Я турист с 23-летним стажем и ежегодно бываю минимум три раза в разных странах и отелях. В Тунисе отдыхала семь раз, 2000, 2013, два раза 2016, два раза 2017 и 2018 в отеле KSAR. Данный опыт позволяет объективно оценить этот отель как 4. Хороший отель, красивая территория, нормальная кухня, отличный пляж, возможность решить мелкие проблемы, что ещё нужно для классного отдыха.Отсутствие чая и кофе на обеде и ужине соответствует стандарту. Для этого есть бар на лоби. Другое дело, что отсутствие кофе машин, аппаратов для напитков в барах и отсутствие бара у бассейна создаёт огромные очереди на работающих барах. Анимация очень слабая, ориентирована только на детей. Шоу для взрослых нет, ежедневно одно и тоже. Очень громкая музыка и голос ведущего просто выносит мозг и через неделю это действо уже не возможно смотреть. Основную проблему вижу в работе топ менеджмента отеля (особенно службы безопасности), который не способен правильно и эффективно организовать работу отеля, что приводит к переориентации с иностранного на местного не учтенного клиента. Ни на сайте отеля, ни у туроператора нет информации о том, что отель продает места на пляже и у бассейна местным жителям. Это сказывается на невозможности размещения гостей отеля на данной территории. Отсутствие браслетов наводит на мысль, что эти люди не проходят регистрацию на рецепшн. Они лежат на пляже, у бассейна, питаются в ресторане на пляже, ходят по коридорам отеля. И это все за счёт гостей купивших тур пакет. Кто и каким образом контролирует их не понятно. Охраны со стороны моря нет, с улицы охранники есть, но вход в отель не контролируется. Рядом с ним кафе, которое посещают местные и могут свободно зайти в отель. Я впервые столкнулась с такой халатностью в отношении безопасности отеля. Отдельная тема пляжа, который разделен на две части. У каждой есть свой "босс". Правой половиной рулит Ясер, полный мэн в шортах. Несколько раз видела его в футболке с надписью lifeguard, спасатель. Основная работе спасти лежаки от гостей, с ночи разложить полотенца с целью дальнейшей продажи их тем, кто не хочет рано вставать и людям с городского пляжа, который граничит с отельным. Фото прилагаю. С левой половиной та же тема. Самая жесть в выходные дни, когда есть ощущение отдыха на городском пляже, где никто не гарантирует безопасность вам и вашим вещам. За три недели никто из руководителей пляж не проверял. Я занимала лежаки в 5 утра, чтобы наслаждаться морем на первом ряду. Решение о поездке в этот отель за вами.