АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2018
07.07.18 - 14.07.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

"Отдыхала" с подружкой и дочкой 7 лет.

Расположение отеля хорошее.

Отдыхающие в основном англичане, турки и русские.

Природа красивейшая, погода нежная, климат шикарный.

Пляж - галька, большие волны (с маленьким ребенком не рекомендую), палатки с аборигенами, собаки с экскрементами, матрацы до которых неприятно дотрагиваться. Думаю, что там в палатках либо местные отдыхают, как мы за Волгой, либо живут..., те, у которых нет денег на квартиру....

Питание скромное, но вкусное, особенно радовали сыры, оливки и арбузы.

Не радовал персонал от слова совсем.

Главная проблема- размещение. Если вы оплатили номер супериор, это еще не гарантирует, что вы будете в нем жить)

у нас был оплачен номер супериор, однако при заселении не оказалось свободных номеров данной категории! Поэтому нам пришлось жить в категории более дешевой, меньшей по площади, с более старым ремонтом с видом на дорогу и слушать шум оборудования и кондиционеров с кухни.

Как оказалась, мы такие были не одни.

Несколько туристов тоже не могли заселиться в свои номера, поскольку не было свободных. Все часами ожидали в холле.

Гиды интуриста Муса и Кемран -цинично и хамски общались, не решили нашу проблему, смеялись в лицо, говоря, что им все равно.

Я пишу этот отзыв, чтобы Интурист разобрался с проблемой заселения, о которой он, может быть, даже не знает. Почему, тот номер за который я платила и бронировала заранее -занят кем-то другим?

Примерно на 6 день нашего проживания в холле отеля был скандал, еще один турист, оплативший двухуровневый номер, не мог в него заселиться, поскольку он был занят и ему предлагали стандарт. Гиды и сотрудники агрессивно ругались на него, выкрикивая нецензурные слова и жестикулируя. Я пыталась вмешаться, мне пригрозили выселением.

В день выселения, сотрудники отеля в 12 часов дня демонстративно срезали нам браслеты с рук и не дали покушать в обед, а трансфер в аэропорт был только в 18.25.

В отеле творится беспредел. Дико наблюдать такое неуважительное отношение к гостям. Местами было страшно за свою безопасность из-за неадекватности сотрудников и гидов.

В общем весь отдых мы жили в номере классом ниже, чем тот, который был нами оплачен. Я считаю это не нормально.

В предпоследний день, бассейн на улице был закрыт по неизвестным причинам, по слухам, кто-то сходил в него в туалет по большому.

Еще один прикол: ресторан а ля карт! В него нужно записываться заранее, но рестораном легче макдак назвать, чем три столика по пути на пляж)))) Не хочу даже писать, это комедия, а не ресторан)

Мой совет- Олюдениз стоит посетить, но поищите другой отель.

  • питание
  • анимация
  • расположение
  • персонал
  • размещение
  • пляж
Добавлено: 22.07.2018 14:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 608 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ощущение что были в разных отелях......Вы поставили 3 за питание.... Ну не знаю..... Мне прямо все было так вкусно. Ну ладно я... непритязательная. Все люди со мной восхищались. Может быть такая смена связана с высоким сезоном? мы были в конце мая и хоть отель был почти весь полный но вот смертоубийства еще не было....
я тоже не взыскательная, питание вкусное, претензий не имею, но жить хотелось в номере, за который платили, а не в том, что достался и я реально была шокирована неадекватностью и дерзостью гидов и персонала. У меня сестры отдыхали в мае, было все нормально. Не знаю, но больше туда ни ногой, я имею в виду отель. А сам курорт самый красивый, где я только была)
Да неприятно когда платишь за кожанные туфли в домой приносишь тряпочные..... вот сами администраторы не понимают???? Представитель интуриста как все представители - только думает о том как туры в 2 раза впарить. И вот из за таких потом ощущение об отеле не айс. Отель то сам как заявлен такой. Но скорее всего продали вам операторы номер по дороже не дождавшись подтверждения что он есть... а вот изначально бытна 20% аы меньше заплатили бы если б сказали что нет номеров и не было б разочарования. Дай Бог вам в следующий раз хороших агентов!
Спасибо))) мы дождались подтверждения, только потом оплачивали. Да, кстати, все экскурсии у гидов дорогие, за отелем в 2 раза дешевле)) Ну это естественно) САмо место понравилось, будем искать другой отель на следующий год)
Да мы ни разу у отельного гида за 12 лет не брали. Пусть себе сидятс такими ценами)))) мне отель очень понравился честно. Но с нами так не поступили. Мы попросили тихий номер и нам дали ближе к релакс бассейну стандарт. Один раз в Жасмин было что мы оплатили номер в здании и дали больший в бунгало без доплаты но мы не просили.. видимо без детей в это бунгало селили и было некого. Но больше никогда так не былою.
Этот отель мне понравилс я честно. Но если б попала как Вы тоже скорее всего нервничала. надеюсь до следующего года Вы успокоилась. Но я б тоже поехала в другой.... просто потому что не езжу дважды в один)))) не интересно
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 898
  • Фото: 0
0 Благодарностей