АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.16
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1189
Фото: 27
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
14.07.18 - 22.07.18
- Не рекомендую отель

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошо но не Luxury

Отдыхали в отеле в июле 2018 года с детьми 4 года и 9 лет. приехали в отель около 16.00. Номер дали в течении 10 минут.

Номер был угловой во 2м корпусе. В самом номере светло и чисто. Есть недостатки в виде трескающейся стены и вздутых обоев. Одеяло на основной кровати было прожжено. Заменили через день, после нашей просьбы. Для детей была кровать и раскладушка.

Одним из плюсов отеля - это хорошая работа кондиционеров. Работают постоянно. В номере была комфортная температура. Мини бар пополняют ежедневно. Уборка хорошая, но не регулярная. Несколько раз номер не убрали. Т.к. номер выходит на соседний отель, то вечером до 23.45 очень сильно слышно музыку, а утром - разгрузку машин и подвоз персонала. Со стороны коридора и между номерами звукоизоляция хорошая.

Есть несколько бассейнов, в т.ч. для совсем маленьких детей под навесом. В основных бассейнах вода чистая. Горки в аква-парке хорошие. Детям понравились. За спуском с больших горок следит спасатель.

Море и пляж хорошие и чистые. Пляж каждый вечер чистят и ровняют. Вход в море пологий, только со стороны лодок есть резкое углубление метрах в 2 от берега.

Всегда есть свободные лежаки. С утра занимают только первый ряд. И то, еще в 8.30-9.00 есть свободные лежаки в первом ряду. На пирсе лежаки занимают с раннего утра.

Территория отеля не очень большая. Т.к. отелю только 5 лет, то зелени не много. Но все ухожено.

Персонал в отеле очень дружелюбен, почти всегда стараются сделать так, чтоб отдых был комфортным. В ресторане быстро убирают столики, подносят напитки. На пляже - следят за чистотой.

Мы попали на празднование 5 летия отеля. Так что анимация была на высоте. И концерты, и пенные вечеринки, различные шоу и фейерверк. Все было красочно и интересно.

В детский клуб дети не ходили. Ходили иногда на дискотеку и на батуты. батуты находятся на -1 этаже под ресепшн. Работают по графику. Детям очень понравилось мороженое, которое всегда в доступе. Его можно взять в нескольких местах: в кафетерии (с утра до вечера), по дороге на пляж и в баре на пляже ( с 10 до 18). В Ирландском баре с 12 до 16 можно взять мороженое movenpick.

Во время посещения у ребенка был день рождения. От отеля подарили тортик, тарелку фруктов и вино для родителей. На детской дискотеке вручили диплом и медаль. Было очень приятно. Спасибо отелю.

Для нас самым большим минусом в отеле стал ресторан. Места мало, за едой всегда очереди. Постоянная толкучка пока идешь к столику. Стоит звон посуды. Выбор еды стандартный: овощи, сыры, колбасы, лепешки, регулярно были раки. Не хватило разновидностей тушеных блюд. И вкусных арбузов. Ощущение, что арбузы наши привезли. Кроме как мокрыми их не назовешь. Зато были вкусные персики. Но это, скорее всего, от сезона зависит. В общем голодными не остались, но обстановка не комфортная. Из плюсов- это чистая посуда.

Очень не понравился ранний завтрак. Вся еда стоит приготовленная, но брать ее нельзя до 7.00. В детской зоне были только пюрешки в баночках и 2 йогурта. Тетий был вскрыт. Есть только сырная и мясная нарезка. (сыр был 1 кусочек, колбасы - штук 10) Рис, баклажаны с мясом и какой-то куриный рулет. Когда попросили принести еще сыра, не последовало ни какой реакции. В других отелях выбор был лучше.

Вроде, все хорошо в отеле. Но есть минусы, которые для нас лично являются большими. И последним из них стал ранний завтрак. Точнее его отсутствие. Так что отелю спасибо, у вас хорошо, не luxury.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Днем все заполнено. А вот рано утром, видимо, есть не надо.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Утром в ресторане пусто

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Детская зона в ресторане

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Плюсы отеля
дружелюбный персонал работа персонала наличие лежаков мороженое хороший алкоголь
Минусы отеля
шум в рксторане слышимость музыки в некоторых номерах ранний завтрак дорога на пляж через бар на пляже
Добавлено 23.07.18 16:06 (3 421 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:31 25.07.18

Василий, доброго времени дня! Прочитала ваш отзыв, вроде всё хорошо, но не рекомендуете. Сейчас нахожусь в поиске. Порекомендуйте, плиз, отель данной ценовой категории, чтоб было лакшери и всё вкусно и подростку весело. Цены аховые, а хочется отдохнуть не хуже. В Порте была в октябре, возвращаться не люблю, но пока альтернативы цена-качество не нашла.

09:41 25.07.18

Елена, здравствуйте! Отели, которые выше по качеству, стоят на порядок дороже. А для подростков главное, чтоб компания была и горки. И требования у всех разные. )
Гиды говорили, что хорошие отели сети Sueno и отель Maritim Pine Beach. Но мы там не были.

09:35 25.07.18

Елена, здравствуйте! Что-то посоветовать сложно. Отели, которые по качеству лучше, стоят на порядок дороже. Гиды говорили, что Maritim Pine Beach и отели сети Sueno хорошие. Но мы там не были. Ну и требования у всех разные. )

19:08 25.07.18

Добрый вечер!Скажите пожалуйста,был ли вирус Коксаки в отели?Собираюсь в августе с детьми, а в соседних отелях уже есть. Спасибо.

09:16 26.07.18

Здравствуйте! Про вирус ничего не слышали. С кем общались - тоже ничего не говорили. Гид советовал купаться в море, а не в бассейнах. )

11:19 26.07.18

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось неоднозначное впечатление об отдыхе в нашем отеле. Поэтому мы хотим отметить, чтобы вы знали, что мы внимательно изучаем негативные комментарии и мы согласны с некоторыми моментами, а с некоторыми моментами мы не можем согласиться. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования.
Выражаем благодарность и признательность за то, что Вы высоко оценили профессионализм персонала. Рады, что Вам понравилась наша анимация, мы постоянно работаем над тем что бы наши гости с пользой и весело отдыхали.
Хотим отметить, что главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. Иногда, в исключительном порядке и из за большого количества отдыхающих возникают ситуации когда на устранение проблемы требуется чуть больше времени, что в свою очередь может доставить временные неудобства для наших гостей. Администрация отеля в свою очередь увеличивает количество персонала и качество обслуживания.
Относительного «раннего завтрака». С 2 часов ночи до 6 часов утра в отеле предусмотрены ночные закуски. В период с 6 до 7 утра проводятся подготовительные работы до завтрака и ресторан не работает.
Мы продолжим доказывать, что Port Nature LUXURY Resort может обеспечить гораздо более качественный сервис по более доступным ценам!

С уважением,
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vasiliy Arlashov (2)