АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2018
01.07.18 - 21.07.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Перехотелось отдыхать в Надежде прям возле шлагбаума.

Добрый день! 20.07.18 с супругом хотели пройти на территорию отеля посмотреть территорию и пройти на ресепшен, чтобы забронировать номер, на что охранник ответил нам что мы не можем проходить на территорию и даже на ресепшен, позвонил на ресепшен где, как он сказал, разрешили пройти только одному из нас. Что происходит с обслуживанием?! Очень удивил комментарий охранника на наш вопрос сколько звёзд у отеля "до 5 конечно не дотягивает".

Добавлено: 21.07.2018 16:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 439 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Лаура! Благодарим Вас за время, уделённое написанию отзыва о службах и уровне сервиса, предоставляемого Отелем. Мы сожалеем, что нам не удалось полностью оправдать Ваши ожидания и Вам были предоставлены некоторые неудобства. Позвольте принести искренние извинения. Мы обязательно проведем проверку, и ответственным сотрудникам будут вынесены замечания за не допустимое поведение при исполнении должностных обязанностей. Искренне надеемся на Ваше понимание.
Будем рады приветствовать Вас вновь в Курортном комплексе «Надежда. SPA & Морской рай».
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лаура
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 559
  • Фото: 0
0 Благодарностей