Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 21.07.18
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испортили все впечатление
Пишу отзыв находясь в отеле. Начну с того что это первый отель который не посчитал нужным хотя бы просто положить открытку с днем рождения. Ну да ладно, переживем. Но вот то что в номере даже при закрытой двери спать невозможно пока не стихнет музыка уже черезчур, мы приехали не тусить и наверно это была наша ошибка при выборе. Пишу сумбурно, так как на эмоциях и может потом все это покажется смешным но сейчас имеем испорченные впечатления, улетать через несколько часов а настроение в минусе. Купили в соседнем магазинчике надувного единорога, чтоб понимать в чем проблемма -он где то 3 м, то есть совсем не маленький, надуть его стоило неимоверных усилий. В этот же день сотрудник бассейна решил его сдуть по тихому, на ресепшене сказали что все исправят, долго он у них лежал, мы терпеливо молчали и вот пришли забирать а его нет и найти не могут и ничего предложить тоже, камеры якобы посмотрели. Ну не знаю, 50 евро тоже деньги, да и бездействие отеля раздражает, ладно бы мы его просто где то оставили, но мы передали в руки на ресепшн. По поводу питания-хочу сказать что в том году были проездом в соседнем Естиваль парке и впечатления в разы лучше. При нас на ресепшене женщина пыталась сменить отель потому что от питания плохо было, нам не было, в принципе не голодали. Такие средненькие три звезды, хотя всегда относилась к отрицательным отзывам скептически и подумать не могла что сама стану когда либо писать.
Минусы отеля
шумно в номере даже при закрытой двери
украли надувного единорога со стойки ресепшн
Не дают полотенец для бассейна
нет зонтов на бассейне
Добавлено
21.07.18
13:48
(1 428 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:17 24.07.18
Начнем с того, чтобы поздравили с днем рождения надо в отель писать запрос, желательно за месяц. Насчет музыки, все стихает максимум в 23 часа, а то и раньше (испанцы тоже любят поспать). Про единорога без комментариев. По поводу питания полный бред. Не буду умолять достоинства Эстиваль парка, но Палас Пенеда всегд была лучшим отелем по сервису и питанию, так что одни эмоции из-за открытки и потерянного единорога (три метра это не шутки, ну и любовались бы им в номере, 50 евро все таки деньги)
11:15 25.07.18
Мы жили в номере 2412 и повторюсь до двух часов играла музыка, которую было слышно при закрытой двери балкона- это факт! По поводу питания - я сказала что номально, но опять же факт -при мне женщина на ресепшн ругалась что ей плохо и она хочет поменять отель, но мы тоже на это с улыбкой среагировали, есть можно. По поводу дня рождения, вы мне прямо таки открыли тайну, Людмила! )) Скажу вам, что в отель сообщали. Про единорога без комментариев, не для того его покупали чтобы сидеть в номере. И испорченные впечатления от того что отель даже не посчитал нужным сказать извините. И мое впечатление от отеля даже до инцидента с единорогом, что повторно туда не поеду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий