Side Win Hotel & Spa 4*

Здравствуйте, отдыхали с 8.07. по 18.07.2018. В принципе не так уж и плохо, просто много минусов, которые неприятны. Заселили сразу без проблем в 14.00, номер выходил на дорогу попросили поменять, тут же поменяли с видом на бассейн, как и хотели. В номере убирали регулярно, кондиционер работал без перебоев, над дверью висел, полотенца меняли регулярно, постельное один раз за 10 ночей, оно и грязное не было, еда мне понравилась, ребёнок корме лапши, огурцов и курицы дома то ничего не ест, так что был сыт. Персонал немного говорит по русски, так что хватало для решения проблем, до пляжа минут 7 ходьбы, анимация детская есть, думаю для детей до 8 лет будет интересно. Горки посещать лучше под присмотром, т.к. там нет наблюдающего, говорят, что он есть, но я его не видела. Море отличное, нормальный пляж, когда приходили в 8.00 лежаков было море, но и позже находили. Нам очень понравилось кафе на пляже: картошка фри, пицца, газировка, овощи; нагетсы на мой вкус невкусные и котлеты для бутеров тоже. Нам очень понравился витамин бар, только там всё платно, но мы ехали за морем, солнцем, удовольствием и оставляли много денег за фруктовые коктейли и ягоды - ребёнок был в восторге, теперь дома приходится готовить их. Из минусов очень много народа, оооочень много турков, которые ведут себя нагло, слабоватая анимация (в четвёрке первый раз, может это и нормально считается), везде периодически присутствует запах канализации и чего-то испорченного, плохо мытая посуда, частое отсутствие вилок, но можно попросить и немного подождать, не убираемые по-долгу столы, бывают большие очереди на ужине за жаренной едой на гриле, но после 19.30 рассасываются. Обедали мы на верхней террасе, там спокойнее и приличнее как-то, нет турков в основном немцы и русские.Проблема там в неопытном персонале, его недостающем количестве и неторопливостью. Со столов часто сами убирали грязную посуду, т.к. они шипко не торопятся убрать. Многие пишут о проблемах с кондиционеров, заселением и т.д., нам видимо повезло. Есть неприятные моменты, но не ужасно. Необходимо следить за детьми на горках, проводить инструктаж, что после скатывания нужно резко отскакивать в место между горками или резко вперёд, а то реально страшно. Одна тетка скатилась на мальчика и сломала ему ключицу. Пишут про травмы,при нас больше ничего такого не наблюдали, мой ребёнок только на какой то горке порвал трусы, сам не понял обо что. Минусов очень много, но ужаса никакого нет. Второй раз сюда не поедем, даже если рейтинг поднимется, остался неприятный осадок. На мой взгляд им необходимо сократить количество отдыхающих, нанимать более обученный персонал и быть внимательнее к клиентам.