АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала С семьей в июне 2018
18.06.18 - 28.06.18
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Просто отзыв - мнение

Всем привет! И так, прилетели мы в 10-00, из аэропорта выехали около 11-00, в 12-20 были в отели и нас сразу заселили. Номер был с видом на море, мы были с двумя детьми 5 лет и 1,9. Так же с нами отдыхали друзья с 3 детьми. Ехали не в самом лучшем расположении духа, так как начитались отзывов, а отель бронировали еще в феврале. Может нам повезло, судя по другим отзывам, но в номере у нас убирались каждый день и каждый день меняли полотенца, белье меняли каждый раз, когда оставляли специальный лист отеля на кровати, по поводу наборов для душа и т.д. - не проверяла, так как на отдыхе всегда пользуемся своими проверенными средствами. в Целом по номеру претензий нет.

Территория: один из самых больших плюсов отеля, много бассейнов, аквапарк, пляж, растения. Лежаков всегда хватало на бассейне и на пляже, проблем не было. Минус - плиты в море, маленьким деткам неудобно, поэтому не особо любили купаться в море.

Анимация: за ней особо не следили, так как она нам была не нужна, пару раз делали пенные вечеринки на бассейне днем и после 22-00, детский клуб не ходили, хотя обычно старшая их любит, но в этот раз не получилось, ходили только после ужина на детскую площадку.

Питание и напитки: в основном ресторане было однообразно,редко что то новое и необычное, но в целом было всё: мясо, рыба, овощи и гарниры,фрукты,десерты мы не едим. НО, стол холодных закусок не о чем, все одно и тоже кислое и т.д., по утрам проблема накормить детей, каши - это одно название, хлопья и молока не особо вкусные, творог и йогурты, без слез не взглянешь, один раз взяла себе на пробу и больше не рисковала. спасались выпечкой, омлетом, просто варенными яйцами и панкейками. Напитки неплохие, чай и кофе вполне, газировку не пили, вода порционная и что удобно, по всей территории холодильники с водой. Пиво вполне себе, крепкие пробовали только мужчины, иногда можно, коктейли не брали. Понравилось то, что в течении для много перекусов на территории, снэк бар, лепешки, шаурма, крошка-картошка, вафли, нам везло, везде успевали и без очередей. Давали вкусное мороженное,за весь отдых, пару раз были большие очереди и мы не стояли, а так всегда брали без проблем. Поэтому питание "-" в ресторане и "+" как организованно на территории в течении дня.

Сервис и обслуживание: соглашусь с тем ,что туалет основной на пляже и у ресторана это мрак, в лобби нормальный. Мы нашли альтернативу, на пляже ходили в дальний туалет и проката водных снаряжение, там было гораздо лучше и практически никогда никого не было, у ресторана ходили с детьми в туалет для инвалидов, он был нормальным. В целом видно ,что персонал старается, но не все и получается мало. Надеюсь что-то поменяется. У нас был инцидент, после 22-00 шли в номера и не работали все два лифта в нашем блоке, у нас на две семьи было три коляски. В итоге вызвали главного менеджера, поругались немного, и взамен этому неудобству получили поздний выезд из отеля бесплатно, что было очень удобно, так как мы выселились из номера в 15-00 спокойно, а друзья в 19-00. Как нам объяснил менеджер, что отель специально топит руководство, для чего мы не смогли понять.

В целом так: отдохнули мы, несмотря ни на что - здорово,но отель не стоит больших денег, максимум горящая путевка за 70 на двоих. Питание, особенно для детей, сильно хромает, каки сервис в целом. В этот отель не хочется возвращаться, НО он настолько большой с хорошей территорией, если б им занялись, то можно было бы возвести в статус топовых, при желании. Разочаровал СПА и гестрелейшн. При решение проблемы, они ничего не знают ине понимают, при платных услугах все понимают.

Не рекомендую с детьми младше 3-4 лет, из-за питания.Да и в целом, нравился он дишь тем, кто в Турции был первый или второй раз в жизни, ну или не был вообще в нормальных отелях где либо. Мы просто всегда стараемся искать плюсы, и раз приехали отдохнуть, то отдыхать, но были несколько разочарованы в итоге. Благодаря этому отелю приняли решение ,что пора менять летнее место дислакации с Турции, на что-то более кайфовое.

Надеюсь отзыв будет полезным, и да - это всего лишь моё мнение.

  • территория
  • аквапарк
  • пляж
  • организация перекусов на территории
  • питание в основном ресторане
  • заход в море
  • сервис
  • общественные туалеты
  • гестрелейшн
  • wi-fi
Добавлено: 22.07.2018 12:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 076 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (856) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Мария Лукьянова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2017
  • Страны, города: 8 / 15
  • Отзывов: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 770
  • Фото: 16
0 Благодарностей