Очень любим красное море, поэтому в Египте отдыхали 7 раз, в этом отеле второй раз, о чем немного пожалели. Начну с того, что бронировали тур заранее, но когда пришли документы, оказалось что Анекс-тур изменил время вылета в обе стороны не в нашу пользу, в результате чего у нас украдено было 19 часов запланированного отдыха (в последний день вылет перенесли с 23.00 на 7.30 утра).

Отель выбирали с нормальным рифом, по отзывам и предыдущим впечатлениям от этого отеля (прошлый раз были в 2011 году). Заранее списывались я и турагент с администрацией отеля по поводу повторного посещения данного отеля. Была обещана тарелка фруктов и продление номера до 14 при возможности отеля. Но быть ВИП-гостями так и не получилось. Никакой тарелки фруктов и никаких бонусов не получили. Ну да ладно, мы ели фрукты в ресторане, но сам факт огорчил.

Территория отеля нормальная, погулять есть где, но много кустов подсыхают или уже подсохли, а кроме того гразновато как для пятерки. Вроде-бы что-то убирается, но кучи мусора наблюдали в течение длительного времени.

Номер нормальный, после ремонта в 26 корпусе. Уборка как везде в Египте не ахти, мусор на полу оставался, но уборщик очень милый, всегда старался угодить, особенно после вознаграждения. Балконная дверь открывалась с трудом, но это было не критично. Кондиционер работал хорошо, я иногда замерзала.

Питание как для пяти звезд, то выбор слабоват (по сравнению с другими отелями и прошлым посещением данного). Была говядина, курица и рыба. (В других отелях помимо этого готовили утку, индюшку, морепродукты). Маловато фруктов. Например, если вечером дают арбуз, то других фруктов нет. Такого фастфуда как картофель фри, пицца, бургеры мы не видели. В концепции бутерброды должны были быть возле главного бассейна с 16 до 17 но мы не ходили, так как в это время были на пляже, где готовят вкусные блинчики. Кофе ужасный растворимый, напитки юппи, иногда сильно разведенные, водянистые. Спиртные напитки как везде в Египте: пиво нормальное, вино можно пить.

Персонал отеля понравился, все приветливые, милые, особенно бармены в баре на пляже. Понравилось то, что раздатчики еды, как правило, местное наглое население без очереди не обслуживали.

Контингент как мне показалось процентов 70-80 местное население. Они очень шумные, грязные и наглые (но не все, иногда встречаются нормальные, приятные люди). Раздражало то, что везде пытались влезть без очереди, везде мусорили, рвали цветы и листья пальм, ходили по кораллам (хотя в других отелях за этим следят постоянно). Мне кажется, им надо выдавать инструкцию о том, как себя вести в общественных местах, иначе в отелях останутся только они.

За время нашего пребывания главный бассейн два раза закрывали для очистки, поскольку их дети могут сходить в туалет прямо туда. Поэтому в бассейн после первого закрытия ходить перестали. Так и тусовались: местное население в бассейнах, все остальные на пляже.

Что касается моря, то риф возле коротких понтонов отсутствует, его истоптали. Нормальный риф начинается где-то возле длинного понтона и влево от него. Длинный понтон чаще был перекрыт, поскольку сломаны доски возле воды. Я читала об этом перед поездкой, но думала что отремонтируют. Оказалось проще закрыть. Выход из воды на короткий понтон во время отлива немного затруднен, особенно в ластах, поскольку нижняя ступенька оказывается практически у верхнего края воды. Первый раз встретила, что лодки, "банан" швартуются возле пирса, с которого плавают люди. Один раз мы плыли в пределах буйков и чуть не попали под банан. Это ужасно. Спасателей практически не видели. Так что плыть можно куда угодно и когда угодно. Флаг, который висит не всегда соответствует действительности. Море прекрасное. Видели много разной живности, включая черепаху, мурен, скатов, осьминогов, крылаток и наполеонов.

Анимация присутствует, русскоязычные девушки и англоязычные парни. Можно выбрать развлечения на любой вкус. Вечерами какие-то шоу, но мы не посещали (много раз видели раньше).

Окончательно испортило впечатление об отеле срезание браслета в 4 утра. Так как у нас был ранний вылет, забирали с отеля в 4 утра. При сдаче номера срезали браслет. Хотя при заселении мы не завтракали и не обедали, прилетели вечером на ужин. Даже по концепции отелей номер сдают до 12. Хотели выпить перед дорогой кофе, пришлось долго объяснять что только что срезали браслет. Кроме того читала в вопросах к отелю по поводу браслетов, то писали что не срезают вообще. При выборе отеля обращала внимание и на данный вопрос, поскольку вылет планировался поздний. (При предыдущем посещении браслет не срезали).

В целом мы отдохнули хорошо, так как понимаем египетский сервис и ехали за морем, но в данный отель я бы больше не вернулась.