АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1889
Фото: 0
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2018
14.07.18 - 21.07.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отстой полный

Никогда не оставлял отзывы, но тут не могу сдержаться. В общем, это полный пипец! Территория отеля хорошая, не ведитесь на это. Обслуживание это пипец!!! Вообще пипецц. Сволочное и полностью надманнок отношение. И так во всем, начиная прямо с заселения. Нас заселяли 4.5 часа. Дали сначала номер без электричества, потом с не работающим кондиционером, через час его сделали, но тут оказалось что туалет не работает и сделать его они не могут. В общем вернулись на ресепшн. Прилетели мы вечером. Ресторан закрыт. Поесть не где, ладно бармен, хороший парень, принес нам какие то пирожные(дал ему 2$) На ресепшене кондиционер не работает. Жара неимоверная. Дети спали прямо в фае на диванчиках. А эти сволочи говорят, заплатите по 4$ с чел и мы дадим Вам номер в котором все работает. Хорошо, я предложил им 20$ лиж бы был номер со всем рабочим. В результате прождали еще часа три... Я уже не выдержал и начал орать на тупых менеджеров. Матом орать... И тут вдруг, нашелся нормальный номер с работающим кондиционером и туалетом итд. Даже двухкомнатный. Стремненький конечно, ну за то, все работает. Денег я конечно не дал.

В принципе, все номера одинаково стремные.

Разница в виде из окна. Что за деньги, что без, НОМЕРА ОДИНАКОВЫЕ!!!

Далее интернет. В описании заявлено Вайфай и свободный доступ в интернет. Ничено подобного. Нет здесь интернета. Два дня пытался, даже сообщения в Ватсап не грузятся. Не говоря уж о банконлайн. Обратился на ресепшен. Безтолку, только говорят что Вайфай работает. А то, что интернета нет, они не знают. И так каждый день. И у всех!!! Начал опять матом ругаться, сразу проводили к директору. Он там, чем то, очень важным занят и попросил подождать. Прождал минут 20, послал по дальше и ушел. Купил симку за 10$ и забыл.

Далее ресторан. В отеле есть столовая со шведским столом. И отель, для пафоса, дает 2 ужина в ресторане с личным обслуживанием. Так вот, это обслуживание на отстань. Еда та же, что и в столовой, только тебе ее приносят. Приносят иногда. Ну вроде носим же... официантов 2шт на 30 столов. Конечно они ничего не успевают. И получается что просто проводили час в ожидании еды, которую сами могли в столовой набрать. Ерунда полная.

На задних лапках, ходят только, перед арабами. Для них " все по зеленой".

Дискотеки и анимация отстой! Просто отстой.

Уже неделю аниматорам говорю, что нас есть две команды(перезнакомились с отдыхающими) и мы просим поиграть в водное поло. Ворота вдруг унесли. И все отвечают, давайте завтра. Еле выпросили мяч поиграть в волейбол на пляже. Через 30 мин пришел аниматор и забрал мяч. Типа обед у него. Вот так.

И так во всем.

В столовой начинают всю еду уносить за 30 мин до окончания завтрака, обеда или ужина. Типа надо раньше приходить... Очереди в столовой по 20-30чел на каждую раздачу. В столовой кондиционеры не работают. Как в бане. Пропотеешь раза 4 пока еды наберешь, и еще раза 4 пока съешь.

Короче более мерзкого обслуживания и отношения к клиентам я еще не встречал.

Не вздумайие ехать сюда.

Это очень обидно, потратить около 200т.р. на 2+2 и получить такое ...

Ни за что!!! Не слушайте ни кого. Что, кто то вредный или еще чего... Здесь просто скотское отношение в принципе. Им наплевать. Как сказал мне менеджер на ресепшене, им не важно что я напишу о них, у них отель все равно полный. И плевать, что все не довольны. Они все равно работают и будут работать.

И еще. Дело не в том, что здесь 3*. Бывал в отелях с 3* и там все достойно! Во всяком случае, нигде не встречал, такого скотского отношения к клиентам.

Да и таких, действительно стремных номеров, как в общаге, не встречал.

Море тоже не очень. Через день медузы и водоросли. При чем и очень большие медузы. В диаметре по 20см. бывают. Жалят очень сильно. Только и слышно, крики взрослых и плачь детей. Неделю здесь, в море 2раза купался.

В общем, не стоит сюда ехать!!!

Фото на сайтах не соответствуют!!!

Плюсы отеля
территория.
Минусы отеля
все остальное минусы.
Добавлено 22.07.18 00:43 (3 920 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:23 25.07.18

Да,все так и есть.Сейчас здесь с 2 детьми и просто в шоке.Такого ужасного отеля в моей жизни еще не было.Все отрицательные отзывы-правда.Хочется бежать отсюда,жаль что отдых испорчен

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Данил (2)