Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
11.07.18 - 22.07.18
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Идеальный отдых с маленькими детьми
Провели в данном отеле отдых с мужем и двухлетней дочкой. Довольны на 100%. Территория огромная, много зелени, все просто и понятно, есть чем заняться как взрослым, так и деткам. Детские площадки, оборудованные горками и разными развлекухами бассейны, море и пр. Все указанные мной минусы никак не портили отдых,т.к. путь до отеля пролетел практически не заметно (во сне), автобусы очень комфортабельные, а на пляже есть много лежаков, вход в море не очень удобный, достаточно резкий перепад по глубине, много камней. Что касается дневной анимации, то она не всегда состаялась по заявленному расписанию: не было футбола, иногда волейбола и пр. хотелось бы и для детей днем тоже какой-то движухи. Детки все только с кругом плавали и в специальной обуви, но это по желанию, мне, например, было комфортно.
На территории есть три бассейна и пляж, первые дни очень огорчало российское отношение друг другу: люди чуть ли не с вечера занимали себе места (лежаки) у всех!!! водоемов, туристов конечно же много и никак не рассчитано на такую человеческую наглость, т.е. подходишь к бассейну, в нем, например, 5 человек и ни одного свободного лежака. Аналогично люди себя вели и с теннисными столами: их на территории три, ракетки и мячи тут же на столах, многие после игры забирали мячи с собой (как дети, так и взрослые), конечно, на следующий день аниматоры приносили новые, но вопрос: "Зачем забирать для себя личный мячик?!" оставался актуальным на протяжении всего отдыха.
Мы жили в новом корпусе, на месте доплатили за него, после того как нам показали номер и в старом, и в новом корпусах. Разница ощутима, но не принципиальна, но мы не пожалели: у нас был чудесный корпус с кафешкой на первом этаже, спортивным залом, гладильной и спа. Убирали у нас каждый день, меняли полотенца как только мы их клали под раковину на полку, оставляли доллар мы через день в качестве благодарности за внимание. По отзыву отдыхающих в старом корпусе, у них уборка была по случаю (разный персонал обслуживает разные корпуса), с полотенцами беда и пр., нам не понравилось что персонал курит на лестнице в корпусе, т.е. в метре от номера. Вечером были программы сначала для детей, потом для взрослых, каждый день что-то новенькое и интересно: живая музыка, акробаты, фокусы, пенные вечеринки и пр.
Отелем и обслуживанием мы очень довольны! Чего не скажешь о тур операторе: Pegas touristik. Невероятно недобросовестные гиды (в отеле это были двое, обе Ирины). Вся предоставленная ими информация сплошное разводилово, но основано не на грамотной "продаже" услуги, а на недостоверной информации: начиная от времени прибывания в пути (в нашем случае на обещали 15 мин пути, а мы получи час), заканчивая содержанием и качеством экскурсии. Я даже жалобу по данному случаю написала, которую они якобы при мне отправили в офис и обещали через 2-3 дня ответ, прошло больше двух недель, а ответа конечно нет. Даже туристические ваучеры, которые нам обещали через пару часов вернуть, мы забрали на следующий день, т.к. они просто не появлялись в обещанное время в отеле, да и в последствие несколько раз приходилось пробегать по всей территории (а она весьма большая) что бы найти этих гидов.
Отель находится в 3 минутах езды от рынка (базара) до которого можно проехать на 50 маршрутке за доллар с человека, и в 5 минутах езды от дельфинариума, на той же маршрутке только в другую сторону. Огромный, настоящий турецкий хамам находится совсем рядом, в пешей доступности (10-15 минут).
НаталияВ оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
детские площадки
бассейны для взрослых и детей
внимательный персонал
хорошее питание
Минусы отеля
далеко от аэропорта
каменистый пляж
слабенькая дневная анимация
очереди за едой
Добавлено
23.07.18
14:36
(3 475 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий