АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2018
10.07.18 - 18.07.18
- Воздержался
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обещал себе написать этот отзыв

Всех приветствую. Буквально неделю назад вернулись из этого отеля. Отдыхали с семьей из 3-х человек: я, супруга и дочка. Расскажу в кратце об отеле и о сервисе.

Заселение прошло очень быстро, в течении 15 минут после приезда мы уже были в номере. Персонал отеля очень приветливый. +

О самом отеле: территория большая, ухоженная, красивая. Много цветов, растений, зелени, и т.д. +

Жили в корпусе DeLuxe соответственно и номер был DeLuxe. Внутри все очень красиво и уютно +

Номер: вот тут к сожалению есть МИНУСЫ. В турции отдыхаем раз 12, и есть с чем сравнить. Самый большой минус отеля - это уборка номера (ов). Причем об этом знают сами сотрудники отеля. Мы на эту тему общались с ними не раз. Такой ужасной уборки я конечно не видел нигде. Хоть и жаловался 2 раза на рецепшен и гест рилейшен , но и это не помогло. Какие-то пятна на шторах, пол не моют и не протирают. Просто заправляют постель, меняют полотенца и на этом уборка заканчивается. Везде, грязь, пыль, пятна. Прям фууууууу. На самом деле фотографий больше, не хочу всю эту грязь сюда выставлять. Пусть менеджмент отеля видит, и стыдится. Ставлю огромный и жирный МИНУС ---------

Еда: сказать честно, могло быть и лучше, но голодными не оставались и ребенок был доволен.+

Анимация: различные шоу, выступления артистов и ребята из анимации молодцы +

Развлечения для детей: есть детский клуб Kids Club Alves. Вашему ребенку скучно не будет.. +

В целом отдыхом довольны. Думаю что вряд ли я захочу поехать в Турцию еще раз. С каждым годом сервис ухудшается.

Отдельная благодарность барменам: VELi, MOHAMMET.

Официантам: Ольга, Вячеслав ( или Владислав)

Вы лучшие ребята. Желаю вам удачи.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • территория красивая и ухоженная
  • шоу вечерние
  • персонал:бармены
  • официанты
  • отвратительная уборка в номере
Добавлено: 23.07.2018 12:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 662 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну если в делюксе так, то в основном ещё хуже. Разочарована. Взяли тур и уже сомнения.
Надеюсь у вас такого не будет. Желаю прекрасного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Kardesh
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 785
  • Фото: 10
0 Благодарностей