за последние 30 дней
Сверх невоспитанный обслуживающий персонал!!
Живем в отеле почти месяц. Во втором основном корпусе. К самому отелю претензий нет. Корпус после ремонта, номера свежие, это радует. Минус, что очень тонкие стены и очень громко слышно как хлопают двери в коридоре или соседи мебель двигают. Если вид на море, то значит вечернее представление, которое часто заканчивается в 23.30 вы будете очень хорошо слышать, даже за закрытым балконом. Наш номер довольно далеко и высоко от сцены, ни все равно очень громко. Обслуживающий персонал( Уборка и официанты) сверх не коммуникабельный, особенно испанцы !! Убираются в номерах очень плохо, такое ощущение, что только кровати заправляют и меняют полотенца. При этом не важно оставляешь им на чай или нет. Балкон подметают от песка раз в 5! дней и то только там где это видно. Случилась ситуация в ресторане: когда другая семья вышла из ресторана через открытую террасу,где было нельзя выходить, а мой 3-х летний ребёнок пошёл за ними и встал у заграждения официантка загородила ему вход стульями, что он невольно упал и не мог войти обратно. Я стояла в 3 метрах от ребёнка и доставала деньги за воду. И когда я сказала, что так нельзя обращаться к детям она начала мне говорить про правила. Неужели нельзя было обратиться ко мне, зачем грубые действия по отношению к ребёнку. Почему же про правила она не рассказывала здоровому мужику, который их нарушил первым. Русский персонал вполне приветливый. Просто в шоке от поведения официантки!! Менеджер сказал извините и видимо всё! В ресторане конечно много минусов. Завтраки очень скудные и однообразные, преимущественно для англичан. Для детей берите с собой каши, здесь их нет. Есть яйца, омлет, много сосисок, но они со специями, много булок и круассанов. Из фруктов: яблоки, апельсины, бананы, иногда сливы. Персики и плоские персики на ужин, но они часто бывают или не зрелые, или с плесенью. Ужины разные всю неделю. Есть хамон, и сыр с плесенью. Большие очереди утром за кофе по 10-15 минут приходится ждать. Вечером напитки платные! если полупансион. Поэтому если вы едете на месяц не советую этот отель. Пляж и море супер. В отеле разочарована!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}