Sunny Days El Palacio Resort 4*

Столько было шоковых ситиуаций ,что не знаю с чего начать!

Начнём с самого первого и по пунктам:

1- естественно как только мы приеха предложили доплату за номер (прямо сказал «или поселим вас с видом на дорогу а там ужаснейшие номера )

2-заплатить заплатили а в номер с доплатой нас вести не стали, просто указали сторону! Отель достаточно большой и мы были с маленьким ребёнком , поднимались с 1до 3 этажа несколько раз, просили встречавшихся уборщиков показать где номер каждый указывал в разные стороны , короче набегались по жаре жесть!(отель достаточно большой)

3-когда в итоге нашли спустя 20минут бега вверх вниз по лестницам и корпусам офигели что дали номер на последнем этаже(3) напомню мы семья с грудным ребёнком и Бабушка с дедушкой с нами

4-открыв дверь (которая кстати не сразу открывается и очень заедает) увидели в коридоре дверь в соседний номер (ее можно со своей стороны закрывать на замочек и такая же дверь в ваш номер у ваших соседей!так что если вы одиноки вам сюда

5-санузел , за внешний вид уже не так обидно как за лужу которая возле унитаза, унитаз течёт , приходили делать (но у мальчика не было даже нормального герметика)!!!короче весь отпуск унитаз тёк и это все в заплесневевшей и везде с невымытой шпаклёвкой по стенам!

6-уборку нужно выпросить (туалетная бумага, гель для душа и вода которая положена тоже с трудом достаётся , у уборщиков 10штук на 30номеров!!!и это нужно найти уборщика попросить , он скажет «ок» но через минуту забудет поэтому раза 3нужно будет подойти !!!

7-обслуживание в ресторане тоже отдельный пункт (вместо того чтоб тебе открыть дверь {удалено модератором; оскорбление} менеджер ресторана держит ее и говорит идти в ресторан типо получше , хотя мы там были и он даже будет похуже поэтому там меньше народу!и плюс он дальше от корпуса (а по жаре с ребёнком ходить не хочется далеко)

Так же о ресторане: там целый квест если нужен столик:попробуй его найти ,с приборами такая же история ! 1 раз засервировали !!1 раз из 21 что мы там были ! Выпрашивать нужно и ложки и вилки и сами таскали детский стульчик,

Когда ходили по записи в этот же ресторан (но на ужин он был по записи (официант для вида подошёл мы не успели заказать как он разворачивается (выслушав заказ 1 человека из 4 ) и уходит со своим фирменным «ок»

Напитки нужно раз 5 напомнить чтоб принёс и то не факт один раз пришлось все таки идти на бар на улице и заносить в ресторан !

А самое главное что нас отравили в рыбном ресторане и девочек которые с нами ужинали там в этот день тоже , но потом когда стало лучше спустя день от таблеток говорят-ну сейчас же все нормально !!!я была в шоке какое там извини какой там проверить! Думаю травануться гораздо больше людей !!!!

А самое ужасное что эти {удалено модератором; оскорбление} отравили моего ребёнка (у которого для уточнения понос и температура высокаЯ поднялась)!!!

Кстати в столовой у бассейна мы не если т к там еда под жарой стояла по 3 часа это же жесть при +40, но избегая этого не получилось избежать отравления !

8-в догонку о питании -разнообразия никакого (риса наклись на год), все каждый день одно и тоже ,из фруктов чтоб вы понимали кубики дыньки и яблоки мягкие и поджатые уже ! И все !!!! Это все вручив !!1раз за неделю арбуз привезли , люди ринулись что очередь была за этим арбузом на 20минут

9-вообще нет инета !!! Даже в лобби невозможно связаться для смс, такого тугого я ещё нигде не встречала а на 2дня его вообще вырубило никто в зале не мог подключиться, а у стойки отвечали (много людей ) и разводили руками!

10-кстати на стойке далеко не всегда есть рускоговорящий администратор или вообще кто то,кто поймёт тебя если ты не знаешь их ломаный «английский»

11-поездка в супермаркет (ну это скорее ошибка туроператора )

16.00 должны были забрать на бесплатную обзорную экскурсию из отеля которая включает меха,масла и супермаркет (нужно было купить вручила ребёнку!!

Мало того что на час опоздали и мы с детьми все ждали звонили и поняли что о нас просто забыли, приехал {удалено модератором; оскорбление} который не знает никакого языка кроме своего и повёз нас куда то (женщина с семьей вообще была не вкурсе о мехах)

Привезли в меха (пол часа езды по жаре ) мы сказали что не интересно нам нужны фрукты это уже в магазине мехов был рускоговорящий консультант он начал психовать, махать руками мол как так мы не хотим шубы покупать, наши какого то другого водителя не знавшего язык и орали садитесь вас везут в отель !!!! И даже на рынке мимо проезжающем не остановили по просьбе (и супермаркет тоже нет!! Это при том что они напортачили , забыли, опоздали, без русскоговорящего гида , ещё и {удалено модератором} вам магазин если вы наше дерьмо не купите!!я в шоке от такого отношения! На след день была платная экскурсия (я просила это так же будет?:нееет мол это же платная экскурсия ,!! Супер отношение типо бесплатно тупо по жаре на друндулете повозить!!

И что вы думаете приходит время платной экскурсии накануне забрали чек у своего оператора он сказал время , мы в это время приходим и парень смотрит а там другие фамилии , в общем звонил с кем то разбирался. На своём языке что мы не понимали неужели снова подряд про нас забыли !! Через 15 минут посадил в автобус выехать с территории отеля не успели как он вернул нас обратно и сказал сидеть ждать а забрал других людей у которых было другое время !по ходу перепутали нас и назначили время других людей не знаю!!’но это трэш просто!!! Я в шоке таком была что просто не описать !!! Потом все таки приехал другой автомобиль за нами и слава Богу поехали покатались !

Но наш гид хотя бы извинялся в отличии от отеля и их всех косяков!!!

Там ещё много всякого было но уже сил не писать и просто хочется забыть об этом отпуске и отеле

12-украли тапки( муж пошёл купаться а там рабочие приехали бетонировать разваливающийся пирс ,через мин 10выходит а тапок нет, ходили искали спрашивали кто вокруг был , все молчат никто ничего не видел ,попросили мужчину с полотенец ещё раз спросить у рабочих..и что вы думаете:парень достает наши тапки в 10метрах от места где они были (спрятал под свои инструменты )!!!! А казалось что хуже быть уже не может ...

Они такие там работали (хотя где были тапки ничего там не делали и никого не было!!кража от рабочих это финиш!!

13-и если хотите занять лежак :вставайте в 6утра ! И то не факт , один раз встали заняли а наш лежак 1стырили!!!! Тупо вещи на 1лежак перебросили, были в шоке с туристов , но позже плавая в море видели как персонал ходил и сбрасывал чужие вещи на 1 лежак и лежаки тащил другим людям (видимо которые чаевых дали чтоб нашёл)!!! Это тоже повергло в шок!!!

А и половина лежаков поломаны кстати!

Так что нужно ооочень аккуратно ложится а то он сложится

14-это было не так значительно но все же :отель не ухожен грязный и разбитый и за день до нашего уезда начали подстригать кусты , красить подьезды(просроченной вонючей краской) так что до 3 этажа мы бежали ! Запах не передать !!

Ехали в этот отель Выбрав его по рейтингу на букинге и честного говоря понимаю сами себе они отзывы надписывают для рейтинга !!!в общем если решите ехать в Египет то только не в этот отель!! Если не хотите испортить отпуск как испортили его мы (((