АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.05.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3783
Фото: 10
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
10.07.18 - 18.07.18
- Воздержался

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обещал себе написать этот отзыв

Всех приветствую. Буквально неделю назад вернулись из этого отеля. Отдыхали с семьей из 3-х человек: я, супруга и дочка. Расскажу в кратце об отеле и о сервисе.

Заселение прошло очень быстро, в течении 15 минут после приезда мы уже были в номере. Персонал отеля очень приветливый. +

О самом отеле: территория большая, ухоженная, красивая. Много цветов, растений, зелени, и т.д. +

Жили в корпусе DeLuxe соответственно и номер был DeLuxe. Внутри все очень красиво и уютно +

Номер: вот тут к сожалению есть МИНУСЫ. В турции отдыхаем раз 12, и есть с чем сравнить. Самый большой минус отеля - это уборка номера (ов). Причем об этом знают сами сотрудники отеля. Мы на эту тему общались с ними не раз. Такой ужасной уборки я конечно не видел нигде. Хоть и жаловался 2 раза на рецепшен и гест рилейшен , но и это не помогло. Какие-то пятна на шторах, пол не моют и не протирают. Просто заправляют постель, меняют полотенца и на этом уборка заканчивается. Везде, грязь, пыль, пятна. Прям фууууууу. На самом деле фотографий больше, не хочу всю эту грязь сюда выставлять. Пусть менеджмент отеля видит, и стыдится. Ставлю огромный и жирный МИНУС ---------

Еда: сказать честно, могло быть и лучше, но голодными не оставались и ребенок был доволен.+

Анимация: различные шоу, выступления артистов и ребята из анимации молодцы +

Развлечения для детей: есть детский клуб Kids Club Alves. Вашему ребенку скучно не будет.. +

В целом отдыхом довольны. Думаю что вряд ли я захочу поехать в Турцию еще раз. С каждым годом сервис ухудшается.

Отдельная благодарность барменам: VELi, MOHAMMET.

Официантам: Ольга, Вячеслав ( или Владислав)

Вы лучшие ребята. Желаю вам удачи.

Фото туриста отеля

Номера

ванная комната

Фото туриста отеля

Номера

Я просто в шоке.

Фото туриста отеля

Номера

тумбочка

Фото туриста отеля

Номера

шторы

Фото туриста отеля

Номера

кровать

Фото туриста отеля

Номера

подушка

Фото туриста отеля

Номера

зановески

Фото туриста отеля

Номера

раковина

Kardesh оценил сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.6 Пляж

4.5 Сервисы для детей

4.9 Удобство расположения

2.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
анимация территория красивая и ухоженная шоу вечерние персонал:бармены официанты
Минусы отеля
отвратительная уборка в номере
Добавлено 23.07.18 12:00 (1 662 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:11 25.07.18

Ну если в делюксе так, то в основном ещё хуже. Разочарована. Взяли тур и уже сомнения.

13:35 30.07.18

Надеюсь у вас такого не будет. Желаю прекрасного отдыха.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Kardesh (2)