Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
11.07.18 - 20.07.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с ребенком
Были в отеле в июле 2018 года . Разместили сразу, в номер на 3 этаже в корпусе возле бассейна . Вид на бассейн и кусочек моря . Номера старенькие, но в целом все работало, кондиционер, горячая вода, телевизор, все исправно . В номерах нет зубных щеток и пасты, нет кондиционера для волос . Приходилось докупать . не по пятизвездочному как-то, халата и тапочек разумеется тоже.
Уборка производилась каждый день, поскольку работают одни мужчины, убирают они так себе, но очень старался, полотенца каждый день менял, постель тоже менялась .
Территория немного не продуманная, не было или не нашла туалета возле пляжа . А бар пляжный был только со стороны Айленда, на Вилладже своего бара не было .
Питание средненькое, голодными не останетесь, но и чего-то сверхвкусного не было . Морепродукты были пару раз за 8 дней, из фруктов бананы, апельсины, дыни, финики, иногда яблоки . Арбузов совсем не было . Зная обстановку Египта с водой и проч, в принципе понятно почему нет разнообразия с фруктами . из еды так же были пасты, пицца, курица на гриле, мясо запеченное или на гриле . на обед ходили в итальянский возле пляжа, там чуть получше .
не понравились очереди в бар, за грилем, за омлетом, за вафлями, за картошкой фри и пр . не понравилось, что итальянским гостям приносили напитки, а мы отстаивали в очередях на бар . Один раз на баре даже пожалел просто пустой стакан для воды, якобы не положено . Пустой стакан не положен, ну бред же . но так только в столовой, в баре при лобби и в других местах персонал относится очень хорошо и приветливо , старались намешать повкусней коктейль и даже официанты сами приносили напитки .
Кстати, на соки, которые разведенные юппи, у ребенка вышла аллергия, и у знакомых из этого отеля у некоторых тоже была . Поэтому будьте осторожны с соками .
Анимация слабенькая, по вечерам караоке, развлекали себя сами как могли .
Пляж достаточно чистый, его убирают, лежаков было достаточно, полотенца тоже нормальные . заход в море сначала непривычно, больновато, ходили в кораллках (3$ в супермаркете через дорогу), потом привыкли и на босу ногу уже . море мелкое, днем, когда отлив, совсем как лужица, очень расстроило поначалу . Но с пирса, когда вывешивают желтый флаг, можно вдоволь наплаваться, риф и рыбки красивые, не хуже чем на экскурсиях . нужно просто приловчиться, подгадать время купания . А на мелкоте хорошо порезвиться деткам . Для деток могли б ведерки да лопатки закупить, играть было нечем .
Еще не очень удобно, что в отеле, позиционирующем себя как 5 звезд, приходилось таскать с собой воду в бутылках из бара в номер . ладно с соками и другими напитками, но хотя бы воду могли бы ставить в номер .
Интернет - его нет . вай-фай совсем не работал, купила симку в аэропорту, пользовалась ею .
Летели туроператором Джойс тур . Встреча и проводы в аэропорту, трансфер без вопросов . Но организация экскурсий оставляет желать лучшего . Гид при отеле совсем бестолковый . Так же заняли полдня на свое собрание по прилету, заставили определиться с экскурсиями в течение часа в первый же день . Такой прессинг ощутила . С ними больше не полечу .
Общее впечатление - понравилось . Но это потому что море чистое, солененькое, рыбки, солнце ))))
Danna оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.4 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
риф с рыбками
уборка номера
Минусы отеля
очереди
разное отношение к гостям от персонала столовой
отсутсвие туалета на пляже
отсутствие мини бара
вай-фая нет
Добавлено
21.07.18
11:06
(3 210 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:34 22.07.18
А вот мне активно намекнули на ресепшене на взятку))) И поселили там же, где и Вы отдыхали)
17:17 22.07.18
Туалет возле пляжа сбоку справа от итальянского ресторана (сам лично пользовался).
Хороший отель,отдыхали год назад,планируем вернуться в этом году...
11:34 23.07.18
Была впервые в Египте и в этом отеле отдыхала) Тоже очень понравилось)
07:35 24.07.18
Под каждым словом можно подписаться, отдыхали тоже в это же время. Гиды от Джойс тура это непрофессиональные хамы! И хоть и говорят что нет притеснений по нац.признаку, а к итальянцам совершенно другое отношение чем к гостям из СНГ. Особо меня возмутили мини-диско в кальянной, когда итальянцы были на сцене.
13:20 24.07.18
Уважаемая Danna,
спасибо за отзыв от отеле. Мы очень ценим замечания наших гостей, это помогает делать отель и сервис лучше.
Отель закупает новую посуду и стаканы, работаен над улучшением сервиса, приглашена новая команда аниматоров рускоязычных.,оборудование для улучшения Интернета
Проводим работу, чтобы сделать сервис для всех гостей всех национальностей на одинаково высоком уровне.
Уверена, к Вашему следующему приезду Мы устраним все указанные Вами недостатки.
А все прекрасные моменты отеля - море пляж территория станут еще лучше.
С уважением,
Ирина
Читать полностью на TopHotels
22:51 28.07.18
Посмотрим,что изменилось.Едим 19 сентября на 12 дней.
Год назад отдыхали 3 семьи бунгало 501-503 очень хотелос бы повторить)))опять в 501 номер...
12:00 29.07.18
Напишите за пау дней перед отьездом, постараемся забронировать Вам эти номера.
Добавить комментарий
Добавить комментарий