АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1811 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отзыв об отеле Tropical Princess Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2018
09.07.18 - 16.07.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Воровство в нашем номере!

Всем приветик!

С 9 по 16 июля 2018г мы, семьёй (я с мужем, ребенок 1г10мес) впервые отдыхали в Пунта-кане, Доминикана.

Ездили мы туда отмечать нашу годовщину свадьбы 10лет.

При оплате тура указывали, что у нас: 1)годовщина свадьбы; что нам нужна 2)большая кровать кинг-сайз, 3)детская кровать, 4) первый этаж (детская коляска и все дела).

+ ТО Библио-глобус (в Москве) - оплачивали тур он-лайн, сработали четко и без нареканий, претензий нет.

- АК Россия - жесть, не советую никому - очень неудобные места, впреди стоящий на кресле монитор не работает, еда - отстой, стюардессы хамки, пледов нет и т.д.

+ АЭРОПОРТ

+ ВИЗОВЫЕ сборы для россиян ОТМЕНИЛИ!

Ничего платить не нужно!

+ Аэропорт очень прикольный внешне у них.

Фото постить не буду, пусть будет сюрприз, если поедете.

+ По прилету быстренько получили багаж и пошли искать свой автобус.

- Местная сотрудница Библио-глобус показала на автобус с N3 и сказал идти в него.

Подойдя к сотруднику автобуса показали документы и спросили тот ли это автобус?

Он сказал, что - наш.

Мы погрузились, подождали всех людей и отчалили.

Во время поездки гид на немецком сказала, что едем в г.Ла-Романо и перечислил все отели.

Нашего отеля естественно не назвали, так нам нужно было в Пунта-кану.

Я заподозрила неладное и не зря.

Выяснилось, что это не наш автобус.

+ Слава богу, что нас повезли обратно в аэропорт!!! к стоянке автобусов Библио-глобуса!!!

Больше всего мы боялись, что автобус уехал в отель без нас, но всё обошлось.

+ Дорога до нашего отеля заняла минут 30, было всего 4 отеля, из которых наш - последний.

+ ЗАСЕЛЕНИЕ и ЯЗЫК

+/- Это испаноговорящая страна, все сотрудники говорят на испанском.

На английском говорят на ресепшене и некоторые официанты, остальные сотрудники - ни бум-бум.

Будут чесать вам всё на испанском.

Если не знаете испанский, то всё общение - на пальцах))

+ Но не все так страшно.

С 15.00 на ресепшене работает русский сотрудник Нина - она поможет по всем вопросам.

Если её нет на месте, подходите на ресепшен и говорите: Ola! I need to call Nina - вам наберут с городского телефона на её мобильный.

+ Территория отеля очень большая, поэтому при заселении вам дадут карту, где отмечены - ваш домик (их там много на территории), все рестораны с временем работы.

+ После заселения вас посадят на открытый автобус для туристов, который курсирует по территории отеля до ночи.

На нем удобно ездить от ресепшена до ресторана и обратно, некоторые просто катаются.

- ИНТЕРНЕТ

- С этим в отеле проблема.

Инет только в районе лобби, работает очень медленно.

Хуже всего работает по вечерам, т.к. по вечерам в лобби устраивают то всякие пения, то диджей работает - много людей приходит.

Загрузить 2-3 фотки в инстаграм сможете, видео - через раз.

Всякие почта, фейсбук, контакт - у меня даже не открывались.

У мужа Билайн и он себе покупал каждый день интернет 350р/сутки, т.к. ему нужен был инет для работы.

+ НОМЕРА:

В отеле есть как 3-4х этажные длинные корпуса, так и небольшие 2х этажные виллы.

Помните, я в начале писала, что при оплате делала 4 отметки, в т.ч., что у нас была годовщина, большая кровать и т.д.?

Так вот нам дали номер на вилле!

Не на первом этаже как я просила, а на втором, но у нас был красивый вид и мы не пожалели.

Десткие коляски все оставляют на первом этаже, никто их не трогает, никому они не нужны там.

Кровать кинг сайз - дали, детская кровать уже стояла, когда мы заехали в номер.

+ Что мне понравилось так это то, что в комнате уже вставлена карточка, чтобы всегда работало электричество.

+ Кондёр работал без нареканий и мы его почти не выключали.

- ПОЛ в номере плиточный и очень скользкий, особенно в ванной после купания. Ребенок неоднократно подскальзывался и падал на нём.

Касаемо номера, то у нас все работало и проблема была только с пультом телевизора(работал через раз).

По поводу пульта неоднократно обращались к Нине и на ресепшен - проблема не была решена.

Пока мой муж не поймал сотрудника и тот рассказал, что у пульта нужно нажать на "TV"(на фото справа наверху) - это, мол, защита от детей, чтоб не баловались.

Но если у вас что-то не работает, то найдите в своем номере специальную бумажку(у меня есть в моих фото) и отметьте всё, что у вас не работает и отнесите на ресепшен.

Сам номер был просторный, огромный балкон со стульчиками, большое окно в пол, высоченный полок 4-5м.

+ Что хорошо, у нас была ванна вместо душа. Это было очень удобно.

ВНИМАНИЕ!

В номере НЕТ ЧАЙНИКА и соответственно чайных принадлежностей.

Зато всё, что лежит в холодильнике (кола, спрайт, вода) - можно пить бесплатно.

-УБОРКА в номере оставляет желать лучшего.

То убираются, то целый день - нет, то колы не доложат.

Уборщицы все разные.

Одни нормально убираются, другие - спустя рукава.

После того как нас обокрали мы решили не оставлять чаевые.

- ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ

Подушки неудобные - берите свои.

Вместо одеяла - простынка и тоненький плед.

-У ребенка в кроватке не было подушки - только простыни.

Пришлось импровизировать из одежды.

Если вам нужно сменить бельё - найдите для этого специальную бумажку на вашем столике.

Оставьте её на постели и вам всё поменяют, без неё - даже не пошевелятся.

+/- ПОЛОТЕНЦА

Как сказала гид: с полотенцами как повезёт - могут дать одно, а могут дать и сразу 5.

У нас при заезде было всего 2 полотенца для тела, 1 для рук, 1 для ног.

Если бы знала - захватила бы с собой еще парочку из дома.

Пляжные полотенца выдаются в будке, недалеко от пляжа.

Отдаете карточки - вам дают полотенца и наоборот.

- ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

Я заранее знала о том, что здесь напряжение в сети 110вт, поэтому купила 2 переходника в хоз.магазине в Москве.

Конечно их можно купить и на месте, но цены в местных магазинах высокие. Например, покупали обычную зажигалку, чтобы покурить сигару - отвалили 3USD.

А вообще, погуглите как выглядят американские переходники, не путайте с английскими, а то некоторые русские продавцы по незнанию так и норовят не то подсунуть.

С собой из электроприборов мы брали - утюжок для волос, отпариватель д/одежды, электробритву мужу, фотоаппарат, планшеты и телефоны. Из них хорошо работал только утюжок. Мобильники и планшеты заряжались без проблем, так же быстро как и дома.

В номере выяснилось, что рабочие только розетки в ванной. Их там было 2.

Там и заряжали свои телефоны весь отпуск.

- Ручной отпариватель вообще не стал работать.

УТЮГами, со слов нашего отельного гида, в Доминикане не пользуются, так как не зачем.

Соответственно утюг в отеле можно не просить.

Тут я обломалась, т.к. некоторые мои вещи требовали глажки и я их не смогла в итоге одеть.

+КОНТИНГЕНТ

По моим наблюдениям 95% латиносов, остальные 5% - европейцы, америкосы и русские.

Молодых пар мало, в основном семьи с детьми.

Очень было интересно наблюдать за латиноскими семьями.

Удивило, что у них у всех много детей и отцы много времени проводят с детьми.

Женщины многие очень полные, но видно, что их мужья очень любят.

+ЕДА:

Без нареканий.

Еда на твердую "5".

Перед нашей виллой висел билборд с программой на сегодняшний день.

Там было написано в каком стиле сегодня ужин(доминиканский, итальянский, китайский и т.д.)

Много рыбы и мяса, всякие интересные блюда типа вареных бананов и бананового пюре и др., что мы больше нигде бы не попробовали, каждый день сыры с плесенью, супы 2 вида в обед, очень вкусные колбасные нарезки, макароны, хот-доги, бургеры, красная рыба, суши, выпечка, пицца, много фруктов, на завтрак - натуральные соки, йогурты, мюсли, каши...

Касаемо алкоголя, то если за ужином-обедом мы хотели мартини, винцо или шампусик мы подзывали официанта, давали ему 1USD и он с радостью приносил всё, что нужно.

Но вы конечно можете сходить и взять это всё бесплатно на баре... У нас же всё включено.

Коктейли бесплатные конечно так себе на вкус.

Пиво - неплохое, но очень легкое, такое ощущение, что вообще без оборотов.

+Помимо основного ресторана мы ходили в Кофейню(работает с 10.00 до 22.00, а не до 18.00).

Все, что там есть - бесплатно!

Там большой ассортимент всевозможных видов кофе, есть какао и мороженное, пироженные.

Ирландский кофе и кофе по-доминикански лучше не брать - не вкусно, очень много алкоголя бахают.

Также, на пляже есть снек бар.

Туда удобно ходить, если опоздали на обед в основном ресторане (он до 15.00, а потом открывается только в 18.30).

Там есть жареная курица, сосиски, картофель фри, помидоры-огурцы, булочки.

- ПЛЯЖ

Это действительно первая линия.

Я из номера выходила прямо в шлепках и купальнике.

До нашего приезда был ураган где-то в море, поэтому с каждым днем океан приносил всё больше и больше водорослей.

Поначалу их было немного, а потом - просто нашествие какое-то, они были везде и в воде.

Купаться было не очень приятно.

Местные службы не проявляли интузиазма и убирали пляж от случая к случаю: пару часов в день.

Убирали и вилами, и руками, и тракторами, но с такими объемами водорослей убирать нужно круглосуточно.

Вода в океане была тёплая-претёплая как в Тае - это частично сглаживало проблему водорослей, но не до конца.

Купаться было неприятно и последние дни мы купались только в бассейне.

Бассейна на территории - 3, есть джакузи.

Вода в бассейне тоже очень теплая и людей в нем купалось очень много - и детей, и взрослых.

В бассейнах пологий вход, очень удобно для семей с маленькими детьми, но глубины нет - мне кажется, что максимальная глубина 150см.

Нырять в бассейн запрещено, спасателей нет.

Некоторые ныряли и получали травму в виде пробоины в переносице.

Каждый день в 19.00 работник отеля выгонял всех из бассейна и засыпал хлорку, рано утром он убирал плавающий мусор.

Для защиты от солнца я привезла спрей Урьяж +50spf - сработал отлично, ожогов не получили, только ровный загар.

Хотя гид сказала, что защита нужна не менее 70spf.

-ВОРОВСТВО

На следующий день после приезда у нас была встреча с гидом.

Она рассказала, что нельзя носить наличку и документы с собой, мол, гаитянцы могут вырвать сумку на улице и уехать на мопеде.

Типа храните всё в сейфе и бла-бла.

Также, она сказала, что у латиносов считается, что если они нашли какую-то вещь, то это означает, что это её бог послал этому человеку, можно не возвращать.

Таким макаром уборщицы могут забрать ваше обручальное кольцо или телефон из номера.

А что, Бог послал!

Также, гид сказала, что уборщицы могут найти вашу денежную заначку и потихоньку оттуда таскать деньги, чтобы посмотреть - заметили вы или нет. Если не заметили, то на следующий день могут еще оттуда вытащить.

После общения с гидом мы сходили в магазин за соками за территорию отеля после чего вернулись в номер и обнаружили открытый сейф, из которого пропало 30USD.

Так как мы были жутко уставшие и я потом слегла на сутки с расстройством желудка и тошнотой, а потом - муж.

По вопросу пропажи мы обратились только дня через 3, так как считали, что никто никого не найдет.

Я позвонила этой Нине рассказала о всей этой ситуации, она выслушала, обещала разобраться и перезвонить.

Звонит до сих пор!

+МИНИ-ЗООПАРК

От ресепшена к корпусом идет главная дорога, по бокам которой растут мангровые заросли и болотце.

В этих кущах водятся разные виды птиц и уток, очень много черепах, игуаны.

По территории отеля бродят и летают павлины.

Никто из животных не проявляет агрессию, наоборот их прикормили и они будут выходить к вам навстречу, когда вы идете на ресепшен. Это очень мило и забавно.

Гид сказала, что из ресторана можно выносить еду, главное не брать керамические тарелки.

Поэтому многие набирают в пакеты хлеб и идут кормить птиц.

-КОМАРЫ и ДР летающие твари

Никого кроме комаров мы не видели.

В номере кстати как-то раз залетел один комар, которого мы благополучно прибили.

На улицы комары начинают жрать в основном вечером.

Кусают ноги совершенно не заметно, следы очень маленькие.

Пока были на отдыхе - не чесались, вернулись домой - почему-то иногда начинают зудеть))

+ШОППИНГ

Мы выходили из отеля и сразу поворачиваете налево и идете метров 500.

Слева будут высокие соломенные ворота с охраной и шлагбаумами - выходите и идете мимо них.

Проходите метров 50 и на правой стороне (напротив Казино) будет магазин с русскими продавцами.

Большой ассортимент сигар и алкоголя как в Дьютике, есть отдельная комната со всякими сувенирами, одежкой (купальники, очки, шляпы, шлепки).

Цены, как потом выяснилось, дешевле, чем в русском магазинчики на пляже.

Здесь мы набрали себе сигары, ром, кокосовое масло, масло макадамии, масло какао и др.

Девушка-блондиночка всё отлично рассказывает и подсказывает по косметике, а её муж - по алкоголю и сигарам.

Если пройти дальше в город там будет куча палаток с местными, которые вас чуть ли не затаскивают в свои магазины - это очень напряжно.

О русском магазине мы узнали поехав на шоппинг-экскурсию за 10USD, которая с заездом на серферский пляж Макао.

Автобус долго кружил вокруг да около по разным отелям и в итоге приехал в магазин до которого можно дойти самим пешком.

ЗДОРОВЬЕ

Проблемы со здоровьем начались сразу же по прилету.

Почему-то никто не пишет про то, что временная акклиматизация в -7ч физически очень жесткая.

У ребенка полностью сбился график из-за чего он стал более капризным.

Вставали мы в 7 утра, в Москве на тот момент было 14.00 дня.

Ужин начинался в 18.30, по Москве это 3-4 утра по Москве.

Получалось, что во время ужина ты сидел как бегемот и всё время зевал.

Кушать не хотелось, никаких развлечений не хотелось - только спать и спать...

Состояние сонной мухи длилось 5-6 дней.

Ехать сюда на 7дн не имеет смысла, не менее 2х недель.

На второй день я слегла с расстройством желудка, тошнотой, все тело болело.

Через пару дней слёг и муж.

Помогли нам таблетки от диареи и активированный уголь.

Вызов по страховке - 100USD.

Вот и вроде всё написала, если что - задавайте вопросы - по возможности отвечу.

