Отдыхал В одиночку в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 22.07.18
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не обновлялся с 19 века...
Отель не обновлялся с 19 века)
Kristi оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
1.5 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
убитые номера
не соответствие описания в сервисах бронирования
хамство персонала
разрушающееся здание отеля
Добавлено
22.07.18
11:34
(30 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:37 22.07.18
Отель представляет собой обшарпанное старое немецкое здание гостиницы, требующее кап ремонта. Подтеки на потолках и стенах, запах плесени. Аллергикам там не поздоровится (кашляла каждую ночь, как только приходила в номер).Бронировала номер эконом на букинге, так как других не было, поверив описанию (двуспальная кровать, холодильник, чайник, тв, фен, балкон и проч. Отель снимает сразу же оплату за 1ю ночь чтобы гости не сбежали. По факту я получила затхлую клетушку с залитыми потолками и разрушающимся балконом, диван и тв. На все остальные вопросы мне резко отвечали что я живу в экономе вообще-то) поэтому ни смены полотенец, ни уборки, никаких удобств. Фен все-таки дали, а потом молча забрали из номера когда меня не было даже не предупредив!!!! На вопрос что на завтрак можно получить ответ, что продукты не закупались (???) Про смену полотенец-что не в 5 звездах живу (?!) На все вопросы мне говорили чтоб я не забывалась так как в экономе живу! Для меня такое обращение в диковинку конечно. Не весь персонал так себя ведет, есть там одна "звезда". Видимо решила что лично к ней домой приехали непрошенные гости. И яро проявляет свои "симпатии". Чем было обусловлено такое отношение ко мне я так и не поняла. Еще и по моей семье прошлась с какого-то перепугу...Однако...Надеюсь хозяин отеля, который там ежедневно находится, примет меры. Хотя у него самого проблемы и с отелем и с арендованной под него землей. Может поэтому такое наплевательское отношение и к зданию и к гостям.
Санузел оч.маленький, не развернуться. Раковина меньше чем кран и при умывании в воде весь пол и унитаз. Горячую воду можно и не дождаться. Шкаф-плесневелая ниша в стене. Лифтов нет.
Из плюсов: гладильные принадлежности на этаже, есть мини кухня, расположение рядом с парком недалеко от моря, большие порции завтраков за 400р. Хотя на прощание та же "звезда" подала мне бутерброды с тухлым сыром. Наверное номер эконом этому причиной))Надеюсь что в утренний кофе мне не плюнули при таком отношении)). Больше сюда ни ногой. Отель не стоит своих денег абсолютно! Еще и хамство терпеть. Сколько раз посещала Зеленоградск, такой отель и отношение увидела впервые за 10 лет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий