Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Воздержался
10.07.18 - 18.07.18
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обещал себе написать этот отзыв
Всех приветствую. Буквально неделю назад вернулись из этого отеля. Отдыхали с семьей из 3-х человек: я, супруга и дочка. Расскажу в кратце об отеле и о сервисе.
Заселение прошло очень быстро, в течении 15 минут после приезда мы уже были в номере. Персонал отеля очень приветливый. +
О самом отеле: территория большая, ухоженная, красивая. Много цветов, растений, зелени, и т.д. +
Жили в корпусе DeLuxe соответственно и номер был DeLuxe. Внутри все очень красиво и уютно +
Номер: вот тут к сожалению есть МИНУСЫ. В турции отдыхаем раз 12, и есть с чем сравнить. Самый большой минус отеля - это уборка номера (ов). Причем об этом знают сами сотрудники отеля. Мы на эту тему общались с ними не раз. Такой ужасной уборки я конечно не видел нигде. Хоть и жаловался 2 раза на рецепшен и гест рилейшен , но и это не помогло. Какие-то пятна на шторах, пол не моют и не протирают. Просто заправляют постель, меняют полотенца и на этом уборка заканчивается. Везде, грязь, пыль, пятна. Прям фууууууу. На самом деле фотографий больше, не хочу всю эту грязь сюда выставлять. Пусть менеджмент отеля видит, и стыдится. Ставлю огромный и жирный МИНУС ---------
Еда: сказать честно, могло быть и лучше, но голодными не оставались и ребенок был доволен.+
Анимация: различные шоу, выступления артистов и ребята из анимации молодцы +
Развлечения для детей: есть детский клуб Kids Club Alves. Вашему ребенку скучно не будет.. +
В целом отдыхом довольны. Думаю что вряд ли я захочу поехать в Турцию еще раз. С каждым годом сервис ухудшается.
Отдельная благодарность барменам: VELi, MOHAMMET.
Официантам: Ольга, Вячеслав ( или Владислав)
Вы лучшие ребята. Желаю вам удачи.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
ванная комната
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Я просто в шоке.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
тумбочка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
шторы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
кровать
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
подушка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
зановески
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
раковина
Kardesh оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
2.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
территория красивая и ухоженная
шоу вечерние
персонал:бармены
официанты
Минусы отеля
отвратительная уборка в номере
Добавлено
23.07.18
12:00
(1 662 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:11 25.07.18
Ну если в делюксе так, то в основном ещё хуже. Разочарована. Взяли тур и уже сомнения.
13:35 30.07.18
Надеюсь у вас такого не будет. Желаю прекрасного отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий