НИКОГДА, НИКОГДА не приезжайте в этот "отель" !!!!!!! Тур приобрели у ТУИ г.Москва. Полагаю, что Туи обманул нас, на своем сайте разместил (могли уже поменять правда, так как много обманутых клиентов) фотографии и информацию об отеле, которая не соответствует действительности, размещены фото отелей рядом и их пляжи, и местами территория.

Музеа отель стоит на проезжей части , на перекрестке.

Пляж отеля не предназначен для купания, очень маленький и идти к нему вдоль торговых рядов по проезжей части мин.7, на нем базируются катера, бананы, лодки, стоят для вида поломанные грязные шезлонги около шт.20 у ларька, который считают баром на пляже.

Все гости отеля Музеа плавали и загорали на пляже отеля Сапфир 5 звезд. На пляже будка, напитки из аппарата дают редко, он сломан и кофе машина работает через день. Лотки с едой мухи кругом, еда на жаре редко накрыта пленкой стоит по 4-5 часов. Там рулит дедушка, как может так и приготовит и подаст. В окно будки увидела, как с химическими составами в грязной луже лежат арбузы под раковиной, их не моют, чистят грязными и кладут для гостей пляжа в лотки. еда часто в лотках прокисшая от жары, никому нет дела.

Грязный и сам отель, жаль фотографии это передать не могут, грязь видна сразу уже в холле (люстра, полы, стекла, двери, посуда в баре). Это не передать словами. Центральный вход - двери сломаны, заходить надо открывать маленькую боковую дверь. Кондиционеры неисправны в холле у ресепшена. Мебель грязная, ножки кресел сломаны, вонь стояла, пол не мыт, аппарат с соками- в нем чаще текла вода, куча муравьев, повсюду мусор, посуда одноразовая. Строительные работы велись круглосуточно: пилили болгаркой, стучали молотками, таскали цемент, ламинат и т.д., вода с перебоями. Постельного белья нет, полотенца дефицит. Уборкой занимается "узбек" один человек ходил и возюкал грязной тряпкой песок, пыль не вытер ни разу. Много строителей в грязной одежде (цемент, клей, бетон) сидят и пьют в гостевом холе у администрации и кушают . С просьбами отдыхающих в 14 часов не шуметь и дать деткам в обед поспать, гостей посылали, мы сняли на камеру заявления, что строительство и ремонт идут и будут идти круглосуточно. Видеозапись похода на пляж. Туроператор заявлял, что отель очень тихий, семейный и приглашал семьи с маленькими детьми, что ремонт отеля был завершен в 2017 году, красивая территория. Обманутые Туи туристы, у администрации просили предъявить документы на этот отель, оказалось с документами проблема. На входе в отель висят два разных названия отеля, четыре звезды там не упоминается. В номере лежали странные коробочки пилка для ногтей и ватные диски, отеля резорт в Сиде. Гель для душа отсутствовал. Был шампунь для волос и кондиционер.

Приехали и сразу нам бросилось в глаза полное отсутствие персонала в отеле. На ресепшене - без униформы, сидели два молодых человека в шлепках, джинсах, не мытые и не стриженные, делали, что хотели. Отель, похож на хостел. В отеле нет охраны, проходной двор. Половина номеров были без горячей воды, семьи ждали по 8-10 часов воду в номере. Очень много ругани. Ночами на этажах орали строители , громко включали музыку и устраивали дебош. Территория, очень маленькая, совсем запущена вокруг корпуса. Вокруг бассейна плитка была настолько грязной, когда один раз я решила пройти прилипли ноги и я порвала шлепанцы.

Убогая детская площадка. В коридорах на столиках гости оставляли тарелки с остатками еды, стаканы посуда там находилась и воняла дня по 3, все работники отеля ходили мимо. Это ужас! Отсутствие туалетной бумаги в туалетах отеля, в номер не клали бумагу, я ходила и просила, тогда давали. На троих на два дня нам давали одно большое вонючее, рваное полотенце. Я и мои дети после заезда полутора суток боялись кушать в этом "Ресторане" грязная посуда, очень грязная, столы. Хлеб неделю лежал на скатерти зеленого цвета в черных масляных пятнах, я ее видела семь дней, по батонам ползали мухи. Такой скатертью вытирали посуду, т.к. полотенец не было. Хлеб не накрывался вообще. Персонал, сложно было понять, юноши в очень грязных футболках, лохматые потные кудри, грязные джинсы, о-о-оочень грязные кроссовки, подходили к столам брали освободившуюся посуду. Ресторан открытый и у столиков крайних парковались автобусы, таксисты тусовались. Мрак. Кондиционера не было. Столов не хватало. Посуды не хватало. Я специально искала чашек чистых не было вообще и тарелок, вообщем посуды. Грязную собирали заливали водой с средством, потом доставали и отдавали гостям. Все очень грязное и непромытое. В холле отеля вновь приезжающие гости со входа начинали скандалить и требовать отвезти в другой отель, даже ниже звездностью, все обманутые отдыхающие оказались от тур оператора ТУИ. Я наблюдала, что в отеле Менеджер Сергей Б.. , представитель Туи, спит у входа в отель или играет в телефон каждый день. На гостей не обращает внимания и хамит. Просыпается и активируется, чтобы продать экскурсии. С гостями не приветлив, здороваться не умеет, денежку для себя заработать на вас очень любит. Сергей бойко на встрече заученными словами рассказывает, что он здесь, чтобы помогать туристам по всем возникающим вопросам. Было смешно. По поводу всей грязи, стройки, бардака, он смеялся и сказал, что мы попали и все. Платите Туи за новый тур, вас перевезут. Он признал, что это не 4 звезды ультра все включено. Я с детьми больше времени проводила на море, это нас спасло. Когда мы уезжали в отель согнали "узбеков", стали приводить немного все в порядок. Описать и сфотографировать все не возможно, не покупайте туры в это отель.