Dessole Beach Resort - Nha Trang (закрыт) 4*

Тем, кто планирует посетить Отель с детьми 0-3 года - для вас важная информация в конце отзыва. А для начала общие впечатления от отеля. Отдыхали здесь с мужем и ребёнком 2,5 года с 31.05 до 19.06.2018. Отель пришлось выбирать оперативно в связи с тем , что на рейсе оставалось очень мало мест и до вылета оставались считанные дни. Главными критериями были - близость к аэропорту , все включено , первая линия, детская площадка. Подходило только 2 варианта - Дессоле и Свандор. Мельком глянула отзывы про свандор - во всех отзывах коксаки коксаки. Сразу отмели этот вариант. Также мельком глянула и про Дессоле - не знаю где были мои глаза, но про коксаки инфо не увидела, а даже наоборот - восторги отдыхающих сулили прекрасный отдых. В итоге за 3 дня до вылета был забронирован Дессоле. Когда вчиталась в отзывы внимательнее и пообщалась с недавно вернувшимися оттуда туристами - о ужас я поняла что там тоже бушует коксаки((( отменять заявку было уже поздно, поэтому вооружившись 10 кг лекарств на все случаи жизни, скрепя сердце, таки поехали в этот Отель. Летели на Пегас флай, претензий нет, все вовремя, питание и обслуживание стандартные. Хамоватый Гид от Пегаса в отеле был нами проигнорирован, так как с маленьким ребёнком в такую адовую жару выезжать никуда не планировали. Итак, прилетели в 12 дня, оформили визы в аэропорту, так как прилетели более чем на 15 дней. Аэропорт старенький, маленький, система кондиционирования в стиле ретро, то бишь охлаждает весьма плохо. Погрузились в автобус и , о счастье , всего через 5 минут мы были уже в отеле. На ресепшн система кондиционирования работала не намного лучше чем в аэропорту (как позже выяснится и в ресторане она работала также отвратительно), и вот 3 людские очереди обливающиеся потом, начали получать долгожданные ключи от номеров. Примерно через полчаса и нам достался номер 1007 - 10 этаж , вид на море и соседний Отель свандор . Все номера заканчивающиеся на нечётную цифру выходят на свандор , на четную - на другую сторону , а точнее с видом на масштабную стройку. Вид из номера был прекрасен. И не смотря на то что вечером с обоих отелей грохотала анимация, а потом дискотека в Дессоле и живая музыка из свандора перемешивались в какую то одурящую какофонию, я все равно не смогла бы отказаться от этого замечательного вида на море, и променять его на вид на стройку (и море). Про номер - несмотря на то что само здание отеля снаружи весьма обшарпанное, внутри него располагаются вполне себе хорошие номера - просторные, светлые, с большая кроватью и маленьким диванчиком, которые создавали ощущение уюта, тв с 2 русскими каналами, в ванной комнате - ванна с душем и отдельно около ванны ещё один душ, - очень удобно, можно всей семьёй одновременно принимать душ после пляжа))) в мини баре каждый день - 1,5 л воды, Миринда, пепси и 2 химических апельсиновых сока. в целом номер неплохой, но есть конечно потертости - на шторах и стене были пятна неизвестного происхождения , на стул вообще было страшно садится, поэтому использовался в качестве вешалки. Кстати о вешалках - в коридоре шкаф для одежды , и плечики там висят под самым потолком , очень высоко и это капец как неудобно людям с ростом 160 см например. Убирали нормально, но на мыло почему-то прям жадные они были ))) сами не докладывали , только если попросить. Кстати заметила что уборщики понимают русский лучше всего остального местного персонала ))) по крайней мере элементарные слова про уборку они прекрасно понимали. На ресепшн же парнишки ни на инглише ни на русском ничего не соображали , для общения с ними был доступен только язык жестов)) продолжу про номер - все было бы ничего и почти отлично (даже несмотря на некоторое наличие муравьев) если бы не идиотская система кондиционирования, про которую мало кто упоминает в отзывах, а именно - На балконе вашего номера будет висеть блок не вашего кондиционера , а блок кондера соседей ! Поэтому если вы вдруг решили выключить свой кондер с целью поспать в тишине под легкий шум прибоя, вдыхая йодированный морской воздух, и открыли балконную дверь - то не тут то было! Блок кондера соседей Акцим клокотанием разрушит ваши мечты и сновидения в считанные секунды! Этот шум будет сопровождать вас круглосуточно весь отпуск, с небольшими периодическими перерывами минут на 10. Для нас эта система явилась существенным минусом , мы не любители спать с кондиционером, а нормальный сон под этот грохот был просто невозможен((( а так хотелось как можно больше дышать чистым морским воздухом , эхх((( плавно переходим к ресторану и остальному питанию. На завтрак все прекрасно - каша, оладьи, вафли, Варенье (ананасовое отличное), йогурты, молоко, хлопья, Фрукты , нарезка сырная и мясная, Яйца и тп, в общем идеально. Касаемо обеда и ужина - Да, выбор блюд приличный - супы (понравился суп Фо), мясо( говядина, курица, крокодил, куропатки, утка), рыба, креветки (пару раз в неделю), гарниры, овощи , это все есть , НО какого то гастрономического восторга ни я ни муж не испытали, все приготовлено на мой вкус как то невкусно , извиняюсь за тафтологию. Все эти местные соусы и приправы убивали и рыбу и птицу. Да, я понимаю что это специфика местной кухни, но мне она не понравилась , да простят меня фанаты азиатской кухни. Если не брать во внимание специфику местной кухни, то остальная пища периодически попадалась вполне съедобной ( типа гуляш, рис, картошка фри , которую я в принципе не ем, и не ела ни в одном отеле, но здесь она показалась довольно вкусной на фоне всего остального, ха-ха), а периодически казалось бы элементарная пища была испорчена неумелыми поварами - например овощи на гриле есть было невозможно потому что они были пропитаны запахом угля и даже имели его привкус (явное нарушение технологии приготовления). А также запомнилось и Напрягло наличие песка в супе с моллюсками , иногда попадающиеся испортившиеся помидоры Черри (что неудивительно учитывая отвратительную систему кондиционирования), и самое ужасное - в один прекрасный вечер выдавали мороженое со вкусом ацетона или чего то наподобие! Да да! оно было довольно яркого желтого цвета (хотя обычно слегка желтоватое), и я подумала что оно новое , но видимо это испортилось светло желтое! Вкус был химический, просто жуть! Он преследовал меня до следующего утра, несмотря на то что я приняла сорбент. Оставалось только надеяться что никто из детей не отравился. В общем такое забыть невозможно. Напрягала и сама раздача мороженого - очень часто не соблюдались элементарные правила , а именно - человек выдавал мороженое без перчаток, ну и само собой без шапочки. Касаемо сервиса при ресторане - он конечно не фонтан , официанты никогда сами не подойдут и не спросят что принести , ходят с печально утомлёнными лицами, что даже просить их что то принести как то жалко. В баре у бассейна тоже было жалко этих бедолаг-барменов , на раздаче обычно был один худой парнишка, вечно в поту и с грустно-замученным лицом он как мог старался быстро выдавать всем заказы. В общем ни питание ни сервис особо не впечатлили. Удовольствие лично я испытывала только от фруктов - арбузы супер сладкие классные (особенно в баре у бассейна), папайя огонь, ананасы вполне сносные, маракуйя почти всегда спелая (давали не каждый день), и конечно же манго (купленный в ларьке при отеле. В ресторане манго не дают). Касаемо анимации, днём она достаточно активная, команда хорошая, вечерние шоу однообразные и повторятся каждую неделю - один коллектив пару раз в неделю выдаёт номера а-ля тодес, по понедельникам вьетнамский фольклор (для общего развития пойдёт), 1 раз в неделю живая музыка, остальные дни шоу с гостями типа мистер Дессоле и тп. В целом нормально, понятно что это не 5* в Турции , так что ожидать чего то более разнообразного не приходилось. Кстати, Отель находится в ведении турков, и думаю на их контроле и держится вся система олл инклюзив в этом вьетнамском отеле, ибо без турков сами вьетнамцы просто бы не вывезли подачу сервиса даже такого уровня.

