды, старый!!

Кормят хорошо!!!

В Турцию больше не поедем!!!

Говорят в том году болели все, была эпидемия...