АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
852 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2018
11.07.18 - 20.07.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с ребенком

Были в отеле в июле 2018 года . Разместили сразу, в номер на 3 этаже в корпусе возле бассейна . Вид на бассейн и кусочек моря . Номера старенькие, но в целом все работало, кондиционер, горячая вода, телевизор, все исправно . В номерах нет зубных щеток и пасты, нет кондиционера для волос . Приходилось докупать . не по пятизвездочному как-то, халата и тапочек разумеется тоже.

Уборка производилась каждый день, поскольку работают одни мужчины, убирают они так себе, но очень старался, полотенца каждый день менял, постель тоже менялась .

Территория немного не продуманная, не было или не нашла туалета возле пляжа . А бар пляжный был только со стороны Айленда, на Вилладже своего бара не было .

Питание средненькое, голодными не останетесь, но и чего-то сверхвкусного не было . Морепродукты были пару раз за 8 дней, из фруктов бананы, апельсины, дыни, финики, иногда яблоки . Арбузов совсем не было . Зная обстановку Египта с водой и проч, в принципе понятно почему нет разнообразия с фруктами . из еды так же были пасты, пицца, курица на гриле, мясо запеченное или на гриле . на обед ходили в итальянский возле пляжа, там чуть получше .

не понравились очереди в бар, за грилем, за омлетом, за вафлями, за картошкой фри и пр . не понравилось, что итальянским гостям приносили напитки, а мы отстаивали в очередях на бар . Один раз на баре даже пожалел просто пустой стакан для воды, якобы не положено . Пустой стакан не положен, ну бред же . но так только в столовой, в баре при лобби и в других местах персонал относится очень хорошо и приветливо , старались намешать повкусней коктейль и даже официанты сами приносили напитки .

Кстати, на соки, которые разведенные юппи, у ребенка вышла аллергия, и у знакомых из этого отеля у некоторых тоже была . Поэтому будьте осторожны с соками .

Анимация слабенькая, по вечерам караоке, развлекали себя сами как могли .

Пляж достаточно чистый, его убирают, лежаков было достаточно, полотенца тоже нормальные . заход в море сначала непривычно, больновато, ходили в кораллках (3$ в супермаркете через дорогу), потом привыкли и на босу ногу уже . море мелкое, днем, когда отлив, совсем как лужица, очень расстроило поначалу . Но с пирса, когда вывешивают желтый флаг, можно вдоволь наплаваться, риф и рыбки красивые, не хуже чем на экскурсиях . нужно просто приловчиться, подгадать время купания . А на мелкоте хорошо порезвиться деткам . Для деток могли б ведерки да лопатки закупить, играть было нечем .

Еще не очень удобно, что в отеле, позиционирующем себя как 5 звезд, приходилось таскать с собой воду в бутылках из бара в номер . ладно с соками и другими напитками, но хотя бы воду могли бы ставить в номер .

Интернет - его нет . вай-фай совсем не работал, купила симку в аэропорту, пользовалась ею .

Летели туроператором Джойс тур . Встреча и проводы в аэропорту, трансфер без вопросов . Но организация экскурсий оставляет желать лучшего . Гид при отеле совсем бестолковый . Так же заняли полдня на свое собрание по прилету, заставили определиться с экскурсиями в течение часа в первый же день . Такой прессинг ощутила . С ними больше не полечу .

Общее впечатление - понравилось . Но это потому что море чистое, солененькое, рыбки, солнце ))))

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • риф с рыбками
  • уборка номера
  • очереди
  • разное отношение к гостям от персонала столовой
  • отсутсвие туалета на пляже
  • отсутствие мини бара
  • вай-фая нет
Добавлено: 21.07.2018 11:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 210 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А вот мне активно намекнули на ресепшене на взятку))) И поселили там же, где и Вы отдыхали)
Туалет возле пляжа сбоку справа от итальянского ресторана (сам лично пользовался).
Хороший отель,отдыхали год назад,планируем вернуться в этом году...
Была впервые в Египте и в этом отеле отдыхала) Тоже очень понравилось)
Под каждым словом можно подписаться, отдыхали тоже в это же время. Гиды от Джойс тура это непрофессиональные хамы! И хоть и говорят что нет притеснений по нац.признаку, а к итальянцам совершенно другое отношение чем к гостям из СНГ. Особо меня возмутили мини-диско в кальянной, когда итальянцы были на сцене.
Уважаемая Danna,
спасибо за отзыв от отеле. Мы очень ценим замечания наших гостей, это помогает делать отель и сервис лучше.
Отель закупает новую посуду и стаканы, работаен над улучшением сервиса, приглашена новая команда аниматоров рускоязычных.,оборудование для улучшения Интернета
Проводим работу, чтобы сделать сервис для всех гостей всех национальностей на одинаково высоком уровне.
Уверена, к Вашему следующему приезду Мы устраним все указанные Вами недостатки.
А все прекрасные моменты отеля - море пляж территория станут еще лучше.
С уважением,
Ирина

Читать полностью на TopHotels
Посмотрим,что изменилось.Едим 19 сентября на 12 дней.
Год назад отдыхали 3 семьи бунгало 501-503 очень хотелос бы повторить)))опять в 501 номер...
Напишите за пау дней перед отьездом, постараемся забронировать Вам эти номера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 420) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Danna
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 852
  • Фото: 0
0 Благодарностей