Всего медиа - 42 Фотографий - 42 Видео - 0
  • Показать все
  • территория
  • еда
  • зоопарк
  • бассейн
  • атмосфера
  • ванна в номере
  • бесплатные газ напитки
  • воровство
  • водоросли
  • уборщицы номера
  • проблема с розетками
  • подушки
  • скользкий пол
  • нет чайника и чайных принадлежностей
Добавлено: 22.07.2018 00:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Полезный отзыв
Юлия, добрый вечер. Спасибо за подробный отзыв. Уточните, пожалуйста, по поводу воровства... Сейф не закрывается или у работников есть ключи? Т.е. нет никакой гарантии о безопасности денег, которые оставляем в сейфе в номере?
Добрый вечер! Муж не может сказать точно закрывал или нет. Вроде закрывал. Из-за сложного перелёта и разницы во времени ходили несколько дней очень рассеяные и как пьяные. Но нас не было в номере часа 3 и за это время всё и случилось. И как я поняла, воровство в номерах там обычное дело. Камер нигде нет! Искать виновных не хотят. Получается что кто-то из персонала отеля сливает инфу, что мы новенькие и мы находимся на встрече с гидом. Вот и думай после этого кому это может быть выгодно.
сейф стандартный, на электронном коде
Поняла, спасибо большое за ответы и информацию)
Полезный отзыв
Здравствуйте. Скажите, а сим карту можно там купить, чтобы с интернетом везде быть?
Там какие-то модемы берут, но там депозит в залог оставляешь. Мы не покупали симку, поэтому не знаю, мы пользовались своей российской симкой.
Здравствуйте. Скажите, а сим карту можно там купить, чтобы быть с интернетом везде?
Полезный отзыв
АК Россия лучшего рейса чарторов нет только Air Franse+100 тыш на троих по воровству прилетев устав бросили чемоданы кушать океан на следующее утро оплатили сейф 39$ за 13 дней пришол дядя разговаривая по рации спросил разрешения на вскрытие сейфа получив разрешение вскрыл и оставил сейф открытым мы поставили код и проблем не было за 13 ночей . Русский магазин жесть цены в 3 раза дороже чем в Иберии и 2 раза чем в сельпо вначале перед этим магазином торгуйтесь мы в Санто доминго сами добирались и до Иберии пешком ходили всего 1 км Проблема с Часовым поясом есть согласен
До Иберии не 1км, это очень далеко, если пешком - проезжали на автобусе её и видела, где этот магазин находится. Знаю, что туда на такси ездят, но та экономия того не стоит. То на то и выйдет. У нас сейф был открытым при заезде, поэтому мы его использовали бесплатно. На нем не написано было, что он платный.
Вот и ответ про сейф ребята платите и будет вам счастье после вашего поста и то что происходило у меня в номере легко решить 2Х2 все сейфы имеют сигнализацию на пульте охраны увы холява не прокатила... Но в отеле сейф платный однако.. 1 Км 45 мин пешком это лехко славо богу не в Санто Доминго где мусор +канализация в сток амре божественное..
А экономия простая ром Cubaney Oliver orang стоит в иберии 970 местных тугриков то биш 1200+ руб а у нас от 5+6+тыщ
да, лучше ценные вещи всегда иметь при себе. один раз расслабилась, послушалась гида - и вот вам результат. сейф был на коде, который знали только мы.
Здравствуйте. Юля, у вас на фото в океане какие то предметы похожие на трубы большого радиуса. Что это такое?
Спасибо.
Добрый день! Это волнорезы, но они находятся левее по пляжу, напротив др. отелей.
Добрый день! Подскажите песок в Пунта Кане не белый?
не белый, светло-желтый. я сейчас про пляж Баваро.
на фото видно, что он не белый
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (378) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юля Бонн
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2014
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 84
  • Читательский охват: 32 616
  • Фото: 180
0 Благодарностей