Касаемо Детских развлечений- на территории Вполне приличная детская площадка с лазилками и качелями (см.фото), а также мини клуб (мы не ходили в силу возраста).

Сама территория отеля небольшая, но довольно уютная и оочень зелёная, просто утопает в пальмах. Разгуляться особо негде, но нам ее вполне хватало ибо в такую жарищу и духоту нагуливать особо и сил нет))) кстати о климате. В период нашего отдыха почти все дни было весьма облачно, с одной стороны хорошо что не обгоришь, с другой стороны - мрачновато и душно как перед дождём, практически постоянное ощущение что ты как будто в бане. Ветра не было. Чтоб прям весь день светило солнце без серых туч - таких дней было всего 3-4 из 19ти. Один раз весь день шёл дождь , но не всегда сильный, так что можно было и искупаться. Ещё пару дней дождь моросил периодически. Остальные дни дождя не было, волн тоже не было, море было спокойное. Волны начались буквально за 2 дня до нашего отъезда, появился и ветер , но и то это были не сильно большие волны, даже дети могли купаться. После того как появились волны и ветер в море и на берегу появилось очень много мусора - пенопласт , какие то палки, тряпки, в общем жуть.. справедливости ради отмечу что и в спокойные безветренные дни после отлива в море тоже плавало достаточно «добра» типа пакетов , арбузных корок, пивных банок и тп., так что иногда даже неприятно было заходить в море(( Для меня это явилось неожиданностью после прочтения многих восторженных отзывов о якобы чистом море(( подозреваю что основная часть этого мусора плыла с общественного пляжа, который находится в непосредственной близости с пляжем Дессоле, а точнее сказать через условную разделительную полосу. За этой чертой каждый вечер скапливалось достаточно много местных, которые устраивали различные игры (см. Фото с хороводом вокруг костра) , и Даже караоке (это действие конечно происходило после принятия горячительных напитков). А также почти у всех местных в душе теплилась надежда попасть за черту на нашу сторону, и перефотографироваться со всеми туристами, особенно с белокожими и с детьми. Свою мечту они как могли воплощали в реальность - кто то заплывал на нашу сторону, кто то сидел у черты и махал телефоном с криками Селфи Селфи проходящим мимо них туристам, кто то просто шёл по «нашему» пляжу вдоль моря делая вид что прогуливается в сторону Свандора, а на самом деле глазея и выискивая жертву для фото. Эта дикость несколько напрягала, особенно когда они пытались фотографировать моего ребёнка. Охранник на пляже как мог гонял этих дикарей.

