АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1990 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
38 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
06.07.18 - 20.07.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это давно уже не 5*! Сервис никакой!

Отдыли в ТИА с мужем и маленьким ребенком (3 года). Путевка за 14 ночей нам обошлась в 1700$ (главный корпус) при раннем бронировании.

Были уверены, что будем отдыхать в хорошем комфортабельном отеле, но не тут-то было...

Территория отеля огромная, много корпусов. Это была достойная 5ка... лет так 10 назад. Сейчас же все убито напрочь.

Номер предоставили с большой кроватью, как я и просила, когда заранее написала в гест релейшен.

В номере при заселении был сантиметр пыли на всех поверхностях и остатки чьего-то днк на зеркалах..Срам.

Отсутствовал ершик для унитаза.

Уборка - я такого нигде не встречала. Постельное белье нам поменяли один раз и то по нашей просьбе, потому что ребенка вырвало на постель. К слову, поменяли только простынь и пододеяльник. Полотенца меняли трижды. Так же по нашей просьбе, но там то говорили, что нет чистых полотенец, то давали только маленькие для рук. Как-то номер не убирался трое суток, на четвертые закончилась туалетная бумага. позвонили из номера в сервис рум...сказали о проблеме. В ответ - ноу проблем. ван минит. Но бумагу так никто и не принес)

Ресторан. Прием пищи в этом отеле это как квест. В первый вечер я плакала.В прямом смысле слова. От шока, наверное. Пришли поужинать после долгой дороги - ни приборов, ни тарелок..Людей тьма.

Как в таком огромном отеле, может быть только 2 ресторана???

Еда - иногда даже вкусно было. Но все жирное, рыба и курица во фритюре. Говядина резиновая. А еще по вечерам у них мясо на гриле - это значит горит огонь пол метра в высоту и они жарят мясо..ну сами понимаете что это. При этом запах стоит будто поросенка "смалят". Но ко всему привыкаешь и уже скоро нас этот запах не раздражал. Из фруктов в основном яблоки, апельсины и дыни. Пару раз были арбузы. Один раз бананы. Сладости очень даже ничего такие. Детского меню нет. Молоко разведенное водой и только на завтрак. Хорошо, что мы взяли с собой каши и сухое молоко. А траблы с отсутвием свободных столов, приборов, тарелок от того, что народу тьма, а ресторана 2. Обед с 13:00, ужин с 19:00 а ресторан открывается примерно за пол часа, вот как раз в это время можно беспрепятственно найти все, что нужно для спокойной трапезы.

Экскурсии. Мы брали райский остров и батискаф. Первое нам понравилось: прогулка по морю на яхте, вода изумительных цветов, останавливались на рифах для снорклинга ( но ничего особенного, видели мы рифы и с более насыщенной фауной ) а сам остров понравился палитрой красок (можно сравнить с побережьем Мальдив).Фотки получились бомбические. Батискаф - не впечатлил. Все то же самое можно увидеть просто плавая с маской. У гида все экскурсии дороже. Мы брали в аквацентре.

Пляж. Хороший песчаный пляж. С пологим входом. Для деток хорошо. Лично меня напрягало, что надо идти 30 метров, чтоб было по плечи. А в отлив и того больше. Есть рифы и множество рыбок.

Аквапарк. Ничего особенного, но для разнообразия подойдет!

Рестораны а-ля карт. Итальянский и Китайский - одно название. Рыбный - понравился сливочный суп с море продуктами.

PS В начале и конце отдыха у всех было дикое расстройство ЖКТ, выпили весь арсенал лекарств : смекта, уголь, стопдиар. Так и не поняли от чего, то-ли от полусырой рыбы, то-ли от дыни, то-ли еще что-то..

