АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
692 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2018
01.07.18 - 21.07.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испортили все впечатление

Пишу отзыв находясь в отеле. Начну с того что это первый отель который не посчитал нужным хотя бы просто положить открытку с днем рождения. Ну да ладно, переживем. Но вот то что в номере даже при закрытой двери спать невозможно пока не стихнет музыка уже черезчур, мы приехали не тусить и наверно это была наша ошибка при выборе. Пишу сумбурно, так как на эмоциях и может потом все это покажется смешным но сейчас имеем испорченные впечатления, улетать через несколько часов а настроение в минусе. Купили в соседнем магазинчике надувного единорога, чтоб понимать в чем проблемма -он где то 3 м, то есть совсем не маленький, надуть его стоило неимоверных усилий. В этот же день сотрудник бассейна решил его сдуть по тихому, на ресепшене сказали что все исправят, долго он у них лежал, мы терпеливо молчали и вот пришли забирать а его нет и найти не могут и ничего предложить тоже, камеры якобы посмотрели. Ну не знаю, 50 евро тоже деньги, да и бездействие отеля раздражает, ладно бы мы его просто где то оставили, но мы передали в руки на ресепшн. По поводу питания-хочу сказать что в том году были проездом в соседнем Естиваль парке и впечатления в разы лучше. При нас на ресепшене женщина пыталась сменить отель потому что от питания плохо было, нам не было, в принципе не голодали. Такие средненькие три звезды, хотя всегда относилась к отрицательным отзывам скептически и подумать не могла что сама стану когда либо писать.

  • шумно в номере даже при закрытой двери
  • украли надувного единорога со стойки ресепшн
  • Не дают полотенец для бассейна
  • нет зонтов на бассейне
Добавлено: 21.07.2018 13:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 428 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Начнем с того, чтобы поздравили с днем рождения надо в отель писать запрос, желательно за месяц. Насчет музыки, все стихает максимум в 23 часа, а то и раньше (испанцы тоже любят поспать). Про единорога без комментариев. По поводу питания полный бред. Не буду умолять достоинства Эстиваль парка, но Палас Пенеда всегд была лучшим отелем по сервису и питанию, так что одни эмоции из-за открытки и потерянного единорога (три метра это не шутки, ну и любовались бы им в номере, 50 евро все таки деньги)
Мы жили в номере 2412 и повторюсь до двух часов играла музыка, которую было слышно при закрытой двери балкона- это факт! По поводу питания - я сказала что номально, но опять же факт -при мне женщина на ресепшн ругалась что ей плохо и она хочет поменять отель, но мы тоже на это с улыбкой среагировали, есть можно. По поводу дня рождения, вы мне прямо таки открыли тайну, Людмила! )) Скажу вам, что в отель сообщали. Про единорога без комментариев, не для того его покупали чтобы сидеть в номере. И испорченные впечатления от того что отель даже не посчитал нужным сказать извините. И мое впечатление от отеля даже до инцидента с единорогом, что повторно туда не поеду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (299) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena Ved
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 692