Ну а теперь главная часть моего отзыва, я бы даже сказала основная цель его написания - абзац об эпидемии коксаки! Да, в этом отеле реальная эпидемия, это не пустые слова и не преувеличение! Болеет 90% детей в возрасте от 0 до 3 лет, детей 4-5 лет с сыпью видела буквально пару человек, а кто помладше - тех поголовно захватывает этот вирус. Так как мы отдыхали продолжительное время, то успели застать тех кто приехал до нас и уже болел, тех кто приехал с нами в одно время и заболел, и даже тех кто приехал позже нас и тоже успел заболеть((( бедные детки, всех было очень жалко((( Наша История болезни была такова. Как только мы зашли в номер буквально сразу у ребёнка случилась легкая рвота. Это произошло пару раз, и у меня продолжала теплиться Надежда что может все таки это не вирус. Однако шансов на благополучный исход становилось все меньше потому что этот вирус буквально витает в воздухе во всем отеле (он может передаваться даже по вентиляции, очень живучий!((( постоянная обработка рук антисептиком, обход за километр детского бассейна и мини клуба не помогают! В первый же день пребывания в отеле я увидела 2 малышей-близнецов в сыпи, затем прокатились в лифте сначала с одним мальчиком в сыпи, на след день уже с другим. На третий день ещё несколько обсыпанных детей были встречены в магазине, на четвёртый день появились дети в сыпи на пляже, на пятый день слегли и мы...((( под вечер поднялась температура до 39, и продержалась примерно сутки. После чего появилась характерная сыпь на ногах, все ножки обсыпало очень сильно, затем перешло и на руки, после чего и на лицо! Сыпь на лице не прошла даже на момент выезда домой! И до сих пор остаются следы на коже от этой ужасной сыпи! Когда сыпь была на начальной стадии то она доставляла сильный дискомфорт ребёнку, очень сильно чесалась, особенно ночью. Зуд прошел примерно через неделю после начала болезни. Но сами волдыри оставались долго((( этот вирус также может проявляться и как герпесная ангина , у многих детишек в отеле была обсыпана волдырями слизистая полости рта и кожа вокруг рта, а на руках и ногах сыпи почти не было. Также вирус может сопровождать сильное расстройство ЖКТ, рвота и тп. Я общалась с несколькими мамами заболевших детей, и те кто ездил в больницу рассказывали что им в больнице сказали что заболевших этим вирусом детей привозят только с Дессоле и Свандора, и из-за этого мед работники его прозвали вирусом Дессоле. Кстати по страховке которая входит в турпакет Пегаса невозможно вызвать врача в Отель! Оператор страховой компании сообщил что во Вьетнаме нет системы выезда врачей к заболевшим. Надо самим добираться в больницу! Имейте ввиду те, кто все ещё раздумывает ехать сюда с ребёнком или нет.

Мое мнение - Этот Отель и соседний надо закрыть на карантин , возможно после этого ситуация изменится, а пока этого не произойдёт то эпидемия так и будет продолжаться! Или запретить бронировать сюда детей до 3 лет по причине огромного риска нанесения вреда здоровью! Это просто издевательство над детьми, и их родителями которые тратят свои средства и отпуск не на прекрасный отдых на море, а на лечение ребёнка! Кто-то приезжает на 10-11 дней и в итоге из-за вируса весь отпуск коту под хвост((( если вы дочитали мой отзыв до конца, и у вас есть ребёнок в возрасте до 3 лет, и вы ещё не забронировали этот Отель, то мой совет - просто вычеркните из памяти название этого отеля , а заодно и соседнего , как минимум до того момента пока ребёнку не исполнится лет 5, а лучше 10. Берегите детей, не повторяйте чужих ошибок! Желаю всем здоровья!!!