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • побережье и рифы.
  • уборка. 2 ресторана на весь отель.
Добавлено: 21.07.2018 17:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 247 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (38)

10 лет назад было все тоже самое, почитайте отзывы :), благо они здесь есть
Полезный отзыв
Тоже было расстройство пищеварения у всей семьи, также выпили все лекарства, не понятно от чего это, многие говорят что от воды, хоть она и бутилированная, но не качественная. К еде относились очень избирательно, на первый взгляд все было свежим , но все равно проблем с животами избежать не удалось. Лично для меня это было единственным минусом, все остальное терпимо. Отдыхали в июне семьёй.
Ключевое слово "терпимо", которое никак не вяжется с отдыхом в 5* отеле..
Полезный отзыв
все это пишут...и всё равно вся эта,как вы выражаетесь ,тьма людей едет в этот отель..
парадокс!
ну потому что далеко не все заходят на этот сайт. Думаю процентов 5-10 от общей массы туристов. Но смысл есть предупредить своих соотечественников.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Жаль не выложили подводных фоток. Постоянно езжу в отель. Привлекает море а ем на отдыхе мало
Есть и фото и видео! Видели скатов, муж видел еще и черепаху один раз, но был без фотоаппарата. Фото добавлю.
Полезный отзыв
Александра, а вы заходили на этот сайт перед тем, как купить путевки?
хороший вопрос для Александры, 10 баллов :):):) Обязательно напишу свой отзыв, хотя еще ни разу этого не делала. Мы едем в отель в феврале по рекомендации знакомых. Судя по отзывам в это время года совершенно другая ситуация.
Да, заходила. Но бронировала отель в феврале еще и таких резко негативных комментариев я не видела. Были конечно комментарии и недовольных туристов, но сколько людей столько и мнений. Я не тот человек, который будет искать где окурок лежит неубранный, а где тарелка треснута. Если отель имеет категорию 5*, он должен отвечать ряду пунктов. По идее - это размер номера, наличие в нем определенных предметов обстановки, ЧИСТОТУ, набор услуг и тд.
Ксения,я уверена на тысячу процентов,что зимой будет лучше,нет такого наплыва людей абсолютно,зимой работал вообще только один ресторан и очередей не было.
Елена , посоветуйте какой номер лучше взять - MAIN BUILDING или LAGOON ?
Александра,а Вы были до этого в Египте? если да,то где.спасибо.
я была еще в детстве, тоже в Хургаде, но отель не вспомню
------Если отель имеет категорию 5*, он должен отвечать ряду пунктов. По идее - это размер номера, наличие в нем определенных предметов обстановки, ЧИСТОТУ, набор услуг и тд. --------------------------------------------------------------------------------

