за последние 30 дней
Все отлично, если бы не корпоративы и шум!
Нахожусь сейчас в отеле. Приезжаем сюда 5ый раз за последние 2 года. В прошлом году были на 23 февраля, на майских и летом. В этом году были на 8 Марта и сейчас. Сразу скажу, что летом я сюда больше не поеду.
Не знаю, связано ли это со сменой руководства, но стало хуже в мелочах:
1. Кулеры с водой исчезли. При заезде 2 бутылки воды с крупной надписью КОМПЛИМЕНТ от отеля. Смешно, ей Богу! Ну как же можно летом без воды в семейном отеле (хотя мне кажется, он скоро будет не семейным)?! Не хочется сравнивать с Турцией и прочими странами, но там вода есть везде бесплатно.
2. Зачем то перенесли детскую площадку от корпуса. Она там так хорошо смотрелась и была к месту. Сделали площадку чуть дальше около беседки Панорама. Днем там пекло. В конце концов, можно было сделать еще одну, но не убирать от корпуса. Теперь там голое место (хотя может что-то и сделают....).
3. Ужин сделали с 18.00 до 20.00. Бред. Всегда и везде ужин с 19.00 до 21.00. Наверное опять маркетинговый ход, чтобы "догонялись" в отельных ресторанах за деньги.
4. Прошлым летом все мини-диско проходили около корпуса, девчонки переодевались в мишек и прочих, в принцесс и танцевали с детьми. Сейчас эти мини-диско проходят внизу (где ночью долбит дискотека). непонятно, на воздухе это было лучше. Но детская анимация, хорошая, детьми занимаются активно.
5. Прокат просто никакущий. Мало того, что стоимость 500 руб в час, я спросила про оплату за 30 минут - нельзя! Детям до 10 лет прокат бесплатный. Казалось бы - отлично, но для моего 5-летнего сына там нашелся один 4-х колесный велик, на котором мы покатались минут 10-15.
6.Территория кажется неухоженной, ни клумб, ни цветов. Раньше стояла недалеко от мангальных домиков в лесу тележка с бегониями (мы фотографировались около нее), теперь тележки нет, а в горшках - трава.
7. В бассейне около бассейна детского есть горка, дети бегают из бассейна на горку по скользким полу. На мой вопрос спасатель ответил, что старые коврики порвались, а новых еще не привезли. Очень интересно..эти резиновые коврики стоят больших денег? О безопасности элементарной наверное надо позаботиться!
Не могу не сказать про плюсы: сделали бесплатную детскую комнату. Хорошо, но летом не актуально.
Питание, на мой взгляд, отличное! Оно было отличным и осталось таким. В столовой появился стол, за которым готовят в зале: спагетти, яичницу, омлет, блинчики. Жалко убрали тостер- на завтрак тосты очень кстати были.
Ну и наконец, главное. Проведение корпоративов (я так понимаю их большая часть приходится на лето). В прошлом году нам "повезло" мы отдыхали 4 будних дня и только в 1 из них проводился "праздник". Мы летом берем номер на 1 этаже делюкс и балкон выходит на реку, туда же выходит дверь ночной дискотеки. И вот просыпаешься среди ночи от долбежки (которая при закрытых дверях не так сильно слышна, а когда пьяные люди ходят курить каждые 5 минут, то двери открываются и музыка резко усиливается) и от пьяных разговоров под окнами. Если конечно закрыть свои окна и включить кондиционер, то еще терпимо и можно заснуть. Но у меня вопрос - я сюда с ребенком ехала для чего? чтобы кондиционером дышать и закрываться от веселящихся отдыхающих берушами???
Но ладно, тот раз как-то прошел незаметно, мы люди не привередливые и в этом году я и не вспомнила про этот факт, когда бронировала номер делюкс на 1 этаже (1 этаж, так как ребенок ходит сам на площадку через второй выход и сам приходит) на 1 неделю.
В этот раз отдых оказался еще веселее:))) Вторник и среда прошли тихо и спокойно. Ночью с четверга на пятницу я проснулась в 2.30 минут от долбежки и от разговоров под окном (и поселили то еще прямо отлично - рядом с дискотекой). Утихомирились только ближе к 5 утра. Рада,что ребенок спит хорошо и не просыпается от этого. Дальше - лучше. В пятницу приезжает новый отряд офисных работников. И в ночь с пятницы на субботу - тоже самое, только уснуть не удавалось с 23.00. Вспомнила про кондиционер и закупорила окна.
Вобщем вывод я сделала такой: отель зарабатывает на проведении свадеб и корпоративов наверное больше, чем на проживающих с детьми и администрацию отеля никак не заботит, что в отеле, где 90% семей с детьми и пенсионеров, приезжают компании побухать и оторваться. Я могу согласится с тем, что проведение таких мероприятий - это неплохо, НО при условии соблюдения каких-то норм! Дискотека, если ее невозможно вынести в отдаление от корпуса, должна закрываться максимум в час ночи. А охранники должны как то утихомиривать пьяных людей, которым не спится и хочется поговорить под окнами корпусов. Ведь поговорить и догнаться можно и на пляже.....
У меня была мысль поменять номер, но переносить все вещи не хотелось.
Но в целом, отель хороший, отдыхать здесь приятно, если бы не шум. Номер убирали хорошо. Если что-то было нужно, то по просьбе все приносилось.
На мой взгляд, изменилась атмосфера здесь.....хотя может мне и показалось ...Не могу не рекомендовать этот отель, потому что не всем мешал ночной шум. Но насчет своего повторного приезда сюда, я очень сомневаюсь!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Авантель Истра.
Вы действительно хотите удалить комментарий?