Если отель 5* , то по идее, в самую первую очередь на него должна быть и цена как на 5*. А Юрий уехал в 4* и доплатил еще 700долл....
Александр, еще раз повторюсь, минимальный необходимый перечень услуг ДОЛЖЕН соответствовать категории 5*.
Согласна с Александром
а я поеду в октябре в ТИА. Для меня кол-во звёзд не имеет никакого значения.В приоритете
море,аквапарк,большая территория,цена.А чистота....повторяюсь везде - не знают египтяне что это такое,чистоту может навести только женщина,а не арабские мальчики....смешно даже...
ИДЕЯ у каждого разная)))) У Александры одна, а у ТИА другая))))) На самом деле надо смотреть не звезды, а цену и понимать из чего она складывается))) А кто хочет искать дешевые звезды, то надо одевать розовые очки)))))
Я викжасе и панике!!! Купила путёвку , поверхностно глянув отзывы, а теперь не знаю что делать. Летим с двумя детьми, скажите там действительно такая антисанитария что кишечной инфекции не избежать ???
Дело скорее не в антисанитарии, а в специфическом питании, мне кажется. Поэтому я бы вам советовала взять с собой что-нибудь из "нашего" рациона ( ну это если детки маленькие). Но там всегда есть рис, макароны, курица (очистив ее от панировки). Рыбу я не советую давать детям, она попадается полусырая.
Вся их еда готовится на их воде,с непривычки конечно могут быть проблемы,на всякий случай купите в аптеке в отеле АНТИНАЛ(только он поможет,если вдруг,наши лекарства,ваши и российские не срабатывают)хотя это нифуроксазид тот же)меньше думайте о печальном,настраивайтесь на позитив,если ляжете на травку фоткаться,обязательно потом руки с мылом,т.к водой технической поливают.также напрягите бармена(или лучше дать доллар),чтобы лед давал нормальный.
а лучше вообще не берите лед! Я перед отъездом купила пакетики для льда и морозила кипяченую воду. Коктейли делали себе со своего алкоголя.
Ребята, мы решали куда ехать осенью! Выбирали Египет, ТИА или Турцию. Из Минска Тиа на двоих на начало октября нам обошлось бы по цене гораздо дешевле чем Тцрция конец сезона, хорошая 5* Решили поехать за сервисом, но гораздо дороже! Вот так..
Так что каждый решает сам что хочет от отдыха! Ну и понятно все читают отзывы прежде чем выбрать для себя критерии отдыха. Получаем то за что платим.
Для Алены Руцкой. Алена, читая ваши комментарии, понимаю по каким критериям оцениваете отдых (мнения совпадают). На сентябрь рассматриваем ТИА для снорклинга. Но хотим в октябре вывезти в Турцию внучку, никогда там не были. Теряюсь, что выбрать. Дайте хотя бы наводку). Если не здесь, то в личку. Спасибо).
Елена,не знаю есть ли у вас в продаже сеть Кристал(в любом городе Турции) и цену не знаю Вашу,но о сервисе и комфорте можете не переживать)я была в Кемере в Кристал Ауре,все очень отлично,для детей там тоже все прекрасно
Если хотите в октябре в Турцию, то Кемер уже не подойдёт. Он находится севернее. На октябрь лучше выбирать Аланью. У меня на страничке есть отметка в отель на октябрь. Можете посмотреть. Не плохой, с отличными пляжами, ноходится на полуострове.
Спасибо за советы. Дети 7 и 10 лет, не маленькие, но в Индии сына таки подхватил кишечную инфекцию- вспоминаю с ужасом. Даже не думала что в Египте большая вероятность повторения. Дико страшно(((
Любая поездка на юг - экстрим, и даже часто вне зависимости от звездности отеля. Ну а тем более, когда такие страны как Индия или Египет...
не переживайте!в Индии больше вероятность подхватить ее,я очень много раз в Египте была,встряла только в одном отеле с кишечной палочкой..и это был не Тиа) я брала лед,но предупредила бармена (Мустафа на диско) и на пляже..не дай Бог мне плохо будет)дала по доллару и всегда лед был супер)при чем сначала ел его он,а потом кидал уже из той же партии мне в ром.Совет от гидов-поливайте всю еду себе лаймом(он там стоит порезанный) и обязательно в спиртное добавляйте его-тогда точно все будет хорошо.
скажу больше,покупала путевку в октябре в Тиа на декабрь и загремела в октябре к врачу с поджелудочной.сами понимаете,жесточайшая диета и прочее,я очень переживала как и что я буду там есть,так вот даже изжоги не было.и ела,и пила.Сейчас возможны очереди в связи с наплывом людей.я лично написала менеджменту отеля про стаканчики в 150 гр,клопов и прочие недостатки,кои здесь озвучивали, довела до сведения не через гест рилейшн,а лично,обещали разобраться)обещать,конечно-это не значит жениться,но проблему озвучила.тоже хочу вернуться сюда в сентябре-октябре
Полностью согласна с отзывом! Вижу, ничего не поменялось в этом отеле, правда, у нас с едой было получше, и фруктов было море! А пляж с морем чудесные! Если сюда возвращаться, то в соседний отель, но ценник там о-го-го!
Для Elena. Благодарю вас за рекомендацию. Обязательно буду мониторить.
Тоже взяли путевку на октябрь, и выбирая из отелей Шарма и Хургады, все же решили сюда, решающими факторами для меня были горки, близость к морю, и обязательно наличие рифа. Отзывы об этом отеле неоднозначны, да и не могут они быть всегда хорошими или наоборот. У каждого свое видение ситуации))). Мы были в сети Альбатрос, в Алладине, и везде были свои минусы и плюсы. П возвращению напишу отзыв, не поленюсь. А вообще, уже побывав в нескольких отелях этой страны, хочу сказать за сервисом надо ехать точно не в Египет! В эту страну надо ехать за МОРЕМ
SonЯ , полностью с вами согласна.Тоже еду в октябре.
После сети Альбатрос и Алладина Вам тут точно, как минимум, будет не комфортно.
Полезный отзыв
Уважаемая Александра,
Приносим благодарность за то, что выбрали TIA Heights Makadi Bay для Вашего отдыха.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сделаем все возможное, чтобы исправить все замечания.
Мы прислушиваемся к каждому комментарию наших дорогих гостей. Именно поэтому хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв.

Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александра Ситник
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.02.2018
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 564
  • Фото: 56
0 Благодарностей